إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تعيين كلمة مرورك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول ، فمن المحتمل أن حسابك قد تم تعليقه أو حظره. للتحقق من ذلك ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Xbox. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن المحتمل أن تطبيق Xbox يواجه صعوبات فنية. في هذه الحالة ، أفضل ما يمكنك فعله هو الانتظار قليلاً والمحاولة مرة أخرى لاحقًا.
في تطبيق Xbox يتيح لك Windows 10 القيام بالكثير من الأشياء على Windows ، خاصةً إذا كان لديك وحدة تحكم. أنا أحب يتدفقون على جهاز الكمبيوتر الخاص بي عندما أكون كسولًا بما يكفي للقفز إلى وحدة التحكم. ولكن بعد ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox ، فلن يكون ذلك ممتعًا. هناك العديد من الأسباب ، وهنا نوضح لك كيف يمكنك حل المشكلة عندما يتعلق الأمر بتسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox.
استكشاف مشكلات تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox وإصلاحها
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Xbox الخاص بك ، فقد يكون هناك العديد من الأسباب. لذلك يعتمد الأمر على المشكلة التي تواجهها. إذن ، إليك بعض السيناريوهات الشائعة وحلولها:
- مشكلة في تسجيل الدخول
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- أعد تشغيل خدمات Xbox
- اضبط وقت التغيير التلقائي
- احذف حساب Microsoft.
لن تسمح لك أي طريقة تستخدمها بالخروج من حساب Microsoft أو بيانات اسم اللاعب. يتم تخزينها في السحابة وهي آمنة هناك.
1] مشكلة تسجيل الدخول
هذا هو أول فحص تحتاج إلى القيام به. إذا قمت بتغيير كلمة مرورك مؤخرًا ، فقد يحد هذا من قدرتك على تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox. أنا متأكد من أنها مشكلة تتعلق بكلمة المرور ، سيُطلب منك ذلك. لذا فإن الخيار الوحيد لديك هو إدخال كلمة المرور الصحيحة أو إعادة تعيينه إذا نسيت ذلك .
رموز خطأ ويندوز 7
2] مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا لم تحصل على رسالة واضحة وتجمدت فقط ، فأنت بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. ويمكن أن يتم ذلك بطريقتين. في كلتا الحالتين ، سيكون عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.
احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Xbox Live يدويًا
- في موجه الأوامر ، اكتب ما يلي واضغط على مفتاح Enter.
- ٪ userprofile٪ AppData Local Microsoft XboxLive
- يجد AuthStateCache.dat وحذفه. إذا كانت هناك مجلدات أخرى ، فاحذفها أيضًا.
- أعد تشغيل تطبيق Xbox وقم بتسجيل الدخول.
حذف إعدادات Windows:
- افتح إعدادات Windows (Win + I)
- انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
- ابحث عن تطبيق Xbox Live وانقر على 'المزيد من الخيارات' التي ستظهر عند تحديده.
- يضعط إعادة ضبط زر
- قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول
3] أعد تشغيل خدمات Xbox
مثل أي تطبيق آخر ، لدى Xbox مجموعة الخدمات الخاصة به. إذا كان الفشل بسيطًا ، فيمكن حله عن طريق إعادة تشغيل الخدمات مرة واحدة.
- اكتب services.msc في مربع التشغيل واضغط على مفتاح Enter.
- يوجد حاليًا أربع خدمات يمكنك إعادة تشغيلها.
- خدمات إدارة ملحقات Xbox
- مدير مصادقة Xbox Live
- احفظ لعبة Xbox Live
- خدمة شبكة Xbox Live.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي منها وحدد إعادة التشغيل.
4] اضبط الوقت للتغيير التلقائي
إذا كان لديك أو قام البرنامج بتغيير إعدادات الوقت إلى يدوي وتأخر التشغيل ، فلن تتمكن من استخدام تطبيق Xbox والعديد من التطبيقات الأخرى.
- انقر فوق زر البدء> الإعدادات> الوقت واللغة.
- تأكد من تمكين خيار 'ضبط الوقت تلقائيًا' ضمن 'التاريخ والوقت'.
- يمكنك أيضًا تمكين المنطقة الزمنية للإعدادات التلقائية. إذا قمت بنقل المنطقة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة.
5] إزالة حساب Microsoft
الخيار الأخير هو إزالة الحساب المرتبط بـ Xbox من Windows 10. من الممكن استخدام حسابات Microsoft متعددة وإذا كنت تستخدم حسابًا مختلفًا ، فلا بأس بذلك. إذا كان هذا هو الحساب الوحيد ، فلا يمكن حذفه إلا إذا قمت أنت تحويله إلى حساب محلي ، ثم اجعله حساب Microsoft مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم حسابين ، فاتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات> الحسابات.
- ابحث عن حساب Microsoft الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox وحدد إزالة.
- ثم قم بتشغيل تطبيق Xbox وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي قمت بحذفه للتو.
نأمل أن تساعدك نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في حل مشاكل تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox. اذا كنت تمتلك رمز خطأ Xbox لا تنس استخدام هذا كمرجع عند البحث عن النصائح. ومع ذلك ، فإن هذه النصائح هي الأفضل لحل المشكلات الشائعة.
