احصل على المساعدة في نظام التشغيل Windows 10 الذي يستمر في الظهور

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تعلم أن Windows 10 قد يكون صعبًا بعض الشيء لمواكبة ذلك. هناك دائمًا تحديثات وميزات جديدة تتم إضافتها ، وقد يكون من الصعب مواكبة جميع التغييرات. لهذا السبب قمنا بتجميع هذا الدليل المفيد لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من Windows 10. بدءًا من النصائح حول كيفية الحفاظ على تشغيل الكمبيوتر بسلاسة إلى نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قمنا بتغطيتك.

واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Windows 10 هي مشكلة 'النوافذ المنبثقة' المخيفة. أنت تعرف تلك النوافذ الصغيرة المزعجة التي يبدو أنها تخرج من العدم وتقاطع كل ما تفعله. يمكن أن تكون محبطة حقًا ، لكن لحسن الحظ هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتخلص منها.

أولاً ، حاول تعطيل أي من برامج حظر النوافذ المنبثقة التي قد تكون قمت بتثبيتها. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين إعدادات المتصفح. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات أو دعم Microsoft للحصول على المساعدة.

هناك مشكلة شائعة أخرى يواجهها مستخدمو Windows 10 وهي الأداء البطيء. إذا بدا أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل أبطأ من المعتاد ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتسريع تشغيله. أولاً ، حاول تشغيل أداة تنظيف القرص للتخلص من أي ملفات غير ضرورية. بعد ذلك ، قم بإلغاء تجزئة القرص الصلب الخاص بك لمساعدة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على العمل بكفاءة أكبر. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات أو دعم Microsoft للحصول على المساعدة.

هذه ليست سوى عدد قليل من المشاكل الأكثر شيوعًا التي يواجهها مستخدمو Windows 10. لمزيد من النصائح والحيل حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، راجع مقالاتنا الأخرى. بقليل من المساعدة ، ستصبح أحد مستخدمي Windows 10 المحترفين في لمح البصر!

معظم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows متصلة الآن بالإنترنت ، ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، قامت Microsoft بتعديل مفتاح F1 على لوحة المفاتيح لفتح التعليمات عبر الإنترنت. في كل مرة تنقر عليها ، سيتم تشغيل Edge وتبحث تلقائيًا عن ' كيفية الحصول على المساعدة في نظام التشغيل windows 10 'استخدام Bing. في حين أن هذا معقول ، يبدو أنه السبب الرئيسي للانزعاج. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا يحدث بشكل عشوائي حتى في حالة عدم الضغط على أي مفتاح. في هذا الدليل ، سنخبرك بما عليك القيام به إذا كيفية الحصول على المساعدة في Windows 10 يستمر في الظهور .

هناك مشكلتان رئيسيتان مع هذا. الحالة الأولى هي حالة عشوائية حيث يحصل المستخدم على النافذة المنبثقة 'الحصول على مساعدة' على نظام التشغيل Windows 10 كلما كان يكتب في مكان ما. والثاني هو مشكلة البرامج الضارة حيث تتغير الرسالة إلى 'الحصول على مساعدة بشأن Windows 10 Virus'. الآن دعنا نلقي نظرة على تعليمات Windows وحلول الدعم التي تظهر باستمرار في Windows 10.

احصل على مساعدة بشأن نظام التشغيل Windows 10 الذي يستمر في الظهور

أولاً ، تأكد من عدم توقف مفتاح F1. تحقق أيضًا مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في حالة التمهيد النظيف . إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون بعض العمليات غير التابعة لـ Microsoft هي سبب المشكلة.

البرامج الضارة لمكافحة البرامج الضارة 2.0

الحل 1: مشكلة فيروس محتملة

كما أوضحنا بالفعل ، يحدث هذا لكل شيء تقريبًا في Windows ، إذا لم يعمل الحل أعلاه من أجلك ، فقد حان الوقت للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة فيروسات. قد يكون السبب هو أن الفيروس يقوم بذلك بالفعل ، أو قد يكون هناك خلل.

يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ويندوز ديفندر في الوضع الآمن إذا كان المفضل لديك برنامج مضاد للفيروسات لا يعمل. من المرجح أن يزيل أكثر البرامج الضارة المزعجة عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

الحل 2: قم بتعطيل مفتاح F1 مؤقتًا

هذا هو الحل الأفضل لأنه يسمح لك بالتحكم في حالة التشغيل والإيقاف. أفضل جزء هو أنه من السهل تنفيذه باستخدام AutoHotKey.

• قم بتنزيل AutoHotKey من هنا ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله.
• إنشاء ماكرو برمز | _ + _ |
• احفظ واستمر في العمل.
• تحقق من دليلنا ل كيفية إنشاء برنامج نصي لمفتاح التشغيل التلقائي لمعرفة المزيد عنها.

ستتمكن من التبديل بسهولة من شريط المهام وتأكد من ذلك تعمل على نظام التشغيل Windows . لذلك إذا كنت تستخدم بعض البرامج الأخرى التي تستخدم F1 في مفاتيح الاختصار الخاصة بها ، فلا يزال بإمكانك القيام بذلك.

الحل 3 - إعادة تسمية Helppane.exe

يقوم برنامج Windows هذا بإنشاء كل تلك النوافذ المنبثقة عندما تحتاج إلى مساعدة على Windows. إذا أعدنا تسمية هذا ، فلن يتمكن Windows 10 رسميًا من فتح النوافذ المنبثقة.

• عندما ترى رسالة Get Help المزعجة هذه في نافذة Windows 10 المنبثقة ، افتح مدير المهام وشاهد ما إذا كان helppane.exe جري
• اذهب إلى ج: النوافذ وقم بتمييز helppane.exe.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وأعد تسميته إلى helppane.old . قد تحتاج لتحمل المسؤولية ملف.

ومع ذلك ، فقد رأينا العديد من التقارير عن المواقف السيئة حقًا بسبب هذه المشكلة. بالنسبة للبعض ، أصبحت الكتابة مشكلة ، والبعض لا يستطيع استخدام مفتاح F1 مع أي برنامج آخر ، والبعض الآخر يعاني من تأخر في الفيديو ، ومشاكل في التجميد ، وما إلى ذلك.

نأمل أن تساعدك اقتراحاتنا.

الماوس يتجمد ويندوز 10

هذا المنشور سوف يساعدك إذا تطبيق Windows 10 Get Help لا يعمل .