إذا كنت تحصل على شاشة الموت الزرقاء (BSOD) مع ظهور رسالة الخطأ 'BTHA2DP.SYS' ، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل صوت Bluetooth هو سبب المشكلة. إليك كيفية إصلاحها. أولاً ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته من موقع الشركة المصنعة على الويب. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة تحديث برنامج التشغيل من خلال Windows Update. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update ، وتحقق من وجود تحديثات. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك تجربة تثبيت نظيف لبرنامج التشغيل. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة وتثبيته في الوضع الآمن. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في الجهاز بجهاز صوت Bluetooth الخاص بك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على الدعم.
يمكن أن يكون خطأ Blue Screen of Death أكبر مشكلة لمستخدمي Windows. ومع ذلك ، إذا استهدفنا السبب الموت الزرقاء الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك ، يمكن إصلاحها بسهولة. أبلغ العديد من المستخدمين عن خطأ شاشة الموت الزرقاء BthA2DP.sys ملف كسبب. إذا كنت تواجه خطأ BSoD BthA2DP.sys على نظام Windows الخاص بك ، يرجى قراءة هذه المقالة للتعرف على الأذونات.
هل يمكنني استخدام كلمة بدون اشتراك
ما هو ملف BthA2DP.sys؟
BthA2DP.sys هو ملف نظام مرتبط ببرامج تشغيل Bluetooth. الشكل الكامل لـ BthA2DP.sys هو برنامج تشغيل Bluetooth A2DP. إذا كان هذا الملف مفقودًا أو تالفًا ، فسيؤثر على تشغيل جهاز Bluetooth وأجهزة النظام المرتبطة به. أيضًا ، نظرًا لأنه يقوم بإرجاع رمز التوقف ، فقد يحدث خطأ شاشة زرقاء للاستثناء. خطأ BSoD يمكن عرض BthA2DP.sys على النظام برموز التوقف DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL أو لم تتم معالجة استثناء مؤشر ترابط النظام .
إصلاح الشاشة الزرقاء BthA2DP.sys في نظام التشغيل Windows 11/10
لحل المشكلة ، جرب الحلول التالية بالتسلسل:
- إضافة ملف إلى الاستثناءات في AV
- قم بتشغيل SFC Scan و DISM Scan
- قم بتشغيل تحديثات Windows وتثبيت أي تحديث إضافي لـ Bluetooth قد يتم اقتراحه.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
- قم بتحديث برامج تشغيل Bluetooth على نظامك
1] إضافة ملف إلى الاستثناءات في AV
أبلغ بعض المستخدمين أن ملفات كاسبيرسكي المضاد للفيروسات إزالة أو قمع BthA2DP.sys ملف. وبالتالي ، إذا كنت تستخدمه ، فإننا نقترح إضافة هذا الملف إلى قائمة الاستبعاد. يمكنك رؤية هذا الملف في قسم العزل. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام منتج برنامج مكافحة فيروسات مجاني آخر بدلاً من ذلك.
2] قم بتشغيل فحص SFC ومسح DISM.
مدير التنزيل المجاني لنظام التشغيل windows 7
BthA2DP.sys الملف هو ملف نظام. إذا كان مفقودًا ، فيمكن استبداله باستخدام فحص SFC. يقوم فحص SFC بالتحقق من الملفات المفقودة والتالفة على الكمبيوتر واستبدالها إن أمكن. إذا لم يعمل فحص SFC ، فيمكنك أيضًا تجربة فحص DISM الذي يستعيد صورة النظام. لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إجراء هذه الفحوصات.
3] قم بتشغيل تحديثات Windows وتثبيت أي تحديث Bluetooth إضافي يمكن اقتراحه.
إذا كانت برامج تشغيل Bluetooth المناسبة موجودة ولكنها قديمة ، فقد يحدث الموت الزرقاء. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تحديث برامج تشغيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تثبيت التحديثات الاختيارية في Windows. إجراء التركيب تحديثات إضافية على Windows تم شرحه بعد ذلك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ زر وحدد إعدادات من القائمة.
- في إعدادات القائمة ، انتقل إلى Windows Update> خيارات متقدمة> تحديثات اختيارية .
- اختر الكل تحديثات إضافية وتثبيتها.
- أعد تشغيل النظام.
4] قم بتشغيل مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها
بسبب ال BthA2DP.sys الملف مقترن بـ برامج تشغيل بلوتوث ، إدارة مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها يمكن أن تساعد في حل المشكلة. يكون إجراء تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها كما يلي:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ زر وحدد إعدادات من القائمة.
- في إعدادات القائمة ، انتقل إلى نظام علامة التبويب في القائمة الموجودة على اليسار.
- على اللوحة اليمنى ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> مستكشف الأخطاء ومصلحها الآخر .
- يضعط جري مُتَجَانِس مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها وتشغيل نفس الشيء.
- أعد تشغيل النظام بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من عمله.
5] قم بتحديث برامج تشغيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كانت برامج تشغيل Bluetooth على نظامك قديمة ، ففكر في تحديثها إلى أحدث إصدار. سيكون هذا مفيدًا جدًا في إصلاح خطأ BSoD BthA2DP.sys بشكل دائم على نظام Windows الخاص بك. يمكنك تنزيل برامج تشغيل Bluetooth من موقع الشركة المصنعة للنظام الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام AMD Auto-Detect أو Intel Driver and Support Assistant ، اعتمادًا على المعالج الذي تستخدمه لنظامك.
catroot
أتمنى أن يساعدك هذا!
