إصلاح خطأ توقف APC_INDEX_MISMATCH على نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت تتلقى خطأ APC_INDEX_MISMATCH في نظام التشغيل Windows 10 ، فهذا يعني عادةً أن أحد برامج التشغيل يسبب مشاكل. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل أو تحديثه أو إعادته إلى إصدار سابق. إذا كنت تتلقى خطأ APC_INDEX_MISMATCH ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل يسبب مشاكل. يمكن إصلاح ذلك عن طريق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل أو تحديثه أو إعادته إلى إصدار سابق. لإصلاح خطأ APC_INDEX_MISMATCH: 1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run. 2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager. 3. قم بتوسيع الفئة باستخدام المشغل المشكل. 4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد إلغاء التثبيت. 5. أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا لم تنجح إزالة تثبيت برنامج التشغيل ، فيمكنك محاولة تحديثه. لفعل هذا: 1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run. 2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager. 3. قم بتوسيع الفئة باستخدام المشغل المشكل. 4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد تحديث برنامج التشغيل. 5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا لم ينجح تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة إعادته إلى إصدار سابق. لفعل هذا: 1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run. 2. اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح Device Manager. 3. قم بتوسيع الفئة باستخدام المشغل المشكل. 4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد خصائص. 5. انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وحدد استرجاع برنامج التشغيل. 6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

إذا ظهر لك خطأ شاشة زرقاء بعد الترقية من إصدار أقدم إلى Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH ، يقدم هذا المنشور بعض الاقتراحات التي يمكن أن تساعدك في تحديد وإصلاح خطأ الإيقاف. قد تكون رسالة الخطأ مصحوبة أيضًا برموز الخطأ. 0x0000001 ، 0xC6869B62 ، 0x97503177 أو 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

تظهر رسالة خطأ شاشة الموت الزرقاء هذه في الغالب عندما يكون لديك جهاز أو برنامج تشغيل غير متوافق. لكي تكون أكثر تحديدًا ، يقوم برنامج تشغيل العرض وبرنامج تشغيل الصوت بإنشاء مثل هذه المشكلة على Windows 10. اكتب اسم الملف الذي فشل. الصورة أعلاه تقول: win32kfull.sys . سيساعدك هذا في تحديد برنامج التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحقًا.

وفقًا لمايكروسوفت ، يعد هذا خطأ داخلي في النواة. يحدث هذا الخطأ عند الخروج من مكالمة النظام. السبب الأكثر شيوعًا لفحص الخطأ هذا هو عندما يكون لدى نظام الملفات أو برنامج التشغيل تسلسل غير مناسب من المكالمات لتعطيل وإعادة تمكين APC.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فجرب هذه الاقتراحات.

1] تعطيل Realtek HD Audio Manager عند بدء التشغيل

نظرًا لأن هذه المشكلة يمكن أن تحدث بسبب برنامج تشغيل صوت تالف ، يمكنك تعطيله عند بدء التشغيل والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت أم لا. افتح مدير المهام وانتقل إلى يجري فاتورة غير مدفوعة. أن تعرف برنامج Realtek HD Audio Manager ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده إبطال . يمكنك أيضًا تحديده والنقر إبطال الزر الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من النافذة. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فيجب عليك إلغاء تثبيته وتثبيته مرة أخرى.

2] تحديث / إعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز العرض الخاص بك

كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك أيضًا الحصول على هذه المشكلة بسبب برنامج تشغيل شاشة تالف. لذا تحديث برنامج تشغيل الرسومات ونرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فيمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض.

نوافذ تثبيت USB عالمية

3] مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء

يجري مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 ومعرفة ما إذا كان يساعدك.

4] تحقق من عارض الأحداث

في عارض الأحداث يقوم نظام التشغيل Windows بجمع معلومات حول كل ما يحدث على النظام. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الخطأ. يمكنك التحقق مما إذا كان أي برنامج تشغيل أو جهاز لا يتطابق مع النظام. إذا لاحظت أي شيء مريبًا ، فاعمل على هذا السائق أيضًا.

5] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل DisplayLink

إذا كنت تستخدم جهازي عرض أو أكثر وترى رسالة الخطأ هذه ، فقد يتسبب برنامج تشغيل DisplayLink في حدوث هذه المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك إزالته. يمكنك فتح لوحة التحكم> البرامج والميزات ثم التحقق مما إذا كانت مدرجة في القائمة. إذا كان الأمر كذلك ، قم بإزالته وإلقاء نظرة.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الاقتراحات ربما شيء من هذا القبيل دليل الشاشة الزرقاء سوف يساعدك.