الجهاز إما توقف عن الاستجابة أو تم تعطيله

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما أسأل عما أفعله عندما يتوقف الجهاز عن الاستجابة أو يتم تعطيله. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها ، ولكن من المهم أن تتذكر أنه لا يتم إنشاء جميع الأجهزة على قدم المساواة. بعض الأجهزة أكثر استجابة من غيرها ، وبعض الأجهزة أكثر متانة من غيرها. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

أولاً ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل المشكلة ، وهي خطوة أولى جيدة يجب اتخاذها. إذا كان الجهاز لا يزال غير مستجيب ، فحاول إعادة تعيينه. سيؤدي هذا عادةً إلى مسح أي مشكلات في البرامج قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. إذا كان الجهاز لا يزال غير مستجيب ، فحاول إعادة ضبطه في المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذا تأكد من أن لديك نسخة احتياطية قبل المتابعة. إذا كان الجهاز لا يزال غير مستجيب ، فقد حان الوقت للاتصال بالشركة المصنعة.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا كان جهازك غير مستجيب أو معطلاً ، ولكن من المهم أن تتذكر أنه لا يتم إنشاء جميع الأجهزة على قدم المساواة. بعض الأجهزة أكثر استجابة من غيرها ، وبعض الأجهزة أكثر متانة من غيرها. إذا جربت جميع النصائح أعلاه ولا يزال جهازك غير مستجيب ، فقد حان الوقت للاتصال بالشركة المصنعة.

إذا كنت تحاول نقل الملفات من الهاتف إلى الكمبيوتر الشخصي أو العكس وشاهد الرسالة الجهاز إما توقف عن الاستجابة أو تم تعطيله باستمرار ، إليك بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك في حل مشكلتك. تظهر رسالة الخطأ هذه في الغالب عندما يحاول المستخدم نسخ العديد من الملفات معًا أو القيام بمهام متعددة في نفس الوقت باستخدام الهاتف أو بطاقة SD أو محرك أقراص USB.

ستريميو مقابل النتيجة

الجهاز إما توقف عن الاستجابة أو تم تعطيله

1] أعد توصيل جهازك

هذا حل أساسي ولكنه عملي لهذه المشكلة. إذا كان جهازك مشغولاً في الخلفية وتحاول نسخ الملفات أو القيام بشيء آخر ، فقد يتباطأ هاتفك. لذلك ، قد تؤدي إعادة الاتصال إلى حل هذه المشكلة.

2] قم بمهمة واحدة في كل مرة

إذا كنت تواجه نفس المشكلة باستمرار ، فيجب عليك تقليل عدد المهام. على سبيل المثال ، لا تحاول حذف ملف أثناء فتح نافذة 'النقل'. وبالمثل ، لا تحاول استخدام هاتفك أثناء نسخ الملفات من جهاز إلى آخر.

إذا لم يعمل هذان الحلان من أجلك ولا تزال المشكلة قائمة ، فيمكنك تجربة ما يلي.

3] تحقق من كابل / منفذ USB.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب منفذ USB وكذلك الكابل في حدوث مشكلات. لذلك سيكون من الجيد اختبارها على أنظمة أخرى قبل تجربة أي شيء آخر. قم بتوصيل منفذ USB آخر بنفس المنفذ وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا. ثم استخدم نفس كبل USB للاتصال بجهاز آخر وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا. إذا وجدت مشكلة على أي حال ، فأنت تعلم أن الكبل / المنفذ معيب.

4] قم بإلغاء تثبيت وحدات تحكم USB وإعادة تثبيتها.

إذا كانت هناك مشكلة داخلية في وحدة تحكم USB ، فقد ترى هذه الرسالة أيضًا. لذلك ، قد ترغب في التفكير في إزالة وحدة تحكم USB ثم إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، افتح مدير الجهاز ، وتذهب إلى وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية . قم بتوسيع القائمة وابحث عن جهاز USB الحالي الذي يسبب المشكلة. انقر بزر الماوس الأيمن واختره حذف الجهاز .

سترى نافذة منبثقة حيث تحتاج إلى الاختيار يمسح خيار. ثم افصل الجهاز وأعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل الجهاز. إذا تم عرض مطالبة التثبيت ، فاتبعها وقم بتثبيت وحدة التحكم مرة أخرى.

توقف Microsoft Word عن العمل 2010

5] استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

حاول استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة . في نظام التشغيل Windows 10 ، اضغط على Win + I من أجل افتح لوحة إعدادات الويندوز وتذهب إلى التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها . على الجانب الأيمن يجب عليك المعدات والأجهزة خيار. انقر فوق هذا الخيار ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.

يمكنك أيضا الجري مستكشف أخطاء USB ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

أتمنى لك كل خير!