أبلغ بعض مستخدمي Outlook أنهم غير قادرين على إرسال بريد إلكتروني من التطبيق كما هو الحال عند القيام بالشيء نفسه ، يتلقون الخطأ 503 الذي يشير إلى أن أمر RCPT الصالح يجب أن يسبق البيانات. في هذه المقالة ، سنتحدث عن هذه المشكلة ونرى ما يجب القيام به لحل المشكلة.
حدثت بعض الأخطاء أثناء معالجة الاختبارات. راجع قائمة الأخطاء: أدناه لمزيد من التفاصيل. إذا استمرت المشكلة بعد اتخاذ الإجراءات المقترحة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت.
تحويل الدفعة إلى exeإرسال رسالة بريد إلكتروني تجريبية: أبلغ خادم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP) عن خطأ داخلي. إذا استمر ظهور رسالة الخطأ هذه ، فاتصل بمسؤول الخادم أو مزود خدمة الإنترنت (ISP). استجاب الخادم: 503 أمر RCPT صالح يجب أن يسبق إصدار البيانات.
ماذا يجب أن يسبق أمر RCPT 503 الصالح DATA في Outlook؟
رمز الخطأ 503 في Outlook يعني أن الخادم لا يمكنه التحقق من SMTP بشكل صحيح. هناك أسباب مختلفة لذلك ، غالبًا ما يكون بسبب التهيئة الخاطئة ، ولكن في بعض الأحيان ، تتداخل برامج الأمان الخاصة بك مع خدمة البريد.
إصلاح 503 يجب أن يسبق أمر RCPT الصالح خطأ البيانات في Outlook
سبب هذه المشكلة هو أن عميل البريد الإلكتروني لا يمكنه المصادقة مع الخادم. ومع ذلك ، تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تشغيل مصادقة MS Outlook SMTP. يمكن أن تكون برامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري هي سبب هذه المشكلة أيضًا. لإزالة هذا الخطأ ، يمكن أن تكون هذه هي الخطوة الأولى لإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.
- إيقاف مؤقتا جدار حماية Windows Defender
- تحقق من إعدادات مصادقة SMTP
- احذف البريد القديم لإخلاء مساحة في صندوق البريد.
هيا بنا نبدأ.
1] قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا
في Windows 11 ، يراقب جدار حماية Windows Defender حركة المرور الواردة والصادرة. وتتمثل مهمتها في حماية أجهزة كمبيوتر المستخدمين من المتسللين حتى لا يسرقوا بياناتنا. لكن في بعض الأحيان ، يتداخل مع Outlook ويمنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني. يجب علينا مؤقتا تعطيل جدار حماية Windows Defender ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. في حالة إمكانية إرسال بريد بعد تعطيل جدار الحماية ، تأكد من السماح بذلك Outlook من خلال جدار الحماية .
إليك كيفية إعادة تشغيل جدار الحماية في Windows 11:
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد الخصوصية والأمان
- في الجزء العلوي الأيمن من النوافذ ، انقر فوق أمان Windows.
- انقر فوق افتح أمن Windows.
- هنا ، سنضغط على جدار الحماية وحماية الشبكة.
- الآن ، انقر فوق الشبكة العامة.
- أخيرًا ، انقر فوق مفتاح Microsoft Defender Firewall لتعطيل جدار الحماية.
نأمل أن يؤدي هذا المهمة نيابةً عنك.
رمز خطأ windows 0x80070652
2] تحقق من إعدادات مصادقة SMTP
يلعب بروتوكول SMTP دورًا مهمًا في إرسال البريد. لذلك ، من الضروري المصادقة على كل مستخدم يريد إرسال رسائل بريد إلكتروني. لهذا السبب ، يمكن حفظ رسائل البريد الإلكتروني من الانتحال والتصيد والعديد من أشكال البريد العشوائي الأخرى. ستواجه المشكلة إذا تم تكوين SMTP بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، نحتاج إلى تكوين البروتوكول من لوحة التحكم يدويًا. اتبع الخطوات الموصوفة لفعل الشيء نفسه.
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run.
- اكتب ال لوحة التحكم واضغط على زر Enter.
- اضبط العرض على الرموز الصغيرة ، حدد البريد (Microsoft Outlook) ، ثم انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني زر.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق حسابك.
- هنا ، اضغط على خيار المزيد من الإعدادات.
- انتقل إلى علامة التبويب خادم البريد الصادر وحدد مربعات الاختيار التالية.
- يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة
- استخدم نفس إعدادات خادم البريد الوارد.
- الآن ، انقر فوق علامة التبويب Advance وتأكد من تكوين منفذ خادم SMTP الصحيح وبروتوكول التشفير ، وانقر فوق الزر 'موافق'.
- لاختبار الإعداد الخاص بك ، انقر فوق الزر 'اختبار إعدادات الحساب'. إذا نجح الاختبار ، فانقر فوق الزر 'التالي' و 'إنهاء'.
أخيرًا ، افتح برنامج MS-Outlook وحاول إرسال بريد إلكتروني. نأمل أن يتم حل المشكلة. إذا فشل الاختبار مرة أخرى ، فانتقل إلى الحل التالي.
3] حذف البريد القديم لتحرير مساحة في صندوق البريد.
أحد أسباب ظهور رمز الخطأ 503 في Outlook هو أن حجم البريد قد تجاوز الحصة النسبية المكونة. في هذه الحالة ، يجب علينا حذف البريد القديم لتحرير مساحة في صندوق البريد. للقيام بالشيء نفسه ، يجب عليك الاتصال بخدمة استضافة البريد الخاصة بك واطلب منهم زيادة حجم صندوق البريد أو الحصة النسبية. إذا كنت لا تريد القيام بذلك ، فاحذف بعض رسائل البريد الإلكتروني القديمة لإخلاء بعض المساحة.
نأمل أن يساعدك المنشور في حل المشكلة.
يقرأ : الاتصال بـ Microsoft Exchange غير متاح - خطأ في Outlook.
