بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُسأل عن كيفية إصلاح التطبيقات والبرامج المعطلة في Windows. في حين أن هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك ، فإنني أوصي عادةً باستخدام أداة إصلاح Windows. تم تصميم هذه الأداة لإصلاح المشكلات الشائعة مع تطبيقات وبرامج Windows ، ويمكنها في كثير من الأحيان إصلاح التطبيقات والبرامج المعطلة التي تفشل الطرق الأخرى في إصلاحها.
لاستخدام أداة إصلاح Windows ، قم أولاً بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. بمجرد تثبيته ، قم بتشغيل البرنامج وانقر فوق الزر 'مسح ضوئي'. سيقوم البرنامج بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي مشاكل يمكن إصلاحها. بمجرد اكتمال الفحص ، انقر فوق الزر 'إصلاح' لإصلاح المشكلات التي تم العثور عليها.
إذا لم تتمكن أداة إصلاح Windows من إصلاح التطبيق أو البرنامج المعطل ، فقد تحتاج إلى تجربة طريقة أخرى. إحدى الطرق الشائعة هي إلغاء تثبيت التطبيق أو البرنامج ثم إعادة تثبيته. سيؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح التطبيقات والبرامج المعطلة التي لم تتمكن أداة إصلاح Windows من إصلاحها. لإلغاء تثبيت تطبيق أو برنامج ، ما عليك سوى الانتقال إلى 'لوحة التحكم' ثم تحديد 'إضافة أو إزالة البرامج'. من هنا ، يمكنك تحديد التطبيق أو البرنامج الذي تريد إلغاء تثبيته ثم النقر فوق الزر 'إلغاء التثبيت'.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع تطبيق أو برنامج معطل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطور التطبيق أو البرنامج للحصول على المساعدة. قد يكونوا قادرين على تزويدك بتصحيح أو تحديث من شأنه حل المشكلة. بدلاً من ذلك ، قد يتمكنون من تزويدك بإرشادات حول كيفية إصلاح المشكلة يدويًا.
بدائل لتقويم جوجل
نحن نستخدم الكثير من البرامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. البعض نقوم بتثبيته والبعض الآخر مثبت مسبقًا. في بعض الأحيان ، تتصرف التطبيقات بشكل غير طبيعي تحت تأثير العمليات أو البرامج الأخرى. تتلف الملفات وتتسبب في مقاطعة التطبيقات ، أو قد نحذف الملفات الضرورية عن طريق الخطأ. في مثل هذه الحالات ، تعمل التطبيقات أو البرامج بشكل متقطع. نحتاج إلى إصلاحها حتى تعمل بشكل صحيح مرة أخرى. في هذا الدليل ، لدينا طرق إصلاح التطبيقات والبرامج المعطلة في Windows 11/10 .
الأسباب الرئيسية لتعطل التطبيقات أو تعطلها في Windows 11/10 هي:
- أخطاء في تحديث Windows
- إتلاف أو إزالة ملفات التطبيق الهامة
- برنامج الطرف الثالث يفسد وظائفه
- مضاد فيروسات يخالف العمليات الضرورية للبرنامج
- تطبيق غير متوافق مع الإصدار الحالي من Windows
دعونا نرى كيف يمكننا إصلاح كل هذه المشاكل وتشغيل البرنامج بشكل طبيعي في Windows 11/10.
كيفية إصلاح التطبيقات والبرامج المعطلة في Windows 11/10
في حالة تعطل أحد التطبيقات أو البرامج وتعطله أو تعطله على الفور ، يمكنك اتباع الطرق أدناه لإصلاح المشكلة وإعادة تشغيلها مرة أخرى.
- تحديث ويندوز
- تحقق من وجود تحديثات لهذا البرنامج المعين
- قم باستعادة البرنامج يدويًا
- مراقبة البرنامج الذي تم تثبيته مؤخرًا
- تعطيل مكافحة الفيروسات
- أعد تثبيت البرنامج
دعنا نلقي نظرة مفصلة على كل طريقة ونصلح المشكلات التي تتسبب في تعطل التطبيق أو البرنامج.
1] تحديث ويندوز
يمكن أن تتسبب الأخطاء في تحديث Windows في تعطل التطبيقات أو تعطلها. سيتم إصلاحها في النهاية مع التحديثات القادمة. تحقق من وجود تحديثات Windows وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة.
للتحقق من وجود تحديثات Windows ،
- يفتح إعدادات التطبيق باستخدام فوز + أنا اختصار لوحة المفاتيح.
- يضعط تحديث ويندوز في الشريط الجانبي الأيسر في صفحة الإعدادات.
- ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
- سيجد بعد ذلك جميع تحديثات Windows المتاحة ويعرض تنزيلها وتثبيتها.
تحقق مما إذا كان تثبيت تحديث Windows جديد قد أدى إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الطرق أدناه.
2] تحقق من وجود تحديثات لهذا البرنامج المعين.
هناك طريقة أخرى لإصلاح تطبيق أو برنامج لا يعمل في Windows 11/10 وهي تحديث البرنامج المحدد. يعمل على إصلاح الملفات المفقودة أو التالفة التي تتسبب في تعطلها.
يمكنك بسهولة تحديث البرنامج في Windows بالطرق التالية:
- استخدام قائمة المساعدة في البرنامج
- باستخدام متجر Microsoft
- تنزيل أحدث إصدار يدويًا من الموقع الرسمي
- استخدام محدث برامج طرف ثالث
3] إصلاح البرنامج يدويًا
إذا تم تثبيت البرنامج من Microsoft Store ، فيمكنك إصلاحه أو إعادة تعيينه لإصلاح أي مشكلات لديك بسهولة. لاستعادة البرنامج يدويًا ، تحتاج إلى فتح إعدادات app وانقر فوق البرامج في القائمة الجانبية اليسرى. ثم انقر فوق التطبيقات والميزات علامة التبويب سترى قائمة بالتطبيقات والبرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق القائمة ثلاثية النقاط الموجودة بجوار البرنامج الذي تواجه مشكلات فيه وحدد خيارات متقدمة . ثم قم بالتمرير لأسفل إلى إعادة تحميل قسم وانقر بصلح زر تحته. سيجد هذا مشاكل في البرنامج ويصلحها أو يصلحها. بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها للعثور على مشكلات تطبيقات Windows وإصلاحها.
إزالة رقم الشريحة باوربوينت
نصيحة: FixWin هو أفضل برنامج مجاني لإصلاح أجهزة الكمبيوتر.
4] تتبع البرنامج المثبت مؤخرًا
إذا كنت تشاهد تطبيقًا أو برنامجًا لا يعمل بعد تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى إلغاء تثبيت البرنامج المثبت حديثًا ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤثر عمليات تطبيق آخر على وظائف التطبيقات الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر. قد يكون هناك تعارض بينهما في توزيع الموارد ، وما إلى ذلك.
5] تعطيل مكافحة الفيروسات
في كثير من الحالات ، يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بوضع علامة على أحد البرامج وتعطيل واحد أو أكثر من ملفاته من العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات بهذا في الخلفية دون إعلام المستخدم ، والبعض الآخر يخطر المستخدمين بذلك. أو قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات العملية التي يستخدمها التطبيق ويتسبب في تعطله. تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح دون أعطال أو أعطال. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك إضافة هذا البرنامج إلى قائمة الاستبعاد.
يقرأ: كيفية إضافة أو استبعاد تطبيق من الحماية من الاستغلال
6] أعد تثبيت البرنامج
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح التطبيق المعطل ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيته بعد تنزيله من الموقع الرسمي أو متجر Microsoft.
لإلغاء تثبيت برنامج في نظام التشغيل Windows 11 ،
إعادة تشغيل النافذة 8
- يفتح إعدادات التطبيق من قائمة البداية
- يضعط البرامج على الشريط الجانبي الأيسر ثم تشغيل التطبيقات والميزات
- ابحث عن التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته ، وانقر على زر النقاط الثلاث بجواره ، وحدد يمسح من الخيارات. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء تثبيت البرنامج.
الآن قم بتنزيل التطبيق وتثبيته من مصادر رسمية وموثوقة لتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون أي مشاكل.
هذه هي الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إصلاح تطبيق أو برنامج معطل في Windows 11/10. إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد لا يعمل التطبيق بسبب الأخطاء الموجودة في البرنامج. تحتاج إلى الانتظار حتى يتم إصلاحها في التحديث التالي أو تثبيت الإصدار السابق من البرنامج.
يقرأ: كيفية معرفة مكان تثبيت البرنامج في Windows
هل يحتوي Windows 11 على أداة استرداد؟
نعم ، يحتوي Windows 11 على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعديد من المشكلات التي تحدث في Windows 11 ، بالإضافة إلى خيارات الاسترداد للتطبيقات المثبتة من Microsoft Store. يمكنك استخدامها لاستكشاف أو إصلاح التطبيقات التي تسبب مشاكل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتوفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها مباشرة في تطبيق الإعدادات ، بينما يمكن العثور على خيارات الاسترداد للتطبيقات في إعدادات التطبيقات. يمكن أيضًا اعتبار مدقق ملفات النظام وأداة DISM كأدوات استرداد.
كيف تصلح تطبيقات الويندوز المعطلة؟
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح تطبيقات Windows. يمكنك تحديث Windows أو تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها أو إصلاح تطبيق معطل معين في الإعدادات أو تحديث تطبيق معطل أو إعادة تثبيته بشكل نظيف. يمكنك استخدام أي طريقة لإصلاح التطبيق المعطل واستخدامه بشكل طبيعي.
القراءة ذات الصلة: كيفية استعادة Windows 11 دون فقد البيانات أو البرامج .
