عند تشغيل أمان Windows على نظام التشغيل Windows 11 ، قد ترى رسالة أنت تستخدم موفري برامج مكافحة فيروسات آخرين . هذا يمنعك من تنشيط
حماية في الوقت الحقيقي لـ Windows Defender ضد البرامج الضارة والتهديدات الأخرى.
بينما بالنسبة للبعض ، فإن خيار الحماية في الوقت الحقيقي مفقود ويظهر الخطأ ؛ بالنسبة للآخرين ، قد يكون متاحًا ولكن لا يتم تشغيله. أيضًا ، في بعض الأحيان ، قد يكون الخطأ مسبوقًا برسالة أخرى ، تم تأجيل برنامج الحماية من الفيروسات Microsoft Defender .
الأمر المحبط هو أن هذه الرسالة تظهر حتى عندما لا يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
لماذا ترى أنك تستخدم رسائل موفري برامج مكافحة الفيروسات الآخرين؟
بينما هناك قائمة طويلة من رموز خطأ Microsoft Defender نظرًا لأسباب مختلفة ، قد يظهر الخطأ 'أنت تستخدم موفري برامج مكافحة فيروسات آخرين' بسبب خلل أجهزة إدارة Windows (WMI) قاعدة البيانات.
قاعدة بيانات WMI هي بنية تحتية تخزن البيانات المتعلقة بإعدادات Windows وإحصائيات التكوين وأيضًا لحماية Windows Defender في الوقت الفعلي. عندما تفسد قاعدة البيانات هذه ، قد تواجه هذا الخطأ.
قد تواجه أيضًا الخطأ بسبب بقايا البرامج (الملفات ومفاتيح التسجيل) التي لم تتم إزالتها بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، برنامج مكافحة الفيروسات McAfee.
إصلاح أنت تستخدم خطأ موفري برامج مكافحة الفيروسات الآخرين في أمن Windows
قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد ترغب في تجربة بعض الخطوات الأساسية مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وإزالة أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية باستخدام مزيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك المتابعة لتجربة الطرق الرئيسية أدناه.
- احذف إدخالات التسجيل عبر موجه الأوامر
- قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا
- إعادة إنشاء قاعدة بيانات WMI
- قم بتمكين Windows Defender
- أعد تعيين قاعدة بيانات WMI
- قم بإجراء استعادة النظام
1] حذف إدخالات التسجيل عبر موجه الأوامر
قد تحتاج إلى قم بإزالة سياسات Microsoft Defender أو Endpoint Manager . قبل أن تبدأ من فضلك نسخة احتياطية من السجل الخاص بك ، نظرًا لأنك ستشغل بعض أوامر التسجيل.
7 ملاحظات مضغوطة
اضغط على يفوز + ر مفاتيح معًا لبدء تشغيل يجري وحدة التحكم.
اكتب في كمد في شريط البحث واضغط على كنترول + يحول + يدخل مفاتيح الاختصار لفتح ملف موجه الأمر .
الآن ، قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى في ملف موجه الأمر ( مسؤل ) نافذة ، وضرب يدخل بعد كل واحد:
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
يرجى ملاحظة أنه حتى إذا تلقيت خطأ لأمر ما ، فتجاهل ذلك وتابع إلى الأمر التالي.
بمجرد تنفيذ الأوامر بنجاح ، أغلق ملف موجه الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ Windows Defender.
2] قم بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا
تحتاج إلى إزالة كل أثر لبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت مسبقًا.
إذا كانت عملية إلغاء تثبيت McAfee غير مكتملة ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت McAfee و قم بإلغاء تثبيت McAfee تمامًا .
وبالمثل ، بالنسبة لأي مضاد فيروسات آخر مثل Avast و BitDefender و Kaspersky وما إلى ذلك ، يمكنك استخدام أدوات إلغاء التثبيت المخصصة لمكافحة الفيروسات . برنامج إلغاء التثبيت.
3] إعادة إنشاء قاعدة بيانات WMI
قد يكون من الممكن أن يكون WMI المستودع قديم ، وبالتالي ، فأنت تواجه المشكلة ، ومن ثم يوصى بتحديث قاعدة البيانات لتجنب الخطأ.
للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر ويندوز طرفية ( مسؤل ) لفتح ملف موجه الأمر نافذة مع حقوق المسؤول. ثم قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل :
nvxdsync.exe
winmgmt /salvagerepository
هذا سوف ينعش و إعادة إنشاء قاعدة بيانات WMI في حالة اكتشافه أي تناقض ، ومن المفترض أن يؤدي ذلك إلى إصلاح الخطأ 'أنت تستخدم موفري برامج مكافحة فيروسات آخرين' في نظام التشغيل Windows 11.
4] تمكين Windows Defender
قد يكون من الممكن أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية والذي تم تثبيته مسبقًا قد تداخل مع ملف ويندوز ديفندر الخدمة وبالتالي ، تم تعطيله. في مثل هذه الحالة ، يُنصح بإعادة تمكين Windows Defender ، حتى تتمكن من تمكينه الحماية في الوقت الحقيقي للبقاء محميًا من التهديدات عبر الإنترنت.
اضغط على يفوز + ر مفاتيح لفتح يجري الحوار ، اكتب cmd واضغط على كنترول + يحول + يدخل مفاتيح معًا لفتح ملفات موجه الأمر ( مسؤل ) نافذة او شباك. بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر أدناه واضغط يدخل :
"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable
يمكنك استبدال ' ج: 'بمحرك الأقراص المثبت عليه Windows. الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ Windows Defender.
يقرأ: لا يمكن تشغيل Windows Defender
5] إعادة تعيين قاعدة بيانات WMI
في بعض الحالات ، يكون ملف WMI قاعدة البيانات تالفة ، وبالتالي ، لحل المشكلة ، ستحتاج إلى إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع. ولكن قبل المتابعة ، يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين المستودع يمكن أن يؤدي إلى تلف عرضي للنظام ويجعله غير مستقر. في هذه الحالة ، من الأفضل لك إنشاء نقطة استعادة النظام يمكن أن يساعدك في العودة إلى حالة العمل السابقة في حالة حدوث ضرر.
الآن ، حدد ويندوز طرفية ( مسؤل ) من يبدأ قائمة للتشغيل موجه الأمر مثل مدير ، اكتب الأمر أدناه واضغط يدخل :
winmgmt /resetrepository
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من حل المشكلة.
يقرأ: فشل إعادة تعيين مستودع WMI
6] إجراء استعادة النظام
windows مقابل chromebook
ومع ذلك ، إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في العمل ، يمكنك المتابعة إلى إجراء استعادة النظام ، باستخدام نقطة استعادة النظام التي قمت بإنشائها مسبقًا. سيساعدك هذا على إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة عمل سابقة ، ويمكنك الاستمرار في استخدام Windows Defender بشكل طبيعي:
- اضغط على يفوز + ص مفاتيح معًا لبدء تشغيل يجري الحوار.
- يكتب ل rstru في شريط البحث واضغط على يدخل لفتح ملف استعادة النظام نافذة او شباك
- يختار يوصى بالاستعادة أو اختر نقطة استعادة مختلفة بناءً على متطلباتك والصحافة التالي .
- بعد ذلك ، حدد نقطة الاستعادة من القائمة واضغط على التالي .
- الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تثبيت برنامج مكافحة فيروسات آخر في الوقت الحالي.
يقرأ: أين يتم تخزين نقاط استعادة النظام؟
كيف يمكنني إيقاف تشغيل موفري برامج مكافحة الفيروسات الآخرين في Windows 11؟
إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتريد تجنب التعارض مع تطبيق Windows Defender ، فيمكنك تعطيل التطبيق لتجنب أي أخطاء. ما عليك سوى الانتقال إلى شريط المهام ، وتوسيع علبة النظام ، والنقر بزر الماوس الأيمن على رمز تطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، وتحديد إيقاف تشغيل الحماية. اضغط على نعم للتأكيد. لكن ، إذا كنت تريد ذلك تعطيل Microsoft Defender ، ببساطة قم بإيقاف تشغيل خيار الحماية في الوقت الحقيقي.
لماذا يستمر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بي في تشغيل Windows 11؟
قد يستمر برنامج مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender في تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا انتهت صلاحية ترخيص البرنامج الخاص بمكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، سيكتشف Windows أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير محمي وسيقوم تلقائيًا بتمكين خدمة Windows Defender. لذلك ، تحتاج إلى تحديث برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية إلى أحدث إصدار وتجديد ترخيص البرنامج الخاص به للاستمرار في الحماية.
