إذا كنت تتلقى الخطأ CAA2000B في Office Outlook أو Word أو Excel ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها. أولاً ، تأكد من تحديث تطبيقات Office الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح موقع Microsoft Update على الويب والتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ CAA2000B ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيقات Office ثم إعادة تثبيتها. يمكنك القيام بذلك من خلال لوحة التحكم في Windows. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ CAA2000B بعد تجربة هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.
هل تعاني رمز الخطأ CAA2000B في تطبيقات Office مثل Outlook أو Word أو Excel؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيكون هذا المنشور محل اهتمامك. نحن هنا ندرج جميع إصلاحات العمل التي يمكنك من خلالها التخلص من خطأ CAA2000B في تطبيقات Office. لقد غطينا سابقًا رمز الخطأ CAA2000B في Microsoft Teams. ولكن تم الإبلاغ أيضًا عن حدوث هذا الخطأ في تطبيقات Office الأخرى ، وخاصة Outlook. عند التشغيل ، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:
هناك خطأ ما
لم نتمكن من تسجيل جهازك وإضافة حسابك إلى Windows. قد يتم تقييد وصولك إلى الموارد التنظيمية.
رسالة خطأ أخرى أبلغ عنها المستخدمون عند تلقي هذه الرسالة هي كما يلي:
هناك خطأ ما
لم نتمكن من تسجيل الدخول. إذا استمر هذا الخطأ ، فاتصل بمسؤول النظام لديك وأبلغ عن رمز الخطأ CAA2000B.
يمكن أن يكون سبب رمز الخطأ هذا هو قيام مسؤول النظام بتعطيل تطبيق Office معين على نظامك. ومع ذلك ، يمكن أن يكون أيضًا نتيجة لعدد من العوامل ، بما في ذلك إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة ، وتطبيقات Office القديمة ، وملف تعريف تالف ، وما إلى ذلك. وفي كلتا الحالتين ، يمكنك استخدام الإصلاحات المذكورة هنا لإصلاح هذا الخطأ.
إصلاح خطأ CAA2000B Office Outlook أو Word أو Excel
لإصلاح رمز الخطأ CAA2000B في تطبيقات Office ، بما في ذلك Outlook أو Word أو Excel ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- تأكد من أنك قمت بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد.
- قم بتحديث تطبيق Office.
- تعطيل استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا في Outlook.
- اتصل بمسؤول النظام الخاص بك.
1] تأكد من أنك قمت بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولاً ، تحتاج إلى التأكد من ضبط إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. خلاف ذلك ، من المحتمل أن تواجه خطأ CAA2000B في Outlook و Word و Excel وتطبيقات Office الأخرى. فيما يلي خطوات تعيين التاريخ والوقت الصحيحين في Windows 11:
- أولاً ، افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Windows + I.
- اذهب الآن إلى الوقت واللغة علامة التبويب على اللوحة اليسرى.
- بعد ذلك ، انقر فوق خيار 'التاريخ والوقت'.
- ثم قم بتشغيل المفاتيح المرتبطة بـ اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا خيارات.
- أخيرًا ، افتح تطبيق Office حيث تواجه رمز الخطأ CAA2000B ومعرفة ما إذا كان ثابتًا أم لا.
2] مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات
الشيء التالي الذي يمكنك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت المرتبطة بتطبيق Office المشكل. قد يكون سبب هذا الخطأ هو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة المرتبطة بالتطبيق الخاص بك. ومن ثم ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن حذف مخزن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيساعدك في إصلاح الخطأ. على سبيل المثال ، إذا واجهت هذا الخطأ في تطبيق Outlook ، فإليك الخطوات التي يمكنك اتباعها لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Outlook:
- أولاً ، افتح مربع الحوار Run باستخدام مفتاح الاختصار Win + R.
- أدخل الآن العنوان أدناه في الحقل 'فتح' واضغط على الزر 'إدخال': | _ + _ |.
- ثم ، في الموقع الذي يفتح ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد RoamCache لفتحه.
- بعد ذلك ، حدد جميع الملفات في المجلد المفتوح باستخدام Ctrl + A ثم انقر فوق الزر Delete لمسحها.
- عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ CAA2000B قد تم حله أم لا.
ستوضح لك هذه المنشورات كيفية مسح OneNote Cache | ذاكرة التخزين المؤقت Word و Excel و PowerPoint | مخبأ الأمر.
3] إنشاء ملف تعريف Outlook جديد
إذا واجهت هذا الخطأ في MS Outlook ، فقد يكون سبب الخطأ ملف تعريف Outlook تالف. لذلك ، إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد ثم التحقق من حل الخطأ. فيما يلي خطوات القيام بذلك:
- أولاً ، افتح لوحة التحكم باستخدام ميزة Windows Search.
- انقر الآن على خيار 'البريد' من القائمة المتاحة.
- ثم انقر فوق الزر إظهار ملفات التعريف في مربع الحوار Mail-Setup.
- في الموجه التالي ، انقر فوق الزر 'إضافة' ، ثم أضف اسم ملف التعريف الخاص بك وانقر فوق 'موافق'.
- ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والاسم وانقر على التالي> تطبيق لإنشاء ملف تعريف جديد.
- أخيرًا ، افتح Outlook مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول باستخدام ملف التعريف الذي تم إنشاؤه حديثًا ومعرفة ما إذا كان رمز الخطأ CAA2000B ثابتًا أم لا.
يمكنك أيضًا إنشاء ملف تعريف جديد في Outlook باستخدام الطريقة التالية:
إنشاء ملف cab
- أولاً ، افتح Outlook وانتقل إلى قائمة ملف.
- الآن انقر فوق إعدادات الحساب> إدارة الملفات الشخصية.
- ثم انتقل إلى خيار 'إظهار الملفات الشخصية' وانقر فوق الزر 'إضافة'.
- ثم أدخل اسم ملف تعريف جديد وانقر فوق موافق.
تحقق مما إذا كان رمز الخطأ CAA2000B قد تم حله الآن. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
يقرأ: رمز الخطأ PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 عند محاولة تنشيط Office .
4] تحديث تطبيق Office
قد يكون هذا الخطأ نتيجة استخدام إصدار قديم من تطبيقات Office. لذلك ، يجب عليك التأكد من تحديث Office الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح تطبيق Office الذي تواجه فيه هذا الخطأ ، ثم انتقل إلى ملف ملف قائمة طعام. بعد ذلك اضغط على يفحص الخيار ، ثم انقر فوق تحديث الان الزر أدناه تحديثات المكتب الفصل. بعد تحديث التطبيق ، يمكنك إعادة تشغيله والتحقق من حل رمز الخطأ CAA2000B. إذا استمر ظهور الخطأ ، يمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي.
يرى: إصلاح رمز خطأ Office 30010-4 أثناء التثبيت أو الترقية.
5] تعطيل استخدام Cached Exchange Mode في Outlook
لإصلاح هذا الخطأ في Outlook ، يمكنك محاولة تعطيل خيار 'Use Cached Exchange Mode' في إعداداته. كانت هذه الطريقة مفيدة لعدد قليل من المستخدمين المتأثرين وقد تعمل من أجلك أيضًا. لذا ، قم بذلك وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا. فيما يلي خطوات تعطيل استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا في Outlook:
- أولاً ، افتح تطبيق Outlook وانتقل إلى قائمة FILE في شريط القائمة العلوي.
- الآن انقر فوق الزر إعدادات الحساب> إعدادات الحساب ثم حدد حساب Exchange أو Microsoft 365 الخاص بك.
- بعد ذلك ، انقر فوق الزر 'تحرير' وقم بإلغاء تحديد خيار 'استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا' الموجود في قسم 'إعدادات وضع عدم الاتصال'.
- بعد ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Outlook وتحقق من حل الخطأ.
يقرأ: إصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى تطبيق Office 0xC0070057
6] اتصل بمسؤول النظام
يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بمسؤول النظام وطلب حل. وفقًا لرسالة الخطأ ، من الممكن أن يحدث رمز الخطأ هذا إذا تم تعطيل التطبيق من قبل المسؤول. وبالتالي ، يمكنك الاتصال بمسؤول المستأجر الخاص بك والتحقق منه إذا تم حظر التطبيق.
لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft Teams ، فربما تكون قد أدخلت بيانات اعتماد تسجيل دخول غير صحيحة. لذلك ، تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم حاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تحدث مشكلات تسجيل الدخول إلى تطبيق Teams أيضًا بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة ، وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التالفة ، ونقص الحقوق الإدارية لتشغيل التطبيق ، وخادم الوكيل المُمكّن ، وملف تعريف المستخدم التالف ، وملفات تثبيت Teams التالفة.
كيفية إصلاح رمز الخطأ CAA20003؟
لإصلاح خطأ Microsoft Teams CAA20003 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تعيين التاريخ والوقت الصحيحين على نظامك. بدلاً من ذلك ، يمكنك تعطيل حساب المستخدم الخاص بك ثم إعادة توصيله من إعدادات Windows ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.
اقرأ الآن: إصلاح رمز خطأ Office 30045-29 حدث خطأ ما.
