إذا واجهت لا يمكن العثور على TPM المتوافق خطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11، فمن المؤكد أن هذه المشاركة ستساعدك. يحدث الخطأ عادةً عندما لا يكون الجهاز مزودًا بوحدة النظام الأساسي الموثوق به (TPM) ممكَّنة أو مثبتة، أو عندما لا يتعرف النظام عليها.
تي بي إم 2.0 يعد أحد متطلبات نظام التشغيل Windows 11. توفر ميزة الأمان المستندة إلى الأجهزة عمليات تشفير لتأمين جهاز يعمل بنظام Windows. ومع ذلك، إذا تم تعطيل TPM في BIOS/UEFI، أو لم يتم تثبيته، أو كان به خلل، فقد تواجه خطأً نصه:
لا يمكن العثور على TPM المتوافق
لا يمكن العثور على وحدة النظام الأساسي الموثوق به (TPM) المتوافقة على هذا الكمبيوتر. تحقق من أن هذا الكمبيوتر يحتوي على 1.2 TPM أو إصدار أحدث وأنه قيد التشغيل في BIOS.
إصلاح خطأ TPM المتوافق في نظام التشغيل Windows 11
إذا كان نظامك يواجه مشكلة مؤقتة تمنع اكتشاف TPM، أ إعادة تشغيل يمكن في كثير من الأحيان حل الخطأ. ومع ذلك، إذا كان السبب الأساسي يتعلق بإعدادات BIOS/UEFI، أو مشكلات الأجهزة، أو البرامج الثابتة القديمة، فاستخدم الحلول التالية لإصلاح المشكلة. لا يمكن العثور على TPM المتوافق ' خطأ:
- تحقق من إصدار TPM الخاص بك
- تحقق من تمكين TPM وتنشيطه في BIOS/UEFI
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل TPM
- تحديث البرامج الثابتة BIOS/UEFI
- قم بمسح TPM
دعونا نرى هذا بالتفصيل.
1] تحقق من إصدار TPM الخاص بك
يفتح مدير الجهاز (Win + X > إدارة الأجهزة)، قم بالتوسيع الأجهزة الأمنية، والتحقق من تفاصيل TPM . ينبغي أن قائمة إصدار . إذا كان TPM الخاص بك لا الإصدار 2.0، فمن المحتمل أن تواجه الخطأ 'لا يمكن العثور على TPM المتوافق'.
لحل هذه المشكلة، ستحتاج إلى الترقية إلى TPM 2.0 من خلال تحديثات البرامج الثابتة، أو استبدال وحدة TPM، أو ترقية أجهزتك.
عدد السنوات الكبيسة بين تاريخين
2] تحقق من تمكين TPM وتنشيطه في BIOS/UEFI
قد تختلف الخيارات اعتمادًا على الشركة المصنعة للمعدات الأصلية، لكن العملية بشكل عام ستكون متشابهة.
أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح المخصص للدخول إلى BIOS/UEFI. ابحث عن رسالة أثناء بدء التشغيل تشير إلى المفتاح الذي يجب الضغط عليه. يمكن ان تكون F2/F10/ديل/إسك .
انتقل إلى حماية (أو خيارات متقدمة) في علامة التبويب إعدادات قائمة طعام. بحث عن تبم، بت (تقنية Intel Platform Trust) , أو fTPM خيار (AMD Firmware TPM) وانقر عليه.
ضمان TPM يكون على وقم بتغيير زر الاختيار إلى ممكّن إن لم يكن بالفعل. تأكد أيضًا من ذلك تمكين التصديق و تمكين تخزين المفاتيح يتم فحصها أيضًا للتأكد من وظائف TPM المناسبة.
احفظ التغييرات واخرج من إعداد BIOS. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
3] قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل TPM
800/3
قد يظهر الخطأ أيضًا إذا لم يكتشف Windows TPM بسبب مشكلات في البرنامج. حاول تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل TPM من إدارة الأجهزة ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
يفتح مدير الجهاز وتوسيع الأجهزة الأمنية قسم. انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة النظام الأساسي الموثوق به 2.0 وحدد تحديث برنامج التشغيل . يختار ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث وأكمل العملية كما هو مطلوب.
حاول أيضًا إعادة تثبيت برنامج تشغيل TPM. اذهب إلى مدير الأجهزة > أجهزة الأمان > وحدة النظام الأساسي الموثوقة 2.0 . انقر بزر الماوس الأيمن واختر إلغاء تثبيت الجهاز .
سينبثق مربع حوار التأكيد. انقر الغاء التثبيت للمضي قدماً في عملية الإزالة. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل الضروري عند إعادة التشغيل التالية.
4] تحديث البرامج الثابتة BIOS/UEFI
إذا لم ينجح الحل أعلاه، قم بتحديث البرامج الثابتة BIOS/UEFI ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
قم بتنزيل أحدث البرامج الثابتة BIOS/UEFI للطراز الخاص بك من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر الشخصي أو اللوحة الأم. أدخل محرك أقراص فلاش USB (منسقًا بتنسيق FAT32 نظام الملفات) إلى نظامك وانسخ الملف الذي تم تنزيله إلى USB. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على المفتاح المخصص للدخول إلى BIOS. حدد 'جهاز تخزين USB' من القائمة واضغط يعود . حدد ' قم بتحديث BIOS من Drive ' خيار. ثم حدد ملف تحديث BIOS واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
5] قم بمسح TPM
مسح TPM يجب أن يكون هذا هو الملاذ الأخير إذا تعذر حل الخطأ من خلال وسائل أخرى. يؤدي هذا إلى حذف كافة مفاتيح التشفير المخزنة في TPM (المفاتيح المستخدمة لميزات مثل BitLocker وWindows Hello وخدمات التشفير الأخرى) وإعادة تعيين جهاز TPM إلى حالته الافتراضية. تأكد من أن لديك نسخًا احتياطية من البيانات المهمة وتابع بحذر.
بعد مسح TPM، أعد تمكين TPM في BIOS/UEFI إذا لزم الأمر وأعد تكوين أي ميزات تعتمد على TPM، مثل BitLocker أو Windows Hello. بمجرد الانتهاء من ذلك، تأكد من التعرف على TPM وأنه يعمل بشكل صحيح باستخدام أداة إدارة TPM (tpm.msc).
آمل أن يساعد هذا.
يقرأ: تعذرت تهيئة TPM بعد تحديث BIOS .
كيفية إصلاح جهاز TPM لم يتم الكشف عنه؟
لو لم يتم اكتشاف جهاز TPM على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11/10، قم بتمكين TPM في إعدادات BIOS أو UEFI بجهاز الكمبيوتر لديك. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأدخل إلى قائمة BIOS/UEFI. ابحث عن إعدادات TPM ضمن إعدادات الأمان وتأكد من تمكين TPM. إذا استمرت المشكلة، فقم بتحديث البرنامج الثابت BIOS/UEFI إلى أحدث إصدار من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم. بالإضافة إلى ذلك، تحقق مما إذا كان نظام التشغيل لديك يحتوي على أحدث برامج تشغيل TPM المثبتة.
هل يمكنني الحصول على Windows 11 إذا لم يكن لدي TPM؟
يعد وجود TPM 2.0 أحد متطلبات النظام الضرورية لتحسين ميزات الأمان في Windows 11. ومع ذلك، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر غير مدعوم، فهناك بعض الحلول تثبيت Windows 11 بدون TPM . يمكنك نسخ بعض الملفات ونقلها من Windows 10 ISO إلى Windows 11 أو استخدام اختراق السجل لتجاوز فحص TPM. ومع ذلك، قد يؤدي تجاوز متطلبات TPM إلى نظام أقل أمانًا، وقد لا تتلقى تحديثات مستقبلية من Microsoft.
اقرأ التالي: TPM مفقود أو لا يظهر في BIOS .
