إذا كنت من مستخدمي Xbox ، فقد تكون قد صادفت رمز الخطأ 0x8007000e في مرحلة ما. عادةً ما يحدث رمز الخطأ هذا بسبب مشكلة في حساب Xbox أو مشكلة في خدمة Xbox Live الخاصة بك. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x8007000e حتى تتمكن من العودة إلى ممارسة ألعابك المفضلة.
هناك بعض الأشياء التي يمكن أن تسبب رمز الخطأ 0x8007000e. أولاً ، قد تكون هناك مشكلة في حساب Xbox الخاص بك. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Xbox على الويب والتأكد من تحديث جميع معلوماتك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Xbox.
سبب آخر محتمل لرمز الخطأ 0x8007000e هو وجود مشكلة في خدمة Xbox Live الخاصة بك. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدد من الأشياء ، ولكن الأكثر شيوعًا هو وجود مشكلة في اشتراك Xbox Live الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلة في اشتراكك ، فيمكنك الاتصال بدعم Xbox Live للحصول على المساعدة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز Xbox لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
لا يمكن استخدام لوحة التتبع ولوحة المفاتيح في نفس الوقت
إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ 0x8007000e ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في Xbox. يمكنك محاولة الاتصال بدعم Xbox للحصول على المساعدة ، أو يمكنك محاولة استكشاف أخطاء Xbox وإصلاحها بنفسك. لمزيد من المعلومات حول استكشاف أخطاء جهاز Xbox وإصلاحها ، يمكنك مراجعة صفحة الدعم الخاصة بنا.
في هذه المقالة سوف نتحدث عن طرق الإصلاح رمز خطأ Xbox 0x8007000e . يحدث رمز خطأ Xbox 0x8007000e عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حساب Xbox One الخاص بك أو تنزيل لعبة أو تثبيتها على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك. عند حدوث هذا الخطأ أثناء تنزيل لعبة أو تثبيتها على وحدة تحكم Xbox One ، سترى رسالة الخطأ التالية:
0x8007000E ، توقف التثبيت.
هناك عدة أسباب لهذا الخطأ مثل مشكلات الاتصال بالإنترنت وأخطاء محرك الأقراص الثابتة ومشكلات خدمة Xbox Live وما إلى ذلك. مهما كان السبب ، ستساعدك الحلول أدناه في حل المشكلة.
إصلاح رمز خطأ Xbox 0x8007000e
استخدم الحلول أدناه لإصلاح رمز خطأ Xbox 0x807000e.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى.
- حذف وإعادة إضافة ملف التعريف الخاص بك
- تحقق من حالة Xbox Live الخاصة بك
- قم بإلغاء تثبيت اللعبة ثم إعادة تثبيت اللعبة.
- امسح عنوان MAC البديل
- حذف الألعاب المحلية المحفوظة
- قم بتغيير موقع تثبيت اللعبة
- إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
دعونا نلقي نظرة على كل هذه الحلول بالتفصيل.
1] تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا تلقيت رمز الخطأ هذا عند تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة باتصالك بالإنترنت. تحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت مستقرًا. يمكنك أيضًا تجربة ذلك ، وتوصيل وحدة تحكم Xbox الخاصة بك باتصال شبكة مختلف (إذا كان متاحًا) ثم معرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول أو الحصول على نفس رسالة الخطأ.
إذا كان لديك كابل إيثرنت ، فقم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بشبكة WiFi باستخدام كابل إيثرنت هذا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
2] قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى.
إذا لم ينجح الإصلاح أعلاه ، فقم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى لحل مشكلتك. يؤدي إيقاف تشغيل وحدة تحكم Xbox وتشغيلها إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت غير الصالحة أو التالفة التي تسبب المشكلة. ومن ثم ، فإن هذه الطريقة تعمل في معظم الحالات لحل المشكلة.
ستساعدك الخطوات التالية في إيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى.
- اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في الجزء الأمامي من وحدة التحكم الخاصة بك لإجبار وحدة التحكم Xbox الخاصة بك على إيقاف التشغيل.
- افصل سلك الطاقة.
- انتظر بضع دقائق ، قل 5 أو أكثر.
- قم بتوصيل سلك الطاقة وتشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.
تحقق الآن من حالة الخطأ. إذا استمر الخطأ ، فاستخدم الحل التالي.
3] حذف وإعادة إضافة ملف التعريف الخاص بك
أحد الحلول الفعالة لإصلاح أخطاء تحميل اللعبة على وحدة تحكم Xbox هو حذف ملف تعريف Xbox وإعادة إضافته. ستساعدك الخطوات التالية على إزالة ملف التعريف الخاص بك من وحدة تحكم Xbox الخاصة بك.
- اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
- اذهب إلى ' الإعدادات> الحساب> حذف الحسابات ».
- حدد الحساب الذي تريد إزالته من وحدة التحكم.
- حدد الآن يمسح .
بعد حذف حسابك من وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، قم بإضافته مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
4] تحقق من حالة Xbox Live.
يعرض Xbox أيضًا أخطاء عند وجود مشكلات في خدمة Xbox Live. يمكنك التحقق من حالة خدمة Xbox Live ، زيارة صفحة حالة Xbox . إذا تم اكتشاف عطل في لعبة معينة ، فسترى معلومات عنها في صفحة حالة Xbox. في مثل هذه الحالة ، لا يوجد شيء يمكنك فعله سوى انتظار Microsoft لإصلاح المشكلة.
5] قم بإلغاء تثبيت اللعبة ثم إعادة تثبيت اللعبة.
إذا لم يتم تثبيت اللعبة على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، فقم بإلغاء التثبيت وتشغيلها مرة أخرى. ستساعدك الخطوات التالية في ذلك.
- يفتح ألعابي وتطبيقاتي .
- يختار طابور .
- الآن قم بتمييز اللعبة التي لم يتم تثبيتها على وحدة التحكم الخاصة بك.
- انقر قائمة طعام زر على وحدة التحكم ، ثم حدد يلغي .
- أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
- اضغط مع الاستمرار على زر Xbox في منتصف وحدة تحكم Xbox. هذا سوف يفتح مركز التغذية .
- يختار أعد تشغيل وحدة التحكم .
- يختار اركض مجددا .
- الآن قم بتثبيت اللعبة مرة أخرى.
6] مسح عنوان MAC البديل
ويندوز 10 خطأ في المضيف النصي
يمكنك أيضًا حل مشكلات الشبكة على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك عن طريق مسح عنوان MAC البديل. إذا كانت ألعابك لا تزال لا يتم تنزيلها أو تثبيتها ، فيمكن أن يساعدك مسح عنوان MAC البديل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات Xbox وانتقل إلى اعدادات الشبكة . افتح الآن الإعدادات المتقدمة ثم افتح عنوان MAC البديل. هناك سترى خيارًا لمسح عنوان MAC البديل. حدده وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
يقرأ : إصلاح رموز خطأ Xbox 0x8b050066 أو 0x80270254 .
7] محو الألعاب المحلية المحفوظة
أحد الأسباب المحتملة لأخطاء تحميل اللعبة هو عدم كفاية المساحة على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. تحقق من المساحة المتبقية على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. إذا نفدت مساحة التخزين لديك ، نقترح عليك مسح بيانات اللعبة المحلية المحفوظة لإفساح المجال للألعاب الجديدة.
الخطوات الخاصة بذلك مكتوبة أدناه:
- يفتح اكس بوكس جود .
- اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> النظام> التخزين ».
- تحت إدارة جهاز التخزين قسم ، حدد حذف الألعاب المحلية المحفوظة خيار.
يرجى ملاحظة أن الإجراء أعلاه سيؤدي إلى حذف جميع بيانات اللعبة المحفوظة على محرك الأقراص الخاص بك. ومن ثم ، قبل اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بيانات الألعاب الخاصة بك على السحابة.
8] تغيير موقع تثبيت اللعبة.
يمكنك أيضًا تغيير مكان تثبيت ألعابك. قد تنجح هذه الطريقة إذا تلقيت خطأً عند تنزيل لعبة معينة فقط. الخطوات الخاصة بذلك مكتوبة أدناه:
- يفتح دليل Xbox .
- اذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> النظام> أجهزة التخزين ».
- حدد الآن تغيير مواقع التثبيت .
9] إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فقد حان الوقت لإعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. اتبع هذه التعليمات:
- يفتح إدارة وتذهب إلى ' الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> النظام> معلومات وحدة التحكم ».
- يختار إعادة تعيين وحدة التحكم .
حدد أولا إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي خيار. إذا لم ينجح الأمر ، فقم بإعادة التعيين مرة أخرى عن طريق تحديد إعادة تعيين وحذف كل شيء خيار. الخيار الأخير سيحذف جميع بياناتك من قرصك الصلب. وبالتالي ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك قبل إجراء إعادة تعيين ثابت.
يقرأ : إصلاح رمز خطأ تطبيق Xbox 0x80040154 على نظام التشغيل Windows 11/10 .
كيفية إصلاح قرص تثبيت Xbox One عالق؟
إذا لم يتم تثبيت الألعاب الموجودة على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك من القرص ، فقم بإلغاء تثبيت اللعبة ثم قم بإزالة القرص. بعد ذلك ، أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك أو قم بإيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى. الآن أعد إدخال القرص وأعد التثبيت. يجب أن هذا حل هذه القضية.
لماذا تستمر لعبتي في قول أن التثبيت قد توقف على Xbox Series S؟
إذا لم يتم تثبيت ألعابك على وحدة التحكم Xbox Series S الخاصة بك أو وحدة تحكم Xbox أخرى ، فإما أن مساحة التخزين قد نفدت أو أن بعض الملفات المحلية المحفوظة قد تعرضت للتلف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحدث الخطأ أيضًا بسبب مشكلات في Xbox Live. لقد وصفنا العديد من الحلول الفعالة لإصلاح خطأ توقف التثبيت على وحدات تحكم Xbox.
قروض شراء سكايب
أتمنى أن يساعدك هذا.
اقرأ أكثر : توقف Xbox على شاشة 'تحضير وحدة التحكم' .
