إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بـ Xbox Live ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، تأكد من توصيل جهاز Xbox One بالشبكة المنزلية الخاصة بك بشكل صحيح. تحقق من الكابلات والتوصيلات للتأكد من توصيل كل شيء بشكل صحيح. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين أجهزة الشبكة الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى مسح أي مشكلات مؤقتة قد تسبب مشكلة الاتصال. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم Xbox Live للحصول على مزيد من المساعدة.
منذ إدخال Xbox Gaming في نظام التشغيل Windows 10 ، قطعت شوطًا طويلاً مع اعتمادها لاحقًا لعبة DVR و Game Bar و Broadcast و Game Mode و True Play. تتصل الألعاب التي تدعم Xbox Live بخدماتها بنفس طريقة خدمة وحدة تحكم Xbox.
تعذر الاتصال بـ Xbox Live
يمكن أن يحدث أن خدمات Xbox Live لا تعمل ، مما يؤدي إلى حدوث تباطؤ أو عدم قدرتك على لعب اللعبة على الإطلاق. هذا ينطبق على كل من سيناريو واحد ومتعدد اللاعبين. قد لا تراها تصبح إنجازات Xbox Live متاحة حتى عندما فعلت.
إصلاح مشكلة شبكة Xbox Live على نظام التشغيل Windows 10
انتقل إلى الإعدادات> الألعاب وانتقل إلى قسم شبكة Xbox.
إذا رأيت أي شيء غريب ، فانقر فوق الزر 'التحقق مرة أخرى' ضمن 'الاتصال بالخادم'.
عندما ترى مشكلة ، انقر فوق إصلاح- l زر. سيبدأ المعالج الصامت في إصلاح المشكلات. لاحظ أن هذا سيؤدي فقط إلى إصلاح المشكلات التي تقع ضمن اختصاص الكمبيوتر.
عندما يكون كل شيء جاهزًا ، سترى علامة اختيار.
قد لا يعمل في كل مرة لديك مشكلة.
يتناول هذا القسم القضايا التالية:
- حالة الإتصال:يتضمن التحقق من اتصالك بالإنترنت وحالة خدمات Xbox Live.
- قطعة:هنا سوف تحصل على معلومات مفصلة حول زمن الوصول وفقدان الحزمة. كلاهما مهم بالنسبة للاعبين المتعددين.
- متعدد اللاعبين في Xbox Liveيتحقق من NAT ، وهو أمر مهم للألعاب التي يتم تشغيلها على شبكات مختلفة أو المنفصلة جغرافيًا.
كما ترى في لقطة الشاشة أعلاه ، تلقيت خطأ: ' Teredo غير مؤهل ، لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الحصول على عنوان IP الخاص بـ Teredo. Teredo هو بروتوكول شبكة مهم لإنشاء اتصالات آمنة بين العملاء والخوادم.
كيفية عمل قائمة تشغيل على youtube بدون حساب
هذا يسهل الاتصال بين الأجهزة خلف أجهزة التوجيه التي تستخدم ترجمة عنوان الشبكة. بدون عنوان Teredo IP ، لن تتمكن من استخدام الدردشة الجماعية أو لعب ألعاب متعددة اللاعبين على Xbox Live. قد يكون هنالك عدة اسباب لهذا.
- قد تحظر شبكتك بروتوكول Teredo.
- قد تكون هناك مشكلة في محول Teredo
- لديك برنامج مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعطل ميزات Teredo.
تقترح Microsoft أيضًا التحقق من تنبيهات الخدمة. هنا في صفحة حالة Xbox Live - أو تحقق مما إذا كان تنبيه خدمة Xbox Live يظهر أعلى هذه الصفحة. إذا كان هناك تحذير من الخدمة ، فانتظر حتى يتم استرداد الخدمة وبدء تشغيلها ، ثم حاول الاتصال.
