إذا كنت ترى الخطأ 0x80240024 عند محاولة تنزيل تطبيقات المتجر أو تحديثات Windows ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب تنزيل تالف أو مشكلة في اتصالك بالإنترنت. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة: - تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. - حاول تنزيل التطبيق أو التحديث مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام اتصال إنترنت مختلف. - إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فحاول تعطيله ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. - حاول إعادة تعيين متجر Windows. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتجر ونأمل في حل المشكلة. - في حالة عدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تنزيل التطبيق أو التحديث من مصدر مختلف ، مثل موقع Microsoft على الويب.
أبلغ بعض المستخدمين خطأ 0x80240024 أثناء التحميل تطبيق Microsoft Store أو تحديثات Windows . قال البعض أيضًا أن هذا حدث مع بعض التطبيقات ، بينما اشتكى البعض الآخر من حدوث المشكلة مع كل تطبيق وحتى يتم تحميل تحديثات Windows. في هذا المنشور ، سنعرض بعض الحلول التي يمكنك اتباعها لإصلاح هذه المشكلة.
خطأ 0x80240024 عند تنزيل تطبيق Microsoft Store أو تحديثات Windows
إذا واجهت خطأ 0x80240024 عند تنزيل تطبيق Microsoft Store أو تحديثات Windows على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، فاتبع هذه النصائح:
سكرابل تحميل ويندوز 10
- قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
- تعطيل VPN أو الوكيل
- قم بإيقاف تحديثات Windows وتحديثات Microsoft Store مؤقتًا واستئنافها
- تغيير التاريخ والوقت والمنطقة
- أعد تعيين متجر Microsoft
- أعد تثبيت متجر Microsoft
دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.
1] قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
أولا نحن بحاجة إلى الجري تطبيقات متجر Windows و تحديث ويندوز و خدمة النقل الذكي في الخلفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هذه أدوات مدمجة لا تقوم فقط بفحص الخدمات ذات الصلة ، بل تستعيدها أيضًا. بالنسبة إلى الأولين ، سنستخدم إعدادات Windows ، واتبع الخطوات الموصوفة للقيام بنفس الشيء.
- يفتح إعدادات.
- لنظام التشغيل Windows 11
- اذهب إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى
- انقر فوق 'تشغيل' المرتبط بـ تطبيقات متجر Windows و تحديث ويندوز.
- لنظام التشغيل Windows 10
- اذهب إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي تريد تشغيله وانقر فوق 'تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها'.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في حالة فشل هذين المستكشفين في حل المشكلة ، اتبع الخطوات الموضحة للتشغيل مستكشف أخطاء خدمة النقل الذكي في الخلفية.
نوافذ scandisk 10
يمكنك أيضًا الضغط على Win + S أو كتابة 'BITS' أو 'البحث عن مشاكل التنزيلات في الخلفية وإصلاحها' افتح مستكشف الأخطاء ومصلحها ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وتحقق من حل المشكلة.
2] تعطيل VPN أو الوكيل
إذا قمت بتمكين شبكة VPN أو وكيل ، فسيكون من الصعب جدًا على متجر Microsoft تنزيل التطبيق. يبحث عن خادم للاتصال به ثم يقوم بتنزيل ملفك. إذا كنت متصلاً بشبكة وكيل أو VPN ، فلن تتمكن من الاتصال بالخادم. إذا كنت متصلاً بأحدهم ، فتأكد من فصله ثم حاول التنزيل مرة أخرى. نأمل أن يتم حل مشكلتك هذه المرة.
3] الإيقاف المؤقت واستئناف تحديثات Windows وتحديثات متجر Microsoft
إذا لم تتمكن من تنزيل أحد التطبيقات من خلال متجر Windows ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات الأخرى يتم تنزيلها أو تحديثها في الخلفية. انقر فوق أيقونة التنزيل ثم على إيقاف مؤقت للكل. سيؤدي هذا إلى إيقاف أي تنزيلات في الخلفية والسماح لتطبيقك بالتحميل.
وبالمثل ، افتح الإعدادات> تحديث Windows وإيقاف التحديثات مؤقتًا. أعد تشغيل الكمبيوتر واستأنف التحديثات وانظر. نجحت هذه الخطوة البسيطة مع البعض.
4] تغيير التاريخ والوقت والمنطقة
ألعاب إكس بوكس ون نقل إلى القرص الصلب الخارجي
بعد ذلك ، تحقق من صحة التاريخ والوقت والمنطقة. لنتحدث عن التاريخ والوقت أولاً ، للتحقق منها ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على شريط المهام. إذا كانت غير صحيحة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الخيار وحدد تغيير التاريخ والوقت. شغله اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا.
تحقق الآن مما إذا كنت قد حددت المنطقة الصحيحة. للقيام بالشيء نفسه ، قم بالتمرير لأسفل إلى 'ارتباطات ذات صلة' ، انقر فوق اللغة والمنطقة ، انقر فوق القائمة المنسدلة 'البلد أو المنطقة' ، ثم حدد منطقتك. أخيرًا ، أغلق الإعدادات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
5] إعادة تعيين متجر Microsoft
قد تلاحظ أيضًا هذا الخطأ في حالة تلف متجر Windows ، فلن نتحدث عن أسباب تلف المتجر ، ولكن هناك عدة طرق لإصلاحه. للقيام بالشيء نفسه ، يمكنك استخدام الأمر 'تشغيل' أو إعدادات Windows.
بالنسبة للأول ، افتح تشغيل واكتب «wsreset.exe» وانقر فوق موافق. سيُطلب منك اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال هذه المهمة ، لذلك قم بذلك وسيتم حل مشكلتك.
إذا كنت ترغب في إعادة تعيين متجر Microsoft باستخدام إعدادات Windows ، فاتبع الخطوات الموصوفة.
حساب النسبة المئوية للتغيير التفوق
- يفتح إعدادات Windows.
- اذهب إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات (أو التطبيقات المثبتة).
- يبحث 'متجر Microsoft'.
- نظام التشغيل Windows 11: انقر على النقاط الرأسية الثلاثة وحدد 'المزيد من الخيارات'.
- نظام التشغيل Windows 10: حدد أحد التطبيقات وانقر فوق 'المزيد من الخيارات'.
- أخيرًا ، انقر فوق الزر 'إعادة تعيين'.
6] أعد تثبيت متجر Microsoft.
إذا لم تنجح استعادة المتجر أو إعادة تعيينه ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت التطبيق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. للقيام بالشيء نفسه ، سنستخدم أمر PowerShell.
يفتح بوويرشيل كمسؤول من قائمة ابدأ ، ثم قم بتشغيل الأمر التالي.
| _ + _ |بعد تشغيل الأمر ، افتح متجر Windows وتحقق من حل المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ تحديث متجر Microsoft؟
يمكن إصلاح خطأ تحديث متجر Microsoft باستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ، وهو أداة مساعدة مضمنة تقوم بمسح المتجر واكتشاف المشكلة وحلها. إذا لم يفلح ذلك ، فهناك حلول أخرى يمكنك اتباعها. ومع ذلك ، نوصيك بمعرفة سبب حدوث ذلك أولاً. يمكنك استخدام رمز الخطأ المتوفر في النافذة المنبثقة للعثور على السبب ثم محاولة إصلاحه. لدينا العديد من رموز أخطاء Microsoft Store ، يمكنك كتابة الرمز في شريط البحث ثم العثور على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يقرأ: تطبيقات متجر Windows لا تعمل أو تفتح
كيفية إصلاح عدم تنزيل تحديثات متجر Microsoft؟
إذا لم يتم تحميل متجر Microsoft ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو أنه ليس لديك اتصال إنترنت بطيء. يمكنك استخدام أي من أجهزة اختبار سرعة الإنترنت المجانية المذكورة لمعرفة النطاق الترددي الخاص بك. في حالة انخفاض السرعة ، أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وإذا لم يساعدك ذلك ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه إصلاح المشكلة. يجب عليك أيضًا محاولة تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى ، حيث قد تكون المشكلة ناتجة عن نوع من فشل الحساب. ومع ذلك ، من الأفضل مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما يجب القيام به عندما لا يتم تنزيل تطبيقات Microsoft Store.
اقرأ أيضا: خطأ متجر Microsoft 0x80131505.
