إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل التطبيقات أو تثبيتها من متجر Windows على Windows 10 ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها. أولاً ، تأكد من تسجيل الدخول إلى المتجر باستخدام حساب Microsoft الصحيح. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فراجع الإرشادات هنا. بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان المتجر يعمل من خلال زيارة صفحة حالة متجر Microsoft. إذا كان المتجر معطلاً ، فيجب إعادة تشغيله في غضون ساعات قليلة. إذا كان المتجر قيد التشغيل ولكنك لا تزال تواجه مشكلة في تنزيل التطبيقات أو تثبيتها ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح تطبيق متجر Windows ، والانتقال إلى الإعدادات ، ثم تحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد تجربة كل ما سبق ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين المتجر. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات المتجر الخاصة بك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي بيانات مهمة قبل القيام بذلك. لإعادة تعيين المتجر ، افتح تطبيق Windows Store ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد إعادة تعيين.
في اليوم الآخر حاولت تثبيت تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows ، لكنه فشل. إذا لم يتم تنزيل التطبيقات أو الألعاب من متجر Windows أو تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8 ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للتأكد من تنزيل التطبيقات أو تثبيتها بنجاح. سيساعدك هذا المنشور إذا تم تعيينه على حوالي 50 ٪ ثم توقف هناك - مع أو بدون رمز الخطأ المعروض. قد تكون رسالة الخطأ مثل هذا:
حدث شيء ما ولا يمكن تثبيت هذا التطبيق. حاول مرة اخرى.
تم الكشف عن برنامج تشغيل الصوت العام
لا يمكن تنزيل التطبيقات أو تثبيتها من متجر Windows
بعد بضع ساعات من البحث ، وجدت أن حل المشكلة بسيط للغاية وقررت مشاركته هنا. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. سأدرجهم جميعًا حتى تتمكن من تجربة كل خيار ومعرفة أيهما يناسبك.
1] تم تعطيل جدار حماية Windows
يبدو أنه إذا تم تعطيل جدار حماية Windows ، فلن تتمكن من تثبيت التطبيق من متجر Windows. لذا ، فإن أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا تم إيقاف تشغيل جدار حماية Windows. للوصول ، أدخل جدار الحماية في بدء البحث وانقر فوق النتيجة لفتحها. يمكنك أيضًا التنقل خلالها على النحو التالي - لوحة التحكم كافة عناصر لوحة التحكم جدار حماية Windows. هنا تحتاج إلى التأكد من تمكينه.
إذا كنت غير قادر على تشغيل جدار حماية Windows لسبب غريب ، فافتح مدير الخدمة وتحقق مما إذا تم إيقاف خدمة جدار حماية Windows. اكتب services.msc ، وانقر فوق Services ، وابحث عن Windows Firewall. تأكد الآن من ضبط الخدمة على Automatic and Started.
2] التاريخ والوقت خاطئين
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على التاريخ والوقت الخاطئين ، فستواجه مشكلات في تثبيت التطبيقات من متجر Windows. قد تتلقى حتى رسالة:
قد لا يكون الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك صحيحًا. انتقل إلى إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتأكد من ضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح ، ثم حاول مرة أخرى.
لذا تأكد من أن لديك التاريخ والوقت الصحيحين. يمكنك تغييره في قسم 'الإعدادات الإقليمية' في لوحة التحكم.
Windows 10 iso بدون أداة إنشاء الوسائط
3] ترخيص متجر Windows لا تتم مزامنته
إذا لم تتم مزامنة ترخيص Windows Store بشكل صحيح ، فلن تتمكن من تثبيت التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لمزامنته يدويًا:
- انتقل إلى متجر Windows
- اضغط على مفتاح Windows + C
- أفتح الإعدادات
- حدد تحديثات التطبيق
- تراخيص التزامن
الآن أعد تشغيل نظامك وحاول التنزيل مرة أخرى.
4] قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك وانظر
قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك وانظر. لسبب غريب هذا يساعد. لذلك إذا كنت تستخدم اتصالاً واسع النطاق عبر الكابل ، فاستخدم WiFi وانظر - أو العكس.
5] إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
أنت تستطيع إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمخزن Windows ثم حاول تنزيل التطبيق أو تثبيته.
5] تشغيل مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها
في مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows 10 هي أداة مدمجة رائعة من Microsoft يمكنها مساعدتك في حل مشكلات تثبيت التطبيق. يمكنك تشغيل هذا ومعرفة ما إذا كان يساعد. ستساعدك هذه الأداة الآلية إذا كان لديك متجر Windows 10 لا يعمل .
6] إعادة التشغيل في وضع بدء التشغيل الانتقائي.
لإعادة تشغيل النظام في بدء التشغيل الاختياري أو حالة التمهيد النظيف .
- على مكبس سطح المكتب نظام التشغيل Windows + R. هذا يفتح نافذة الاطلاق
- اكتب MSConfig واضغط على Enter.
- في علامة التبويب عام ازل على ' تنزيل عناصر بدء التشغيل . '
- في علامة التبويب الخدمات ، حدد المربع بجوار اخفي كل خدمات مايكروسوفت 'و اضغط أوقف عمل الكل
- أعد تشغيل النظام الآن وحاول التثبيت مرة أخرى
7] قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10
لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والذي يسمى أيضًا تثبيت الإصلاح ، يمكنك اتباع هذه المقالة حول كيفية القيام بذلك استعادة نظام التشغيل Windows 10 أو قم بتحديث Windows 8 .
نصيحة : هذا المنشور سوف يساعدك إذا كنت غير قادر على تحديث تطبيقات متجر Windows.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًالقد كتبنا بالفعل عدة مقالات لمساعدتك في استكشاف مشكلات تطبيقات متجر Windows وإصلاحها:
لم يتم الكشف عن بطارية
- أعطال عشوائية لتطبيقات متجر Windows
- تطبيقات Windows لا تعمل - إصلاح تطبيقات Windows.
