إصلاح خطأ معرف الحدث 55 (Kernel-Processor-Power) على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

إذا كنت تتلقى خطأ معرف الحدث 55 في Windows ، فهذا يعني عادةً أن إعدادات الطاقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك خاطئة. إليك كيفية إصلاحها. 1. انتقل إلى ابدأ> لوحة التحكم> الأجهزة والصوت> خيارات الطاقة. 2. انقر فوق 'تغيير إعدادات الخطة' لخطة الطاقة التي تستخدمها. 3. انقر فوق 'تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة'. 4. قم بتوسيع قسم 'إدارة طاقة المعالج'. 5. قم بتوسيع قسم 'الحد الأدنى لحالة المعالج'. 6. قم بتغيير إعدادات 'On battery' و 'Plugged in' إلى 100٪. 7. انقر فوق 'موافق' لحفظ التغييرات. 8. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان خطأ معرف الحدث 55 قد اختفى.

تم الإبلاغ عن أنه بعد تحديث / تحديث Windows 11/10 في كل مرة يتم فيها إعادة تشغيل الكمبيوتر أو تحميله خطأ 55 معرف الحدث (Kernel-Processor-Power) إعلان منبثق. في تقارير أخرى ، يتم إيقاف تشغيل محرك الأقراص الثابتة تلقائيًا بعد دقيقتين من اللعب ، وقد تتعثر اللعبة وتتأخر ، ويتم تسجيل الحدث. عارض الأحداث. يمكن تسجيل هذا الخطأ باستخدام معرف الحدث 37 في بعض الحالات. الحلول المقدمة في هذا المنشور لا تزال سارية في كلتا الحالتين.

عندما يتم تشغيل هذا الحدث وتسجيل الدخول إلى عارض الأحداث ، ضمن عام في علامة التبويب ، يمكنك رؤية الوصف في الأسطر المماثلة التالية:

يوفر المعالج 0 في المجموعة 0 إمكانات إدارة الطاقة التالية:

نوع حالة الخمول: حالات الخمول ACPI (C) (حالتان))

نوع حالة الأداء: التحكم في أداء المعالج التعاوني ACPI.
التردد المقدر (ميجاهرتز): 3312
ماكس في المئة صبيب: 772
الحد الأدنى لنسبة الأداء: 24
الحد الأدنى لنسبة الغاز: 3

معرف الحدث: 55

أو

سرعة المعالج 0 في المجموعة 0 محدودة بواسطة البرامج الثابتة للنظام. كان المعالج في حالة الأداء المنخفض هذه لمدة 71 ثانية منذ التقرير الأخير.

معرف الحدث: 37

أظهرت الأبحاث أن هذا الحدث مرتبط بإدارة طاقة وحدة المعالجة المركزية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم إنشاء الحدث عندما يواجه النظام مشكلة في إدارة طاقة المعالج. يمكن أن يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك مشكلات الأجهزة أو مشكلات برنامج التشغيل أو مشكلات إعدادات الطاقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

البحث في التسجيل

إصلاح خطأ معرف الحدث 55 (Kernel-Processor-Power)

لو معرّف حدث الخطأ 55 أو 37 (Kernel-Processor-Power) تم تسجيل الدخول إلى Event Viewer على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 بعد عرض سلوك غير معتاد مثل إيقاف تشغيل محرك الأقراص الثابتة تلقائيًا عند الاستخدام بعد بضع دقائق ، ثم يمكن تطبيق الإصلاحات المقترحة أدناه لحل المشكلة.

1. قائمة التحقق الأولية
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها
3. اضبط إعدادات الطاقة لمحرك الأقراص الثابتة
4. قم بتغيير الحالة القصوى للمعالج
5. تحديث BIOS وبرامج تشغيل مجموعة الشرائح
6. اتصل بأخصائي أجهزة الكمبيوتر

دعنا نلقي نظرة فاحصة على هذه الإصلاحات الموصى بها.

1] قائمة التحقق الأولية

نفذ كل مهمة مدرجة أدناه وبعد كل مهمة استمر في استخدام الكمبيوتر كالمعتاد ومعرفة ما إذا تكررت المشكلة أو إذا لاحظت أي أعراض أو سلوك غير طبيعي للكمبيوتر قبل حدوث المشكلة ؛ ثم قم بالمهمة التالية.

• تعطيل بدء التشغيل السريع في خيارات الطاقة وتعطيل التمهيد السريع في BIOS / UEFI.
• قم بتشغيل فحص SFC / DISM.
• قم بإلغاء تثبيت تحديث windows أو التراجع عن تحديث windows كيف يمكن أن يكون الأمر كذلك.
• استخدام استعادة النظام الوظيفة لإعادة النظام إلى نقطة زمنية سابقة قبل أن تبدأ في ملاحظة المشكلة.
• إذا قمت بزيادة سرعة وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك ، فيمكنك إعادة وحدة المعالجة المركزية إلى الإعدادات الافتراضية للشركة المصنعة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج رفع تردد التشغيل الخاص بك أو عن طريق البحث عن خيار تعطيل رفع تردد التشغيل في إعدادات البرنامج الذي تستخدمه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة ThrottleStop لمراقبة وتعطيل التحكم في وحدة المعالجة المركزية ، حيث تخضع أجهزة الكمبيوتر المحمولة في بعض الأحيان لسلسلة من الأحداث التي يمكن أن تؤدي إلى تجميد النظام وتجميده وحتى إيقاف تشغيله بالكامل ، والذي يمكن أن يحدث في هذه الحالة.
• قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز في حالة وجوده فقط ، واستخدم الأداة المساعدة OCCT للتحقق من مشاكل مصدر الطاقة (ينطبق على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب).
• استكشاف أخطاء حالة التمهيد النظيف وإصلاحها.

2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها

يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها الذي سيكتشف ويوصي بالخطوات المناسبة التي يمكنك اتخاذها لإصلاح أي مشكلات أساسية في الطاقة قد تكون تسببت في وقوع الحدث.

نظام التشغيل Windows 11

• انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• التبديل إلى نظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
• تحت اخر قسم ، تجد قوة .
• يضعط جري زر.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها.

نظام التشغيل Windows 10

مستكشف الملفات الوضع المظلم لا يعمل

• انقر مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• اذهب إلى التحديث والأمان.
• يضعط استكشاف الأخطاء وإصلاحها فاتورة غير مدفوعة
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق قوة.
• يضعط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر.
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وقم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها.

أيضًا ، إن أمكن ، تحقق مما إذا كانت تقنية Intel (R) SpeedStep مثبتة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 أو ممكّنة في BIOS. أيضًا ، في نظام التشغيل Windows ، تحقق من خيارات الطاقة لديك وتأكد من تعيين خطة الطاقة على الأداء العالي. ، وتأكد من ضبط كل إعداد على دائما متاح . وتأكد من ضبط إعدادات BIOS على إعدادات الطاقة القصوى.

يقرأ : كيفية التحقق من إيقاف التشغيل وسجل بدء التشغيل في Windows

3] اضبط إعدادات الطاقة لمحرك الأقراص الثابتة.

لنفترض أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا ويتم تسجيل أحد الأحداث في عارض الأحداث عند بدء التشغيل. في مثل هذه الحالة ، قد يكون محرك الأقراص الثابتة لديك مهيئًا لإيقاف التشغيل بعد فترة من عدم النشاط لتوفير الطاقة - وفي هذه الحالة تحتاج إلى ضبط إعدادات الطاقة لمحرك الأقراص الثابتة على النحو التالي:

• يضعط مفتاح Windows + S واكتب قوة .
• يختار إعدادات الطاقة والنوم من القائمة.
• متى خيارات الطاقة سيتم فتح النافذة ، انقر فوق خيارات طاقة إضافية .
• ابحث عن خطتك الحالية. إذا كانت خطط الوجبات مفقودة ، يمكنك استعادتها.
• يضعط تغيير إعدادات الخطة لخطة الطاقة النشطة الخاصة بك.
• على تغيير إعدادات الخطة الصغير الذي يفتح ، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
• في لوحة خيارات الطاقة التي تظهر ، قم بالتمرير إلى HDD قسم وانقر للتوسيع.
• انقر بعد ذلك على قم بإيقاف تشغيل القرص الصلب بعد ذلك وضبطها على أبداً .
• التالي. يضعط ينام قسم التمديد.
• يختار نم بعد واضبطه أيضًا على أبداً .
• انقر يتقدم > بخير لحفظ التغييرات.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ومع ذلك ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، أو إذا لم يؤد ضبط إعدادات طاقة محرك الأقراص الثابتة إلى حل المشكلة ، فيمكنك الانتقال إلى الحل التالي.

يقرأ : منع القرص الصلب من السبات في Windows

4] تغيير الحالة القصوى للمعالج

يتطلب هذا الحل إدارة استخدام وحدة المعالجة المركزية لإدارة الطاقة المثلى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 عن طريق تغيير حالة طاقة وحدة المعالجة المركزية القصوى بحيث تعمل وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك بأقصى طاقة طوال الوقت. لإكمال هذه المهمة ، اتبع الخطوات التالية:

• وصول خيارات الطاقة > تغيير إعدادات الخطة > تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة > إدارة طاقة المعالج > حالة المعالج القصوى .
• حدد الآن 100٪ عندما كلاهما بطارية و متصل .
• بعد ذلك قم بتوسيع سياسة تبريد النظام خيار و وتأكد من تعيينها على أنها نشيط لتجنب ارتفاع درجة الحرارة.
• بعد ذلك انقر فوق يتقدم > بخير لحفظ التغييرات.

يقرأ : وحدة المعالجة المركزية لا تعمل بأقصى سرعة أو طاقة في Windows

5] تحديث BIOS وبرامج تشغيل مجموعة الشرائح.

نظرًا لأنك تتعامل على الأرجح مع البرامج الثابتة القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك التأكد من أن BIOS محدث وأن جميع برامج التشغيل محدثة أيضًا - لا سيما تأكد من تحديث برامج تشغيل مجموعة الشرائح الخاصة بك لأن برامج التشغيل هذه عبارة عن تعليمات برمجية أخبر Windows بكيفية الاتصال والعمل بشكل صحيح مع اللوحة الأم والأنظمة الفرعية الصغيرة عليها ، وتعتمد على عائلة المعالجات التي يمكنك استخدامها على تلك اللوحة الأم.

يقرأ : إصلاح خطأ ACPI BIOS أو خطأ فادح ACPI BIOS في Windows

6] اتصل بأخصائي أجهزة الكمبيوتر.

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك بعد تطبيق الإصلاحات المقدمة في هذا المنشور ، فهناك احتمال أن يكون المعالج نفسه معيبًا. يمكن أن يحدث هذا عندما ترتفع درجة حرارة المعالج أو عندما يحصل على القليل من الطاقة من اللوحة الأم أو مزود الطاقة. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بأخصائي أجهزة الكمبيوتر لمزيد من تشخيص المشكلة. إذا كان جهاز كمبيوتر جديدًا لا يزال تحت الضمان ، فيمكنك استخدام هذه الخدمة.

أتمنى أن يساعدك هذا!

منشور له صلة : معرف حدث Kernel-Power 41 خطأ المهمة 63 على Windows

نواة الطاقة على محمل الجد؟

إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل غير متوقع ، على سبيل المثال بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو إعادة تشغيل الكمبيوتر ، فقد تواجه مشكلة في Kernel-Power. يعد الخطأ الحرج لـ Kernel-Power خطأ فادحًا ، إذا لم يتم تشخيصه وحلّه ، فمن المحتمل أن يتسبب في عدم استقرار Windows. قد يكون هذا الخطأ الفادح مرتبطًا بخلل تم إصلاحه في التحديث. لذا ، تحقق من وجود تحديثات أولاً ، وإذا كان هناك تحديث معلق ، فقم بتنزيله وتثبيته ، ثم أعد تشغيل نظامك.

يقرأ : إصلاح خطأ Power Bluescreen Kernel على Windows

ماذا يحدث عندما تتعطل النواة؟

عندما تتعطل النواة أو يحدث ذعر النواة ، تتعطل النواة. في حالة تعطل النظام ، والذي يختلف عن تعطل النواة ، تقوم النواة بإنهاء تنفيذ البرنامج بالقوة عند اكتشاف حالة غير طبيعية لتقليل فقد البيانات أو تلف الجهاز. يوقف ذعر النواة أيضًا جميع عمليات وحدة المعالجة المركزية. لإعادة تشغيل العمليات ، يقوم نظام التشغيل بإعادة التشغيل تلقائيًا أو ينتظر إعادة تشغيل المستخدم يدويًا.