إذا كنت تواجه مشكلة في مكالمات الصوت أو الفيديو على Google Hangouts ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة. أولاً ، تأكد من أن لديك اتصالاً قويًا بالإنترنت. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فحاول الاقتراب من جهاز التوجيه. إذا كنت تستخدم اتصالاً خلويًا ، فحاول الانتقال إلى منطقة بها إشارة أفضل. ثانيًا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Hangouts على جهازك. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات لجهازك. ثالثًا ، حاول إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يساعد ذلك أحيانًا في إزالة أي خلل قد يتسبب في حدوث مشكلات في تطبيق Hangouts. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في مكالمات الصوت أو الفيديو على Hangouts بعد تجربة هذه الأشياء ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Google Hangouts للحصول على مزيد من المساعدة.
يتم تمكين ميزات الأمان في Google Hangout افتراضيًا. وبالتالي ، في معظم الحالات ، لا يحتاج المستخدمون إلى القلق بشأن سلامة الاستخدام. جميع وسائل الحماية في مكانها الصحيح! ومع ذلك ، قد تكون هناك بعض المشكلات المتعلقة بمكالمات الصوت أو الفيديو. لذلك ، في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المهمة المتعلقة بـ مشاكل في مكالمات الصوت أو الفيديو على Google Hangouts .
مكالمة فيديو أو صوت Google Hangouts لا تعمل
إذا كان الشخص الذي تحاول الاتصال عبر google hangouts لا أستطيع سماعك أو رؤيتك ، جرب هذه الخطوات
- تحقق من إعدادات Google Hangouts الخاصة بك
- تحقق من المعدات الخاصة بك
- أعد تشغيل المكالمة وجهاز الكمبيوتر
- الإبلاغ عن المشكلات أو تقديم ملاحظات حول Hangouts.
1] تحقق من إعدادات Google Hangouts
في الجزء العلوي من نافذة جلسة Hangout ، انقر فوق ' إعدادات '.
إنشاء نوافذ مفتاح الاختصار 10
في النافذة التي تظهر ، تأكد من تحديد الجهاز الصحيح لكل إعداد عند محاولة إصلاح المشكلة. يمكنك التحكم في هذا باستخدام السهم لأسفل لما يلي:
جوجل ميت عرض معرض الصور
- آلة تصوير : إذا كانت الكاميرا تعمل ، فسترى مقطع الفيديو الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
- ميكروفون : لاختبار الميكروفون ، تحدث بصوت عالٍ واسأل ما إذا كان بإمكان الشخص الآخر سماعك.
- مكبرات الصوت : لاختبار مكبرات الصوت ، اضغط على ' امتحان' .
2] افحص أجهزتك
تأكد من توصيل الميكروفون والكاميرا ومكبرات الصوت بجهاز الكمبيوتر وتشغيلها. تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون.
إذا كنت تقوم بتوصيل أي جهاز عبر USB ، فتحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تثبيت برنامج من الشركة المصنعة للجهاز.
تأكد من عدم وجود برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخلاف Google Hangouts تستخدم الميكروفون أو الكاميرا أو مكبرات الصوت.
تأكد من تشغيل الميكروفون أو الكاميرا أسفل نافذة Hangout.
3] أعد تشغيل المسابقة والكمبيوتر
سجّل الخروج من Google Hangouts وأعد تشغيل الكمبيوتر.
محطة عمل vmware و hyper-v غير متوافقين
انضم إلى اجتماع الفيديو مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فتفضل بزيارة منتدى Hangouts للحصول على مساعدة من الأشخاص الذين يعرفون Hangouts.
4] الإبلاغ عن المشكلات أو إرسال التعليقات على Hangouts
يمكنك إرسال تعليقات أو اقتراحات أو أسئلة فنية إلى Google حول Hangouts Hangouts. من أجل هذا،
يختار ' أكثر 'في الجزء العلوي من نافذة جلسة Hangout
انقر ' تعليق '.
كيفية تثبيت التطبيقات لبدء نظام التشغيل windows 10
على اليسار ، اختر ما إذا كنت تريد تضمين لقطة شاشة. يمكن أن تساعدك لقطة الشاشة في حل المشكلات الفنية. يمكنك تمييز أو تعتيم أي منطقة من الصورة. صف بإيجاز مشكلتك.
حار ' يرسل 'في نهايةالمطاف.
نأمل أن يكون هذا يحل مشكلتك!
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاخدمة مؤتمرات الفيديو الخاصة بـ Google أكثر أمانًا من التكبير لذلك يجب عليك بالتأكيد المحاولة.
