إذا كنت تواجه مشكلة مع OneDrive و Windows 10 ، فلا داعي للقلق - فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في أداة المزامنة ، وهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة. أولاً ، تأكد من تحديث OneDrive. تصدر Microsoft بانتظام تحديثات لأداة المزامنة ، ويمكن لهذه التحديثات في كثير من الأحيان إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء. لتحديث OneDrive ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان. انقر فوق Windows Update وتأكد من تثبيت جميع التحديثات المتاحة. إذا كان OneDrive محدثًا وما زلت تواجه مشكلات ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل عملية المزامنة. للقيام بذلك ، افتح تطبيق OneDrive وانقر فوق إعدادات الترس في الزاوية العلوية اليمنى. في قائمة الإعدادات ، انقر فوق علامة التبويب الحساب ثم انقر فوق الزر اختيار المجلدات. في قائمة اختيار المجلدات ، قم بإلغاء تحديد كل المجلدات التي تقوم بمزامنتها مع OneDrive. بمجرد إلغاء تحديد جميع المجلدات ، انقر فوق الزر 'موافق'. سيؤدي هذا إلى إيقاف عملية مزامنة OneDrive. الآن ، عد إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق علامة التبويب الحساب. انقر فوق الزر اختيار المجلدات مرة أخرى وحدد جميع المجلدات التي تريد مزامنتها. بمجرد تحديد جميع المجلدات ، انقر فوق الزر 'موافق' وستبدأ عملية المزامنة مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع OneDrive ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. أولاً ، يمكنك محاولة تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الحسابات. انقر فوق علامة التبويب معلوماتك ثم انقر فوق الارتباط تسجيل الدخول بحساب محلي بدلاً من ذلك. في قائمة تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك ، أدخل كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق الزر التالي. أدخل كلمة مرور حسابك المحلي وانقر على زر تسجيل الخروج والانتهاء. بمجرد تسجيل الخروج من حساب Microsoft الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة OneDrive. شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة تعيين عميل المزامنة من OneDrive. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات. انقر فوق علامة التبويب التطبيقات والميزات وابحث عن إدخال Microsoft OneDrive في قائمة التطبيقات المثبتة. انقر فوق إدخال Microsoft OneDrive ، ثم انقر فوق ارتباط الخيارات المتقدمة. في قائمة الخيارات المتقدمة ، انقر على زر إعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين عميل المزامنة من OneDrive ونأمل في إصلاح أي مشكلات تواجهها.
على الرغم من أن خدمة Microsoft OneDrive هي واحدة من أفضل الخدمات السحابية في السوق ، فقد يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلات أثناء مزامنة ملفاتهم. إذا كنت تواجه مشاكل ومشاكل مزامنة OneDrive ثم يوضح هذا المنشور كيف يمكنك حل مشاكل مثل - يتعذر على OneDrive الاتصال بالخادم ، لن يقوم OneDrive بالمزامنة ، ولا يمكنه مزامنة الملفات بين عميل سطح المكتب ومحرك الأقراص السحابية ، ولن يتم توصيل العميل ، أو تحميل الصور ، وما إلى ذلك.
مشاكل ومشاكل مزامنة OneDrive
دعونا نرى كيفية استكشاف مشكلات المزامنة وإصلاحها مع عميل OneDrive الشخصي الجديد على Windows 10:
- تأكد من أن حجم الملف أقل من 10 جيجابايت.
- تحقق من وجود تحديثات Windows
- أعد تشغيل عملية المزامنة إذا تم إيقافها مؤقتًا.
- قم بتوصيل حساب OneDrive الخاص بك بنظام Windows
- إنهاء إعداد OneDrive
- تأكد من تحديد جميع المجلدات التي تريد مزامنتها
- يحتاج ملف Office إلى رسالة خطأ انتباهك
- تحقق مما إذا كان مسار الملف طويل جدًا
- تحقق مما إذا كان هناك ملف أو مجلد مكرر بنفس الاسم
- تحقق من مساحة القرص المتوفرة على النظام
- افصل الكمبيوتر عن OneDrive وقم بالمزامنة مرة أخرى
- أعد تعيين OneDrive يدويًا
- استخدم OneDrive مستكشف الأخطاء ومصلحها
- يحتاج OneDrive إلى رسالة خطأ انتباهك
- لا يمكن مزامنة عناصر OneDrive أو لا يمكن مزامنتها الآن
- هناك تأخيرات أثناء مزامنة الملف.
دعونا ننظر إليهم بمزيد من التفصيل.
1] تأكد من أن حجم الملف أقل من 10 جيجابايت.
لا يمكن مزامنة الملفات التي يزيد حجمها عن 10 جيجا بايت مع OneDrive. إذا كان الملف أكبر من 10 غيغابايت وتحتاج إلى مزامنته ، فيمكن إنشاء مجلد ZIP للملف. لإنشاء مجلد مضغوط ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف أو مجموعة ملفات (بعد تحديدها معًا) واختر إرسال إلى> مجلد مضغوط (مضغوط).
2] تحقق من وجود تحديثات Windows
تحقق مما إذا كان Windows محدثًا. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه. للقيام بذلك ، ابحث عن 'التحقق من وجود تحديثات' في شريط بحث Windows وافتح Windows Update. سيظهر أنه تم تحديث الحالة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فافعل ما يجب القيام به.
3] أعد تشغيل عملية المزامنة إذا تم إيقافها مؤقتًا.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة سحابة OneDrive البيضاء في منطقة الإعلام في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. إذا لم يكن الرمز موجودًا ، فقد تضطر إلى النقر فوق السهم المتجه لأعلى وقد يظهر الرمز. إذا استمر عدم ظهوره ، فقد لا يكون عميل OneDrive قيد التشغيل. انقر فوق 'خروج'.
ابحث عن OneDrive باستخدام بحث Windows وافتحه. أدخل بيانات اعتماد السحابة الخاصة بك واتصل بـ OneDrive للسحابة. يقوم بإعادة مزامنة جميع الملفات.
4] قم بتوصيل حساب OneDrive الخاص بك بنظام Windows.
- انتقل إلى ابدأ وانقر فوق رمز الترس لفتح صفحة الإعدادات.
- انقر فوق 'الحسابات' ثم حدد 'البريد الإلكتروني وحسابات التطبيقات'.
- ستجد خيار 'إضافة حساب'. استمر في النقر فوق 'التالي' في المطالبات وأضف الحساب وفقًا لذلك.
5] قم بإنهاء إعداد OneDrive
إذا كان لديك أكثر من 500 ميغا بايت من البيانات في مجلد OneDrive الخاص بك ولم يكتمل التثبيت بعد ، فقد لا يظهر كل ملفاتك على الرغم من تسجيل الدخول.
لحل هذه المشكلة ، افتح File Explorer. انقر فوق مجلد OneDrive وقم بتشغيل التثبيت مرة أخرى. تأكد من تحديد جميع المجلدات التي تريد مزامنتها.
6] تأكد من تحديد جميع المجلدات التي تريد مزامنتها.
للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive for Cloud الأبيض وحدد الخيارات. حدد علامة التبويب 'الحسابات' وانقر فوق 'تحديد المجلدات'. إذا كنت تريد مزامنة المجلدات المحددة ، فحددها وفقًا لذلك. انقر فوق موافق.
7] ملف Office يحتاج إلى انتباهك رسالة خطأ
في بعض الأحيان ، قد يتداخل نظام التخزين المؤقت لـ Office Upload مع عميل سطح المكتب OneDrive. توقف عن تنزيل Office! يمكن إيقاف تشغيله لعزل المشكلة.
تصفح الإقحام
للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز OneDrive for Cloud الأبيض في منطقة الإعلام ، كما في الخطوات السابقة. انقر فوق خيارات وحدد علامة التبويب Office.
قم بإلغاء تحديد 'استخدام Office 2016 لمزامنة ملفات Office التي أفتحها'.
8] تحقق مما إذا كان مسار الملف طويل جدًا
الحد الأقصى لعدد الأحرف المسموح به لمسار الملف هو 400 حرف. إذا تجاوز ، يمكن أن يؤدي إلى مشاكل في المزامنة. في مثل هذه الحالة ، حاول حذف المجلدات الفرعية غير الضرورية وحاول أن تجعل المواقع المستهدفة قريبة قدر الإمكان من الدليل الجذر.
9] تحقق مما إذا كان هناك ملف أو مجلد مكرر بنفس الاسم.
إذا كنت تستخدم أجهزة كمبيوتر متعددة للمزامنة مع نفس محرك الأقراص السحابية وحاولت أجهزة كمبيوتر متعددة مشاركة مسار بنفس عنوان الموقع ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث تعارض. يمكن تغيير اسم المسار على أي جهاز لحل المشكلة.
10] تحقق من مساحة القرص المتوفرة على النظام.
تحقق من مساحة القرص المتوفرة على نظامك وقارنها بمساحة القرص المستخدمة على موقع OneDrive عبر الإنترنت. إذا لم تكن هناك مساحة كافية على النظام ، فلن تتم مزامنة الملفات. إذا نفدت المساحة لديك ، فجرّب ما يلي:
- احذف الملفات المؤقتة. انقر فوق 'ابدأ' ثم رمز الترس الذي سيفتح صفحة الإعدادات. حدد علامة تبويب التخزين وانقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا الكمبيوتر الشخصي. افتح خيار الملفات المؤقتة وحدد جميع المربعات باستثناء المربع الذي يشير إلى 'الإصدار السابق من Windows' واحذفها.
- احذف الملفات التي تم تنزيلها. في مستكشف الملفات ، افتح التنزيلات. تحقق مما إذا كانت هناك حاجة إلى أي ملف وحذف الباقي.
- إفراغ سلة التسوق الخاصة بك. احذف الملفات غير الضرورية بشكل دائم.
- قم بإزالة التطبيقات التي لم تعد قيد الاستخدام.
- انقل الملفات إلى محرك أقراص ثابت خارجي لتحرير مساحة على النظام.
بعد تحرير مساحة على النظام ، يمكن إعادة تشغيل عميل OneDrive. ولكن في حالة عدم توفر مساحة كافية على نظامك أثناء حذف الملفات والتخفيف من حدتها ، يمكنك مزامنة الملفات بشكل انتقائي مع OneDrive.
11] افصل الكمبيوتر عن OneDrive وقم بالمزامنة مرة أخرى.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة OneDrive البيضاء في منطقة الإعلام وحدد الإعدادات. انقر فوق 'إيقاف تشغيل هذا الكمبيوتر' في علامة التبويب 'حسابات'.
12] إعادة تعيين OneDrive يدويًا
إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكن إعادة تعيين عميل OneDrive يدويًا. ومع ذلك ، فهذه عملية شاقة. يجب أن يكون النظام متصلاً بالإنترنت عالي السرعة.
حزمة خلفية ويندوز 7
ل إعادة تعيين OneDrive اكتب الأمر التالي في نافذة Run واضغط على Enter:
| _ + _ |من الناحية المثالية ، يجب أن يقوم بمزامنة جميع الملفات مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا لم يبدأ تثبيت OneDrive مرة أخرى ، فتابع إلى الخطوة التالية.
في الحقل Run ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:
| _ + _ |يجب أن يبدأ هذا العميل يدويًا.
13] استخدم مستكشف أخطاء OneDrive ومصلحها
يجري مستكشف أخطاء OneDrive ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يساعدك.
14] يحتاج OneDrive إلى رسالة خطأ انتباهك
قد تكون مساحة OneDrive الخاصة بك ممتلئة. إما أن تحذف بعض الملفات ، أو تشتري مساحة ، أو تستخدم التخزين السحابي البديل.
15] لا يمكن مزامنة عناصر OneDrive أو لا يمكن مزامنتها الآن
أعد تشغيل تطبيق OneDrive وانظر. إذا لم يساعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين OneDrive ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. خلاف ذلك ، قم بتقصير مسار الملف وانظر ؛ على سبيل المثال ، لا تضع الملفات في بنية مجلد عميقة - ضعها بالقرب من المجلد الجذر في OneDrive.
1 6] تأخر الملف أثناء المزامنة
توقف مؤقتًا ثم أعد تشغيل المزامنة وشاهد.
أو افتح OneDrive> الإعدادات> علامة تبويب الشبكة> وحدد عدم تقييد سرعة التحميل والتنزيل.
الخطوات المذكورة أعلاه شاملة ويجب أن تحل أي مشكلات تتعلق بمزامنة OneDrive.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاستساعدك هذه المنشورات إذا:
