إصلاح AADSTS9002313 ، خطأ تنشيط طلب Microsoft 365 غير صالح.

إذا كنت ترى الخطأ AADSTS9002313 عند محاولة تنشيط Microsoft 365 ، فلا تقلق - يمكننا مساعدتك في إصلاحه.

يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب رمز تنشيط غير صحيح أو منتهي الصلاحية. لإصلاحها ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتسجيل الدخول إلى مدخل Microsoft 365 باستخدام حساب المسؤول الخاص بك.
2. انقر فوق الارتباط 'تنشيط'.
3. أدخل رمز التفعيل الخاص بك وانقر فوق 'تنشيط'.

إذا استمر ظهور الخطأ بعد اتباع هذه الخطوات ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.

المربعات السوداء على الكروم

يوفر هذا المنشور حلولًا للإصلاح AADSTS9002313 ، طلب غير صالح خطأ في التنشيط في تطبيقات Microsoft 365. يقدم Microsoft 365 بعض ميزات التعاون الأكثر تقدمًا في تجربة واحدة متكاملة. يقدم العديد من تطبيقات Office لسطح المكتب مثل Word و PowerPoint و Excel وما إلى ذلك. ولكن في الآونة الأخيرة ، يشكو بعض المستخدمين من خطأ التنشيط AADSTS9002313. تقرأ رسالة الخطأ الكاملة:

آسف ، لكننا نواجه مشكلة في تسجيل الدخول.
AADSTS9002313: طلب غير صالح. الطلب مشوه أو غير صالح.

إصلاح AADSTS9002313 ، خطأ تنشيط طلب Microsoft 365 غير صالح.

يمكنك الإصلاح AADSTS9002313 ، طلب غير صالح ، الطلب مشوه أو غير صالح خطأ في التنشيط في Microsoft 365 باتباع الإرشادات التالية:

shellexperiencehost_cw5n1h2txyewy

1. قم بإزالة عدة نسخ من Office من جهازك
2. تحقق من حالة اشتراكك في Microsoft 365
3. استخدم مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft
4. مكتب الاسترداد وإعادة التعيين
5. قم بتنشيط Office في حالة التمهيد النظيف
6. احذف هويات Office المخزنة مؤقتًا في محرر التسجيل
7. إصلاح Office 365 عبر الإنترنت

الآن دعونا نلقي نظرة عليها بالتفصيل

كويكجافا

1] قم بإزالة عدة نسخ من Office من جهازك.

قبل أن تبدأ باستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة ، تحقق مما إذا كان لديك إصدارات متعددة من Office مثبتة على جهازك. إذا كان لديك إصدارات متعددة من Office مثبتة على جهازك ، فقد يكون هذا هو سبب رمز الخطأ هذا. قم بإزالتها وتحقق من إصلاح خطأ التنشيط AADSTS9002313.

2] تحقق من حالة اشتراكك في Microsoft 365.

تحقق الآن مما إذا كان لديك اشتراك Office 365 وتأكد من أنه لا يزال نشطًا. إذا لم يكن كذلك ، يرجى تجديد اشتراكك والمحاولة مرة أخرى. هكذا كيف تقوم بها:

1. أغلق جميع تطبيقات Office على جهاز Windows الخاص بك.
2. إذهب إلى ....... الخاص بك صفحة حساب Microsoft .
3. إذا طُلب منك تسجيل الدخول ، أدخل بيانات اعتماد حسابك.
4. انتقل إلى الخدمات والاشتراكات وتحقق من حالة اشتراكك في Office.

3] استخدم Microsoft Support and Recovery Assistant

مايكروسوفت ويندوز 10 مدير الصورة

يمكن أن يساعد مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft في حل مشكلات Office 365 و Outlook و OneDrive والمشكلات الأخرى المتعلقة بـ Office. يمكن أن تساعدك الأداة في حل المشكلات المتعلقة بتنشيط Windows ، والتحديثات ، والتحديثات ، وتثبيت Office ، والتنشيط ، وإلغاء التثبيت ، والبريد الإلكتروني في Outlook ، والمجلدات ، وما إلى ذلك ، قم بتشغيلها ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.

4] إصلاح أو إعادة تعيين المكتب عبر الإعدادات

ربما يكمن الخطأ في الملفات الرئيسية للتطبيق. لإصلاح ذلك ، قم بإصلاح Microsoft Office أو إعادة تشغيله. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انقر مفتاح Windows + I يفتح إعدادات .
2. التبديل إلى التطبيقات> التطبيقات المثبتة> المكتب .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق بصلح ومعرفة ما إذا كان قد ساعد.
4. إذا لم يكن كذلك ، فاستخدم إعادة تحميل الخيار ونرى

5] تنشيط Office في حالة التمهيد النظيف

يمكن أن تكون تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على جهازك هي سبب رمز الخطأ AADSTS9002313 عند تنشيط Office. قم بإجراء تمهيد نظيف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتقييد جميع تطبيقات الطرف الثالث. إليك كيفية إجراء تمهيد نظيف:

1. يضعط ابدأ ، يبحث أعدادات النظام وافتحه.
2. التبديل إلى عام علامة التبويب والتحقق إطلاق انتقائي الخيار و تحميل خدمات النظام الخيار تحته.
3. ثم اذهب الى خدمات علامة التبويب وتحقق من الخيار اخفي كل خدمات مايكروسوفت .
4. يضعط أوقف عمل الكل في الزاوية اليمنى السفلية وانقر فوق 'تطبيق'