إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 0x00000000 عند محاولة تشغيل Microsoft Store على جهاز Windows 11/10 ، فلا تقلق ، يمكننا مساعدتك في إصلاحه. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها: 1. تحقق من وجود تحديثات. قم بتشغيل تطبيق Microsoft Store وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا. حدد 'التنزيلات والتحديثات' ثم 'التحقق من وجود تحديثات'. 2. إعادة تعيين متجر Microsoft. من نفس القائمة كما في الخطوة الأولى ، حدد 'الإعدادات' ثم 'إعادة تعيين'. 3. أعد تسجيل متجر Microsoft. هذا أكثر تقنيًا بعض الشيء ، ولكن إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن الأمر يستحق التجربة. اكتب 'بوويرشيل' في قائمة ابدأ وحدد خيار 'ويندوز بوويرشيل'. في نافذة PowerShell ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} 4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها. هذه أداة مضمنة يمكنها المساعدة في إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات في المتجر. لتشغيله ، توجه إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بالتمرير لأسفل وحدد 'تطبيقات Windows Store' ثم انقر فوق 'تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها'. نأمل أن تكون إحدى الخطوات المذكورة أعلاه قد أصلحت المشكلة ويمكنك الآن استخدام متجر Microsoft دون أي مشاكل.
قد تتلقى رمز خطأ متجر Microsoft 0x00000000 عندما تحاول تنزيل التطبيقات أو تثبيتها أو تحديثها على جهاز Windows 11 أو Windows 10. يهدف هذا المنشور إلى توفير إصلاحات عمل يمكن لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتأثرة تطبيقها بسهولة لحل المشكلة.
عند حدوث هذه المشكلة على جهازك ، قد تتلقى خطأً في أحد الأسطر التالية:
رمز الخطأ 0x00000000 إذا كنت بحاجة إليه.
النوم الهجين
حدث شيء غير متوقع. الكود: 0x00000000.
إصلاح رمز خطأ متجر Microsoft 0x00000000
إذا واجهت رمز خطأ 0x00000000 عند محاولة تنزيل أو تثبيت أو تحديث التطبيقات العالقة في قائمة انتظار تنزيل Microsoft Store على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، ثم ضع الحلول الموصى بها على النحو التالي بترتيب عشوائي ، يجب أن تكون كافية لمساعدتك في إصلاح الخطأ على نظامك دون أي متاعب تقريبًا .
- قائمة التحقق الأولية
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
- قم بإنشاء حساب مستخدم جديد
- تحقق من إعدادات الوكيل
- أعد تثبيت متجر Windows باستخدام PowerShell.
- قم باستعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة
دعونا نناقش بإيجاز هذه الإصلاحات المقترحة.
1] قائمة التحقق الأولية
قبل المتابعة ، كحل سريع محتمل ، تحقق من ضبط التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية بشكل صحيح. تأكد من تحديث Windows بأحدث إصدار / بناء
تأكد أيضًا من ذلك خدمة تثبيت متجر Microsoft يتم تشغيله وتشغيله في مدير الخدمة ، ويتم تعيين نوع بدء التشغيل على يدوي (تم تشغيله). توفر خدمة تثبيت متجر Microsoft (InstallService) دعم البنية التحتية لمتجر Microsoft. تبدأ هذه الخدمة عند الطلب ، وإذا قمت بتعطيلها ، فلن يعمل التثبيت بشكل صحيح.
ثم اركض wsreset.exe لإعادة تعيين / مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store. قد تحتاج أيضًا إلى إجراء فحص SFC. الأمر wsset.exe هي أداة شرعية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تسمح لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي بتشخيص مشاكل متجر Microsoft. تعيد هذه الأداة تعيين متجر Windows دون تغيير إعدادات حساب المستخدم أو إزالة التطبيقات المثبتة.
يقرأ : لن يتم تنزيل تطبيقات Microsoft Store أو تثبيتها أو تحديثها
2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.
يذهب هذا الحل العملي دون أن يقول ، في كثير من الأحيان ، إذا كان لديك تطبيقات Microsoft Store أو مشاكل مع متجر Microsoft بشكل عام ، فعادة ما يكون مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows في متناول يديك.
لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 11 ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- التبديل إلى نظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- تحت اخر قسم ، تجد تطبيقات متجر Windows .
- يضعط جري زر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها.
لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
- اذهب إلى التحديث والأمان.
- يضعط استكشاف الأخطاء وإصلاحها فاتورة غير مدفوعة
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات متجر Windows.
- يضعط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها.
يقرأ : فشل تحميل الصفحة. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. خطأ Microsoft Store.
3] إنشاء حساب مستخدم جديد
ملف تعريف المستخدم الخاص بك عبارة عن مجموعة من الإعدادات التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يبدو ويعمل بالطريقة التي تريدها. يحتوي على إعدادات خلفية سطح المكتب وشاشات التوقف وإعدادات المؤشر وإعدادات الصوت وميزات أخرى. يمكن أن يؤدي هذا التنوع من الإعدادات الشخصية والتغييرات التي تسببها البرامج الأخرى إلى إتلاف ملف تعريف المستخدم الخاص بك وتعطيل استخدام النظام ، وبالتالي يتطلب ملف تعريف جديد.
وبالتالي ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إنشاء حساب / ملف تعريف مستخدم جديد يدويًا. إذا لم تظهر المشكلة عند تسجيل الدخول إلى حساب جديد ، فمن المحتمل أن يكون حسابك / ملفك الشخصي القديم تالفًا. في هذه الحالة ، يمكنك إصلاح ملف تعريف المستخدم التالف ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. بخلاف ذلك ، يمكنك نقل ملفاتك / بياناتك من الحساب القديم إلى الحساب الجديد ثم حذف الحساب / الملف الشخصي القديم بأمان.
يقرأ : خطأ 0x00000000 ، اكتملت العملية بنجاح
4] تحقق من إعدادات الوكيل
- افتح نافذة خيارات الإنترنت.
- تحت روابط علامة التبويب ، انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
- قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار استخدم خادمًا وكيلاً لشبكتك المحلية
- انقر فوق موافق
- قم بتشغيل متجر Microsoft مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
5] أعد تثبيت متجر Windows باستخدام PowerShell.
في بعض الحالات ، قد يقوم مستخدمو الكمبيوتر الشخصي بإزالة بعض الملفات المهمة عن طريق الخطأ من Microsoft Store من نظامهم ، أو لا يتم تثبيت بعض الملفات بشكل صحيح على نظامهم. في مثل هذه الحالة ، قد يعرض متجر Microsoft أخطاء مثل رمز الخطأ. 0x00000000 في التركيز - وأفضل طريقة لإصلاح ذلك هي إعادة تثبيت متجر Microsoft باستخدام PowerShell.
قم بما يلي:
- انقر مفتاح Windows + X لفتح قائمة المستخدم المتميز.
- انقر أ على لوحة المفاتيح لبدء PowerShell (Windows Terminal) في الوضع الإداري / المرتفع.
- في وحدة تحكم PowerShell ، اكتب الأمر أدناه أو انسخه والصقه واضغط على Enter.
بعد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأثناء التنزيل ، حاول فتح متجر Microsoft ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. إذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل التالي.
6] أعد نظامك إلى نقطة سابقة
تم تصميم ميزة استعادة النظام في Windows 11/10 لتكون نقطة استعادة عند تثبيت تطبيق جديد أو برنامج تشغيل أو تحديث Windows أو عند إنشاء نقطة استعادة يدويًا. لن تؤثر الاستعادة على ملفاتك ، ولكنها ستزيل التطبيقات وبرامج التشغيل والتحديثات المثبتة بعد إنشاء نقطة الاستعادة. إذا فشل التثبيت (على سبيل المثال ، بسبب مشكلة مستمرة في تثبيت تطبيقات Microsoft Store) أو تلف البيانات (والذي قد يكون على مستوى النظام أو خاص بـ Microsoft Store) ، يمكن لـ System Restore استعادة النظام إلى حالة العمل دون الحاجة إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل. نظام. يقوم باستعادة بيئة Windows عن طريق العودة إلى الملفات والإعدادات المحفوظة في نقطة الاستعادة.
مع تساوي الأشياء الأخرى ، في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل النظام ، سيتم تطبيق الحالة القديمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب حل المشكلة المطروحة الآن.
اقرأ أكثر : فشل تثبيت Forza Horizon مع ظهور رمز الخطأ 0x00000000.
لماذا لا يسمح لي جهاز الكمبيوتر الخاص بي بتثبيت التطبيقات؟
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب ، مثل ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده ، أو قلة المساحة على جهازك ، أو وجود خطأ في متجر Microsoft ، أو إعدادات Windows 11/10 غير الصحيحة ، أو حتى إعداد تقييد على جهازك يمنع التطبيقات من التنزيل أو التثبيت. على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من إعدادات مثبت التطبيق في Windows عبر إعدادات > البرامج > التطبيقات والميزات . أعلاه سترى اختر مكان الحصول على التطبيقات الفصل. إذا تم تعيين القائمة المنسدلة على متجر Microsoft فقط (موصى به) الخيار ، لن تتمكن من تثبيت التطبيقات من أي مكان آخر.
حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا.
لماذا لا يمكنني تثبيت التطبيقات من متجر Microsoft؟
إذا لم تتمكن من العثور على تطبيق في Microsoft Store ، أو عثرت عليه ولكن لا يمكنك تثبيته ، فإليك بعض الأسباب التي قد تجعلك لا ترى و / أو تثبِّت التطبيق:
- التطبيق غير متوفر في بلدك أو منطقتك.
- يمكن لإعدادات عائلة Microsoft إخفاء التطبيقات.
- لم يعد التطبيق متاحًا.
- التطبيق غير متوافق مع جهازك.
- تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا ولكن لم تتم إعادة تشغيله.
- جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مصرح له باستخدام تطبيقات Microsoft Store.
اقرأ أيضا : إصلاح خطأ Xbox 0x00000000 بعد تحديث وحدة التحكم أو اللعبة أو التطبيق
