إذا كنت تتلقى خطأ 'تم رفض الوصول إلى الشبكة ERR' أو 'تم إلغاء توصيل الإنترنت عن طريق الخطأ' في Google Chrome ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل هذه المشكلة.
أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فحاول تقريب الكمبيوتر من جهاز التوجيه. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فتأكد من توصيل الكابل بإحكام. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والمودم.
إذا كنت لا تزال ترى الخطأ ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات DNS الخاصة بك. حاول تغيير إعدادات DNS الخاصة بك إلى خوادم DNS العامة لـ Google: 8.8.8.8 و 8.8.4.4. يمكنك القيام بذلك في إعدادات الشبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
بمجرد التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت وأن إعدادات DNS الخاصة بك صحيحة ، حاول إعادة تحميل الصفحة في Chrome. إذا تم تحميل الصفحة ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بموقع الويب الذي كنت تحاول زيارته. إذا لم يتم تحميل الصفحة ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
روفوس آمنة
لو جوجل كروم لا يتصل بالإنترنت ولكنه يعرض باستمرار إحدى رسائل الخطأ التالية ، فستكون هذه الاقتراحات مفيدة في حل هذه المشكلة.
ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED
ERR_INTERNET_DISCONNECTED
تم رفض الوصول إلى الشبكة / خطأ في قطع الاتصال بالإنترنت
1] أعد تشغيل جهاز التوجيه
هذه هي أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر شيوعًا التي يمكنك تجربتها. في بعض الأحيان ، قد يتسبب جهاز التوجيه في حدوث هذه المشكلة ويمكن لجميع المتصفحات بما في ذلك Google Chrome إظهار رسائل خطأ مماثلة دون وجود اتصال إنترنت صالح.
2] تحقق من عنوان IP الخاص بك إذا كنت تستخدم موجه Wi-Fi.
إذا قمت مؤخرًا بإعادة تعيين جهاز توجيه Wi-Fi أو بدأت في استخدامه ، فهناك شيئان يجب عليك التحقق منهما. أولاً ، تحتاج إلى إدخال عنوان IP صالح في لوحة تحكم جهاز التوجيه. يجب أن يتم توفير عناوين IP هذه من قبل موفر خدمة الإنترنت الخاص بك. ثانيًا ، عليك التحقق مما إذا كان موجودًا احصل على عنوان IP تلقائيًا التحقق أم لا. للقيام بذلك ، اضغط على Win + R> اكتب ncpa.cpl > اضغط دخول> انقر بزر الماوس الأيمن إيثرنت أو شبكه محليه > حدد ملكية > انقر نقرًا مزدوجًا الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) . تأكد الآن احصل على عنوان IP تلقائيًا و احصل على عنوان خادم DNS تلقائيًا فحص الخيارات.
3] فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة إزالة برامج مكافحة الفيروسات / Adware.
إذا كنت تتلقى رسائل الخطأ هذه جنبًا إلى جنب مع نشاط غريب على نظامك ، فهناك احتمال كبير أن يكون نظامك مصابًا ببرامج ضارة أو برامج إعلانية. عادةً ما يكون سبب هذا النوع من المشاكل هو برامج الإعلانات المتسللة. قد تحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام مضاد فيروسات موثوق و أداة إزالة البرامج الإعلانية .
4] وكيل خادم Debifați
في كثير من الحالات ، تضيف البرامج الإعلانية والبرامج الضارة خادم وكيل مخصص إلى نظامك لإعادة توجيه صفحات الويب الخاصة بك إلى موقع آخر. مفتوحة جدا إعدادات الإنترنت اذهب إلى روابط فاتورة غير مدفوعة. انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية زر وإلغاء تحديد الخيار الذي يقول استخدم خادمًا وكيلاً لشبكتك المحلية .
احفظ التغييرات وتحقق مما إذا كانت تحل مشكلتك أم لا.
5] تعطيل الوكيل والجدار الناري وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
إذا كنت تستخدم خوادم وكيلة مخصصة على مستوى النظام ، فيجب أن تفكر في تعطيلها مؤقتًا. افعل الشيء نفسه مع جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات.
6] تعطيل الامتدادات أو الامتدادات ذات الصلة بالوكيل
هناك العديد من امتدادات الوكيل لجوجل كروم. إذا كنت تستخدم امتدادًا ، فحاول تعطيله مؤقتًا. علاوة على ذلك ، يمكن لبعض الامتدادات الشائعة إدارة ملف تعريف الشبكة الخاص بك أو استخدام وكلاء لأغراض داخلية. لاكتشافها وتعطيلها ، افتح الكروم: // إعدادات / ، قم بتوسيع الإعدادات المتقدمة وانتقل إلى نظام ملصق. هنا يجب أن تجد امتدادًا يستخدم خادمًا وكيلاً في Google Chrome.
7] مسح بيانات التصفح وإعادة تعيين Google Chrome
للبدء ، أدخل عنوان URL هذا في Google Chrome - chrome: // settings / clearBrowserData وتذهب إلى متقدم فاتورة غير مدفوعة. بعد ذلك حدد جميع المربعات ، حدد دائماً من فاصل التوقيت القائمة المنسدلة وانقر فوق توضيح التاريخ زر.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، ففكر في ذلك إعادة تعيين متصفح الكروم . للقيام بذلك ، افتح هذه الصفحة: الكروم: // إعدادات / والتوسع متقدم إعدادات. الآن قم بالتمرير لأسفل حتى يتم ضبطه إعادة ضبط خيار. اضغط عليها واختر إعادة ضبط مرة أخرى.
8] اقتراحات أخرى
يمكنك أيضًا مراعاة ما يلي إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن:
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاأتمنى لك كل خير!
