إذا كنت من مستخدمي Windows ، فربما يتعين عليك التعامل مع برنامج التعطل العرضي. في حين أن معظم التطبيقات هذه الأيام مستقرة جدًا ، لا يزال هناك عدد قليل منها يبدو أنه يتعطل أكثر مما ينبغي. أحد أكثر المخالفين شهرة هو متصفح الويب Mozilla Firefox. إذا كنت تستخدم Firefox ولا يزال يتعطل ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المتصفح. يتم تحديث Firefox باستمرار ويتم إصدار إصدارات جديدة بشكل منتظم. إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار ، فهناك فرصة جيدة لهذا السبب في تعطله. إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من Firefox ولا يزال يتعطل ، فإن الخطوة التالية هي محاولة تعطيل أي وظائف إضافية أو ملحقات قمت بتثبيتها. يمكن أن يتسبب ذلك في بعض الأحيان في حدوث مشكلات ويمكن أن يتداخل مع الأداء الطبيعي للمتصفح. لتعطيل وظيفة إضافية ، انقر فوق زر القائمة في Firefox وحدد 'الوظائف الإضافية'. سيؤدي هذا إلى فتح مدير الإضافات. من هنا ، يمكنك تعطيل أو إزالة أي وظائف إضافية قمت بتثبيتها. إذا لم ينجح أي من هذين الحلين ، فإن الخطوة التالية هي محاولة إعادة تعيين Firefox إلى إعداداته الافتراضية. سيؤدي هذا إلى تعطيل أي تخصيصات قمت بإجرائها على المتصفح وإزالة أي وظائف إضافية أو ملحقات قمت بتثبيتها. لإعادة تعيين Firefox ، انقر فوق زر القائمة وحدد 'مساعدة'. من هنا ، حدد 'معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها'. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار الوضع الآمن في Firefox. من هنا ، حدد 'إعادة تعيين Firefox'. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين المتصفح ونأمل في إصلاح مشكلة التعطل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فإن الخطوة الأخيرة هي الاتصال بفريق دعم Mozilla. يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وإعادة تشغيل Firefox مرة أخرى.
إذا تعطل متصفح Mozilla Firefox بشكل متكرر على Windows 10/8/7 ، ربما عند بدء التشغيل ، أو إذا تعطلت علامة التبويب بشكل متكرر ، فسنساعدك في هذا الدليل على إصلاح معظم مشكلات تعطل Firefox.
تعطل Firefox على نظام التشغيل Windows 10
في هذا الدليل ، سنغطي هذه السيناريوهات:
- فايرفوكس لن يبدأ
- لا توجد رسائل خطأ
- مع رسائل الخطأ.
- يستمر Firefox في التعطل عند بدء التشغيل
فايرفوكس لن يبدأ
إذا لم يتم فتح نوافذ Firefox أو إذا تلقيت خطأ عند محاولة بدء تشغيل Firefox ، فإليك كيفية إصلاحه.
عرض نوافذ الانصهار 10
رسالة الخطأ مفقودة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة.
- إذا كان برنامج أمان الإنترنت الخاص بك يتضمن ميزة 'التصفح الافتراضي' ، فتأكد من تعطيل هذه الميزة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الافتراضية.
- إذا توقفت عن العمل بعد تثبيت الوظيفة الإضافية ، فأنت بحاجة إلى ذلك استخدم الوضع الآمن . اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Firefox.
- أخيرًا ، حاول أن تخلق ملف تعريف Firefox الجديد ثم قم بتشغيله.
مع رسائل الخطأ
1] Mozilla Crash Reporter: إذا رأيت هذه النافذة بعد بدء Firefox ، فراجع دليلنا - الحلول الشائعة لتشخيص المشكلات وإصلاحها في Firefox .
2] Firefox قيد التشغيل بالفعل ولكنه لا يستجيب :
المشكلة هي أن ملف التعريف الخاص بك في Firefox لا يمكنه التخلص من قفل ملف التعريف. ببساطة ، إذا قامت عملية بتأمين ملفات معينة بحيث لا يمكن لأي شخص آخر استخدامها. في كل مرة يتم إغلاق التطبيق ، فإنه يغلق الوصول إلى الملفات التي يستخدمها. في حالتنا ، قد يتعطل Firefox ، ويترك قفلًا في مكانه.
3] لا يمكن تحميل ملف تعريف Firefox الخاص بك. قد يكون مفقودًا أو غير متوفر:
يحدث هذا عندما تكون بعض الملفات المخزنة مؤقتًا تالفة أو تالفة في ملف التعريف الخاص بك. يمكنك إصلاح هذا بسهولة حذف ملف profiles.ini .
4] فشلت قراءة ملف التكوين:
عندما تكون هناك مشكلة في ملفات برنامج Firefox الأساسية ، تحصل على هذا الخطأ. الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تثبيت Firefox. تأكد من حذف دليل تثبيت Firefox الموجود في أحد المواقع التالية افتراضيًا:
- ج: ملفات البرامج Mozilla Firefox
- C: ملفات البرامج (x86) Mozilla Firefox
5] XULRunner - خطأ
'XULRunner - خطأ: إصدار النظام الأساسي غير متوافق مع minVersion' »
هنا '' يعتمد على رقم الإصدار.
إذا رأيت هذه الرسالة بعد تحديث البرنامج ، فاستخدم متصفحًا مختلفًا لتنزيل مثبت Firefox من صفحة تنزيل Firefox. احذف ملف تعريف Firefox ثم أعد تثبيته.
6] خطأ في فتح الملف للكتابة ...
تمديد ملف التغيير الدفعي windows 10
إذا حصلت على خطأ في فتح الملف للكتابة ... » كرسالة خطأ ، ستحتاج إلى مسؤول لإصلاحها. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Firefox وتشغيله كمسؤول أو سؤال المسؤول قم بتشغيل هذا كمسؤول.
7] قم بتعطيل حلول مكافحة الفيروسات وأمن الإنترنت.
غالبًا ما تمنع هذه الحلول التطبيقات. قد يتم حظر Firefox بواسطة حلول مكافحة الفيروسات وأمن الإنترنت التي تستخدمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتعطيل وحاول تشغيل Firefox. إذا نجحت ، فتأكد من إدراج Firefox في القائمة البيضاء.
8] فايرفوكس يتعطل باستمرار عند بدء التشغيل
ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به هنا بخلاف إعادة تثبيت Firefox. يمكنك محاولة البدء في الوضع الآمن ، لكن هذا لا يساعد كثيرًا في حل المشكلة.
الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو التحقق من وجود أي مشكلة في توافق البرامج مع أحدث إصدار من Firefox من ملاحظات الافراج عنهم.
إضافة جيب للكروم
9] تحديث الرمز الصغير للمعالج
كما نراه ، ينسى معظمنا أنه حتى المعالج يأتي مع مجموعة من البرامج ، ويمكن أن يكون لديهم أيضًا أخطاء. على سبيل المثال ، تحتوي معالجات x86 الحديثة على تعليمات برمجية داخلية تنفذ الدعم لمجموعة تعليمات x86. تسمى هذه الرموز الرموز الصغيرة وإذا كانت لديهم مشكلة.
الشيء الوحيد الذي يمكن إصلاحه هو تحديث BIOS أو UEFI. تأكد من مراجعة OEM الخاص بك للحصول على ترقيات على مستوى الأجهزة.
10] اطلب المساعدة
أخيرًا ، تأكد من الاستمرار في إرسال تقرير التعطل. في كل مرة يتعطل فيها Firefox ، يظهر مربع حوار Mozilla Crash Reporter. هذا يسمح لك بإرسال تقرير التعطل. تأكد من القيام بذلك لأنه سيساعد في حل المشكلة لك.
عندما تطلب المساعدة في المجتمع ، يمكنك إرفاق تقرير تعطل.
نظرًا لأن Firefox لن يتم تشغيله من أجلك ، يمكنك الانتقال إلى تم إرسال٪ APPDATA٪ من تقارير أعطال Mozilla Firefox وتنزيل الملفات من هناك. استخدم القائمة 'عرض' لفرز الملفات حسب التاريخ ووضع علامة على الملف الأحدث.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا$ : 'Hangup' أو 'Hangup' هي العملية التي يتوقف بها البرنامج عن الاستجابة لإدخال المستخدم. التعليق أو التجميد يختلف عن يتحطم . ينهي التعطل البرنامج وتغلق النوافذ تلقائيًا. هذا المنشور سوف يساعدك إذا كنت موزيلا يتجمد Firefox على نظام التشغيل Windows 10 حاسوب.
