بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يتم سؤالي عن أفضل طريقة لنقل الملفات بين جهاز كمبيوتر وجهاز محمول. في معظم الحالات ، أوصي باستخدام بروتوكول نقل الوسائط (MTP) بدلاً من اتصال USB القياسي. تقدم MTP عددًا من المزايا على USB ، بما في ذلك سرعات نقل أسرع والقدرة على نقل الملفات التي يزيد حجمها عن 4 جيجابايت. ومع ذلك ، فقد أبلغ عدد من العملاء مؤخرًا أن MTP لا يعمل بشكل صحيح في Windows 10. في بعض الحالات ، لا يتعرف الكمبيوتر على اتصال MTP. في حالات أخرى ، يتم التعرف على الاتصال ولكن سرعات النقل بطيئة بشكل مؤلم. إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل MTP في نظام التشغيل Windows 10 ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من Windows 10. تعد MTP تقنية جديدة نسبيًا ، وقد أصدرت Microsoft عددًا من التحديثات لنظام التشغيل Windows 10 التي تعمل على تحسين توافق MTP. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ، فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته هو كبل USB مختلف. لقد اكتشفت أنه في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب بعض كبلات USB في حدوث مشكلات في MTP. إذا كان لديك كبل USB احتياطي ، فجربه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فإن الخطوة التالية هي تجربة جهاز مختلف متوافق مع بروتوكول نقل الوسائط (MTP). لقد حالفني الحظ مع عدد من أجهزة Android ، ولكن قد تختلف المسافة المقطوعة. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام أداة MTP تابعة لجهة خارجية مثل تلك الموجودة في MTP-Tools.com. لقد وجدت أن هذه الأدوات يمكن أن تعمل أحيانًا على تشغيل MTP عندما لا يعمل أي شيء آخر. إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل MTP في نظام التشغيل Windows 10 ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من Windows 10. تعد MTP تقنية جديدة نسبيًا ، وقد أصدرت Microsoft عددًا من التحديثات لنظام التشغيل Windows 10 التي تعمل على تحسين توافق MTP. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ، فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته هو كبل USB مختلف. لقد اكتشفت أنه في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب بعض كبلات USB في حدوث مشكلات في MTP. إذا كان لديك كبل USB احتياطي ، فجربه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فإن الخطوة التالية هي تجربة جهاز مختلف متوافق مع بروتوكول نقل الوسائط (MTP). لقد حالفني الحظ مع عدد من أجهزة Android ، ولكن قد تختلف المسافة المقطوعة. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام أداة MTP تابعة لجهة خارجية مثل تلك الموجودة في MTP-Tools.com. لقد وجدت أن هذه الأدوات يمكن أن تعمل أحيانًا على تشغيل MTP عندما لا يعمل أي شيء آخر.
MTP أو بروتوكول نقل الوسائط ، لكنه جزء إطار عمل وسائط Windows ، يسمح لك بنقل ملفات الوسائط تلقائيًا من جهاز محمول إلى آخر. كان يُعرف سابقًا باسم PTP أو بروتوكول نقل الصور.
لم تتم معالجة استثناء مؤشر ترابط النظام
غالبًا ما نقوم بنقل الملفات من هاتف محمول أو كاميرا رقمية إلى جهاز آخر والعكس صحيح. قد لا تعرف ، ولكن عند نقل الصور من كاميرا رقمية ، فإنك تستخدم اتصال MTP يترجم. يوجد خياران أساسيان تحصل عليهما بعد توصيل جهازك المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل بيانات. يتيح لك الخيار الأول نقل الملفات من أي نوع ، بما في ذلك المستندات أو مقاطع الفيديو أو الصوت. الخيار الثاني هو MTP ، والذي يسمح للمستخدمين بنقل الصور بسرعة من جهاز إلى آخر.
إذا كان Media Transfer Protocol لا يعمل وتواجه صعوبة في استخدام MTP على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد يساعدك هذا الاقتراح في حل المشكلة.
بروتوكول نقل الوسائط لا يعمل
نظرًا لأن بروتوكول نقل الوسائط لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يكتشف الكمبيوتر جهازك ، ونتيجة لذلك ، لن تتمكن من نقل الصور بسرعة من الكاميرا الرقمية والهاتف المحمول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. في بعض الأحيان قد ترى رسائل الخطأ التالية:
- لن يتم تثبيت جهاز MTP USB
- خطأ في برنامج تشغيل جهاز MTP USB
- لم يتم التعرف على MTP
إذا كانت MTP لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 ، فإليك قائمة تحقق بالأشياء التي تحتاج إلى التأكد منها قبل المتابعة:
كيفية استخدام معلومات القرص البلوري
- تحقق مما إذا كان هاتفك المحمول يدعم MTP ج: تحتوي معظم الهواتف المحمولة المزودة بكاميرات على دعم MTP لنقل الصور من وإلى الجهاز ، ولكن لا يزال من المستحسن التحقق.
- تحديث برنامج تشغيل جهاز MTP موجود : افتح قائمة WinX ، حدد مدير الجهاز ثم ابحث عن جهازك المحمول. انقر بزر الماوس الأيمن واختره تحديث برنامج التشغيل ل تحديث برنامج تشغيل الجهاز .
- قم بتثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP ج: إذا لم يكن برنامج التشغيل مثبتًا ، فقم بتوصيل الجهاز. عندما تقوم بتوصيل جهاز جديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنه يقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل المطلوب. تأكد من عدم مقاطعة التثبيت. إذا تم عرض إدارة الأجهزة لم يتم تثبيت برامج تشغيل هذا الجهاز رسالة ، يجب أن تفكر في إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
- قم بتمكين MTP يدويًا ج: في بعض الحالات ، تحتاج إلى تمكين بروتوكول نقل الوسائط يدويًا. تختلف الإجراءات باختلاف الشركات المصنعة للأجهزة المحمولة ، لذا تحقق من الطريقة مع الشركة المصنعة.
- قم بتمكين وضع تصحيح أخطاء USB ج: إذا كان لديك هاتف محمول يعمل بنظام Android ولا تعمل MTP ، فيرجى التأكد من تمكين وضع تصحيح أخطاء USB. سيساعدك هذا في مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا لم يساعد تثبيت برنامج تشغيل جديد أو تحديث برنامج موجود بالفعل ، فافتح File Explorer وانتقل إلى المسار التالي:
ج: Windows INF
كيفية تنسيق القرص الصلب windows 10
هنا سوف تحصل على ملف اسمه wpdmtp.inf . انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الملف وحدد ثَبَّتَ .
توفر Microsoft مجموعة من برامج تشغيل الفئات لدعم بروتوكول نقل الوسائط (MTP). إذا كان جهازك يدعم MTP ، فيمكنك استخدام أحد برامج التشغيل هذه. بالإضافة إلى برامج تشغيل الفئات ، توفر Microsoft ملف معلومات التثبيت (.inf) لتثبيت برنامج تشغيل فئة. يسمى هذا الملف WpdMtp.inf.
بمجرد النقر فوق 'تثبيت'
