الموت الزرقاء للكمبيوتر المحمول عند توصيله [إصلاح]

إذا كان لديك يعرض الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows شاشة الموت الزرقاء عند توصيله وشحنه ، الحلول المقدمة في هذه المقالة سوف تساعدك. وفقًا للتقارير، يتعطل الكمبيوتر المحمول بسبب خطأ الشاشة الزرقاء عندما يقوم المستخدمون بتوصيله بالشاحن وتشغيل المفتاح. يمكن أن تسبب مشكلات البرامج والأجهزة هذه المشكلة.

الموت الزرقاء للكمبيوتر المحمول عند توصيله

إذا تعطل الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11/10 وظهرت عليه شاشة زرقاء عند توصيله بالتيار الكهربي وأثناء الشحن، فاستخدم هذه الإصلاحات لحل المشكلة:

1. استخدم شاحنًا آخر
2. هل يسخن الكمبيوتر المحمول الخاص بك أثناء الشحن؟
3. قم بتعطيل وتمكين برنامج تشغيل بطارية Microsoft ACPI-Compliant Control Method
4. أعد تثبيت برنامج تشغيل البطارية
5. قم بتبديل خطة الطاقة الخاصة بك إلى الأداء العالي
6. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
7. تحديث BIOS وبرنامج تشغيل الشرائح
8. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
9. قد تحتاج اللوحة الأم إلى الإصلاح

أدناه، قمنا بشرح كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] استخدم شاحنًا آخر

تشير المشكلة التي تواجهها إلى احتمال وجود مشكلة ما في شاحن الكمبيوتر المحمول. للتحقق من ذلك، قم بتوصيل شاحن آخر متوافق بالكمبيوتر المحمول الخاص بك (إن وجد) ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تحدث المشكلة بعد توصيل شاحن آخر، فستحتاج إلى استبدال الشاحن الخاص بك. ومع ذلك، يمكن أن تكون المشكلة أيضًا في سلك الطاقة المتصل بوحدة الشاحن الخاصة بك.

مايكروسوفت مكتب خطأ bootstrapper 2013

نقترح عليك أيضًا توصيل الشاحن بمقبس حائط آخر. سيتيح لك ذلك معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بمقبس الحائط هذا أم لا. إذا كان ذلك مفيدًا، فستحتاج إلى الاتصال بفني كهربائي لإصلاح مقبس الحائط لأنه قد يؤدي أيضًا إلى إتلاف الأجهزة الإلكترونية الأخرى في منزلك التي تتصل بمقبس الحائط هذا.

2] هل ترتفع درجة حرارة الكمبيوتر المحمول الخاص بك أثناء الشحن؟

يحدث الموت الزرقاء عندما يصل نظام الكمبيوتر إلى حالة لا يستطيع فيها Windows تشغيله بأمان. إذا تعطل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بعد مرور بعض الوقت على بدء الشحن، فمن المحتمل أن ترتفع درجة حرارته أثناء الشحن. إذا كان لديك ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر المحمول عند الشحن ، يمكن أن يكون سبب خطأ الموت الزرقاء هذا. وبالتالي، تحتاج إلى إصلاح هذه المشكلة.

3] قم بتعطيل وتمكين برنامج تشغيل بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع Microsoft ACPI

يمكن أن يساعد أيضًا تعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع Microsoft ACPI في حل هذه المشكلة. سترشدك الخطوات التالية في هذا الشأن:

1. افتح مدير الأجهزة .
2. التوسع في البطاريات فرع.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على بطارية طريقة التحكم المتوافقة مع Microsoft ACPI سائق.
4. يختار تعطيل الجهاز .

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم افتح 'إدارة الأجهزة'. الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على نفس برنامج التشغيل وحدد تمكين الجهاز . الآن قم بتوصيل الشاحن وانظر ماذا سيحدث.

4] أعد تثبيت برنامج تشغيل البطارية

يمكن أيضًا أن يتسبب برنامج تشغيل البطارية التالف في حدوث هذه المشكلة. يمكن أن تساعد إعادة تثبيت برنامج تشغيل البطارية في مثل هذه الحالات. قبل المتابعة، إنشاء نقطة استعادة النظام . قم بإلغاء تثبيت كلا برنامجي التشغيل ضمن فرع البطاريات في إدارة الأجهزة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل المفقودة أو غير المثبتة عند إعادة التشغيل.

هذه التدوينة سوف تساعدك قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل البطارية .

5] قم بتبديل خطة الطاقة الخاصة بك إلى الأداء العالي

قم بتبديل خطة الطاقة الخاصة بك إلى الأداء العالي ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إذا خطة الطاقة عالية الأداء غير متوفرة في لوحة التحكم، يمكنك ذلك استعادته وخطط الطاقة المفقودة الأخرى عن طريق تنفيذ الأوامر المطلوبة في نافذة موجه الأوامر المرتفعة.

لن تعمل أوامر استعادة خطط الطاقة المفقودة إلا إذا لم يتم تنشيط وضع Modern Standby S0 على نظامك.

6] قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الفاسد. لنفترض أن لديك بطاقتي رسومات، مدمجتين ومخصصتين، وأن جهاز الكمبيوتر المحمول لديك يتحول تلقائيًا من بطاقة الرسومات المدمجة إلى بطاقة الرسومات المخصصة عند توصيله بالشاحن. في هذه الحالة، قد تكون المشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات المخصص.

قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا استخدام البرامج المخصصة لذلك، مثل:

• إنتل سائق ومساعد الدعم
• مساعد دعم HP
• تطبيق MyASUS
• مساعدة دعم ديل

يمكنك أيضًا متابعة التثبيت النظيف لبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات. لهذا يمكنك استخدام المرافق DDU .

7] تحديث BIOS وبرنامج تشغيل الشرائح

قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS وبرنامج تشغيل مجموعة الشرائح من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته يدويا. بينما تحديث BIOS وبرامج تشغيل مجموعة الشرائح، تأكد من عدم انقطاع مصدر الطاقة لأن ذلك قد يؤدي إلى خلل في اللوحة الأم.

8] قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

عندما استخدمت برنامج مكافحة الفيروسات McAfee على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي، واجهت أعطالًا متكررة. وبعد إلغاء تثبيته والتحول إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر، انتهت المشكلة. يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات لديك. للتحقق من ذلك، قم بإلغاء تثبيته ثم قم بشحن الكمبيوتر المحمول الخاص بك. قبل إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك، تأكد من أن لديك مفتاح المنتج الخاص به، حيث سيُطلب منه تنشيطه مرة أخرى عند إعادة تثبيته.

رمز الخطأ 16

إذا أدى إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة، فستحتاج إلى الاتصال بدعم مكافحة الفيروسات لديك. إذا كنت تستخدم أ مكافحة الفيروسات المجانية ، يمكنك التبديل إلى واحد آخر.

9] قد تحتاج اللوحة الأم إلى الإصلاح

إذا استمرت المشكلة، فقد تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم لديك ويجب إصلاحها. اتصل بفني إصلاح كمبيوتر محمول محترف للحصول على مزيد من الدعم.

هذا كل شيء. آمل أن يساعد هذا.

كيف يمكن معرفة ما إذا كانت PSU فاشلة؟

إذا وحدة إمداد الطاقة (PSU) معطلة ، ستلاحظ بعض الأعراض، مثل مشكلات الإقلاع، وعمليات الإغلاق وإعادة التشغيل العشوائية، وتوقف مروحة PSU عن العمل، وما إلى ذلك. وفي بعض الحالات، ستصاب أيضًا بصدمة كهربائية أثناء لمس علبة الكمبيوتر.

هل يمكن أن يسبب PSU الخاطئ الموت الزرقاء؟

نعم، يمكن أن تتسبب وحدة PSU الخاطئة في حدوث أخطاء الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر. توفر وحدة PSU المعيبة جهدًا غير صحيح للوحة الأم للكمبيوتر مما قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة بعض مكونات الأجهزة بسبب حدوث شاشة الموت الزرقاء.

اقرأ التالي : يستمر الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows في إعادة التشغيل عند توصيله .

• أكثر