إذا كنت تتلقى الخطأ 0x80070015 عند محاولة تشغيل Windows Update أو Microsoft Store أو Windows Defender ، فمن المحتمل أن يكون هناك شيء ما يمنع هذه الخدمات من البدء بشكل صحيح. هناك بعض الأشياء المختلفة التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة ، لذلك سننتقل إلى بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حلها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم حاول تشغيل الخدمة مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين خدمة Windows Update. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح موجه الأوامر (المسؤول) وتشغيل الأمر التالي: توقف صافي wuauserv بداية net wuauserv إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. هذه أداة مضمنة يمكنها المساعدة في تحديد المشكلات وإصلاحها مع خدمة Windows Update. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في ملفات Windows Update الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تنزيل أحدث إصدار من Windows Update Agent وتثبيته. هذا ملف صغير سيحل محل ملفات Windows Update الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكن أن يحل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد تجربة كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة أكثر خطورة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows.
خطأ Windows 0x80070015 يمكن أن يحدث إذا لم تتم تهيئة العملية بشكل صحيح. عادة ما يكون هذا خطأ برمجة داخليًا ولا يوجد شيء يمكن للمستخدم النهائي القيام به. ومع ذلك ، نظرًا لحدوث هذا الخطأ عند تشغيل Windows Update أو Windows Defender أو Microsoft Store أو أثناء تثبيت Windows ، فإننا نقترح عليك تنفيذ الخطوات التالية.
إصلاح الخطأ 0x80070015 في نظام التشغيل Windows 10
قبل أن تبدأ ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. بخلاف ذلك ، اتبع الإصلاحات المناسبة لمتجر Microsoft أو Windows Update أو Windows Defender:
- تحديثات Windows.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
- أعد تعيين مكونات Windows Update يدويًا.
- متجر مايكروسوفت.
- اقتل العمليات ذات الصلة بـ PowerISO.
- أعد تسجيل تطبيقات Microsoft Store
- أعد تعيين متجر Microsoft.
- ويندوز ديفندر.
- قم بإزالة أي برامج مكافحة فيروسات مثبتة من طرف ثالث.
1] تحديثات Windows
[i] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
يستخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أو Microsoft مستكشف أخطاء Windows Update عبر الإنترنت لاكتشاف أي تعارضات في تحديثات Windows وحلها تلقائيًا.
[ii] إعادة تعيين ملفات ومجلدات Windows Update يدويًا
تحتاج إلى إزالة المحتوى مجلد SoftwareDistribution & إعادة تعيين مجلد catroot2 لإصلاح مشاكلك. تحتوي على ملفات نظام مؤقتة مسؤولة عن تثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهي تتضمن بيانات تدعم تحديثات Windows بالإضافة إلى أدوات تثبيت الميزات الجديدة.
بامكانك ايضا إعادة تعيين مكونات Windows Update و وكيل تحديث الويندوز يدويا.
2] متجر مايكروسوفت
[i] اقتل العمليات ذات الصلة بـ PowerISO
يفتح مدير مهام الويندوز . يختار أكثر.
ابحث عن برنامج PowerISO لكل عملية.
انقر بزر الماوس الأيمن واختره قم بإنهاء شجرة العملية.
[ii] أعد تسجيل تطبيقات Microsoft Store
قم بتشغيل الأمر التالي في نافذة PowerShell مرتفعة ل أعد تسجيل تطبيقات Microsoft Store :
| _ + _ |أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.
[iii] إعادة تعيين متجر Microsoft
أعد تعيين متجر Microsoft استخدام wsreset فريق. تأكد من القيام بذلك على PowerShell أو سطر الأوامر كمسؤول. إن لم يكن من أجل هذا ، يمكنك إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store من تطبيق الإعدادات.
سطر أوامر مدير مهام Windows
3] Windows Defender
[i] إزالة أي برنامج مكافحة فيروسات مثبت من طرف ثالث.
يمكنك المحاولة إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات AVG أو أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لطرف ثالث مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويرجع ذلك إلى أن عمليات تثبيت برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية يمكنها في كثير من الأحيان مقاطعة عملية فحص Windows Defender. المذنبون الأكثر شهرة في هذه الحالة هم مضادات الفيروسات من نورتون و مكافي .
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا دعنا نعرف ما إذا كان قد ساعد.
