معلومات نظام MSINFO32.exe لا تعمل [Fix]

لو MSINFO32.exe أو معلومات النظام لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، اقرأ هذا المنشور لمعرفة كيفية إصلاحه. أداة معلومات النظام (أو أداة MSINFO32.exe) هي أداة مساعدة لنظام التشغيل Windows تخبرك بكل شيء تقريبًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن ذلك ملخص النظام والمعلومات التفصيلية حول أجهزة الكمبيوتر والبرامج والحالة الداخلية. أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن أداة معلومات النظام لا تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10 وتقوم بإنشاء ' لا يمكن جمع المعلومات ' رسالة خطأ.

رسالة الخطأ الكاملة تقول:

لا يمكن جمع المعلومات.

لا يمكن الوصول إلى برنامج Windows Management Instrumentation. قد يتم نقل ملفات إدارة Windows أو فقدها.

إذا واجهتك نفس الخطأ أيضًا ، فسنبين لك كيفية حله.

MSINFO32.exe أو معلومات النظام لا تعمل

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ثم حاول استخدام أداة MSINFO32.exe. سيؤدي هذا إلى إنهاء جميع العمليات الإضافية وإعادة تعيين أي ملفات تالفة أو إعدادات مؤقتة قد تمنع الأداة من العمل بشكل صحيح. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، تحقق من قسم Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا أظهر أي تحديثات معلقة ، فقم بتثبيتها للتأكد من أن جميع مكونات أداة معلومات النظام محدثة. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فاستخدم هذه الحلول لإصلاح MSINFO32.exe (أداة معلومات النظام) لا تعمل خطأ على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11/10:

1. ابدأ تشغيل خدمة WMI.
2. أعد تعيين مستودع WMI.
3. أعد تسجيل مكونات WMI.
4. استعادة الملفات المفقودة باستخدام أداة SFC / DISM.

دعونا نرى هذه بالتفصيل.

1] ابدأ تشغيل خدمة WMI

تفعيل الدخول عند البداية التشغيل

أداة MSINFO32.exe هي واجهة نظام تشغيل لملف نوافذ إدارة الأجهزة خدمة (WMI). إنها خدمة Windows توفر معلومات الجهاز حول كمبيوتر محلي أو بعيد. السبب الرئيسي للخطأ هو إما أن خدمة WMI ليست قيد التشغيل أو أن شيئًا ما (مثل مستودع WMI تالف) قد يمنعه من جمع معلومات الجهاز.

للتحقق مما إذا كانت خدمة WMI قيد التشغيل ، اضغط على Win + R واكتب services.msc في مربع الحوار Run الذي يظهر. اضغط على Enter وانتقل لأسفل إلى نوافذ إدارة الأجهزة 'في نافذة الخدمات.

يجب أن يقول عمود الحالة 'قيد التشغيل'. إذا لم يكن كذلك ، فانقر نقرًا مزدوجًا على اسم الخدمة. في نافذة خصائص الخدمة التي تظهر ، قم بتعيين نوع بدء التشغيل ل تلقائي واضغط على يبدأ زر.

2] إعادة تعيين مستودع WMI

إذا تعذر بدء تشغيل خدمة WMI ، فربما يكون مستودع WMI قد تعرض للتلف على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. مستودع WMI هو قاعدة بيانات تخزن المخطط والبيانات الثابتة (التعريفات والمعلومات الوصفية) لفئات WMI.

ل إصلاح أو إعادة إنشاء مستودع WMI ، افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول ، واكتب الأمر التالي ، واضغط على يدخل مفتاح:

net stop winmgmt

سيوقف الأمر أعلاه خدمة WMI. الآن اكتب الأمر التالي واضغط على يدخل مفتاح:

winmgmt /resetrepository

سيقوم الأمر أعلاه بإعادة تعيين مستودع WMI إلى حالته الافتراضية. لبدء تشغيل خدمة WMI مرة أخرى ، اكتب الأمر التالي في نفس نافذة موجه الأوامر واضغط على ملف يدخل مفتاح:

net start winmgmt

قم بإنهاء موجه الأوامر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

إزالة الكتاب الاليكتروني DRM

يرجى ملاحظة أن الأمر أعلاه سيتوقف خدمات أخرى تعتمد على خدمة WMI . لن يتم إعادة تشغيل هذه الخدمات تلقائيًا ؛ تحتاج إلى بدء تشغيلها كما هو موضح أعلاه ، يدويًا.

يقرأ: فشل إعادة تعيين مستودع WMI ، الخطأ 0x80070005 ، 0x8007041B ، 0x80041003 .

3] أعد تسجيل مكونات WMI

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فأعد تسجيل مكونات WMI ومعرفة ما إذا كانت تساعدك. مكونات WMI هي ملفات .DLL و .EXE المستخدمة بواسطة WMI. يمكن العثور على هذه الملفات في ٪ windir٪ \ system32 \ wbem على نظام 32 بت ، أو في ٪ windir٪ \ sysWOW64 \ wbem على نظام 64 بت.

لإعادة تسجيل مكونات WMI ، قم بتشغيل الأوامر التالية في ملف موجه أوامر مرتفع :

cd /d %windir%\system32\wbem

for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i

for %i in (*.exe) do %i /RegServer

قم بإنهاء موجه الأوامر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

4] استعادة الملفات المفقودة باستخدام أداة SFC و DISM

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل ما يلي أمر SFC في موجه أوامر مرتفع لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة:

sfc /scannow

حاول الآن استخدام أداة MSINFO32.exe. إذا كان لا يزال يتعذر الحصول على البيانات ، فقم بتشغيل ما يلي أوامر DISM في نافذة موجه الأوامر:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول الوصول إلى معلومات النظام عبر أداة MSINFO32.exe.

نأمل أن تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة.

إذا لم يساعدك أي شيء ، إذا كنت قد أنشأت نقطة استعادة للنظام قبل الخطأ ، فقد تؤدي استعادة جهاز الكمبيوتر إلى حالة سابقة إلى التراجع عن أي تغييرات ربما تسببت في حدوث المشكلة.

آمل أن يساعد هذا.

ما هي معلومات نظام msinfo32؟

معلومات النظام MSINFO32.exe هي أحد برامج Windows المساعدة التي توفر معلومات شاملة حول أجهزة النظام والبرامج وبرامج تشغيل الأجهزة. يأتي مرفقًا مع نظام التشغيل Windows. يمكن استخدام المعلومات التي توفرها أداة MSINFO32.exe لأغراض التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

شاشة زرقاء بعد النوم windows 10

يقرأ: إصلاح خطأ Windows Management Instrumentation 1083 .

كيف يمكنني إصلاح عدم ظهور معلومات النظام؟

تأكد من تشغيل خدمة WMI على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يضعط Win + R. ، اكتب services.msc في يجري مربع الحوار والصحافة يدخل . في ال خدمات نافذة ، انتقل إلى نوافذ إدارة الأجهزة وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. اضغط على يبدأ زر لتشغيل الخدمة. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين مستودع WMI وأعد تسجيل مكونات WMI باتباع الإرشادات الواردة في هذا المنشور.

اقرأ التالي: 5 أدوات معلومات النظام في Windows 11 .