إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات وواجهت مشكلة عدم القدرة على تثبيت LockDown Browser ، فهذه المقالة مناسبة لك. سنستعرض بعض الأسباب المحتملة للمشكلة وكيفية إصلاحها. أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو أن المتصفح غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Windows ، على سبيل المثال ، فقد لا يكون المتصفح متوافقًا. في هذه الحالة ، ستحتاج إما إلى ترقية نظام التشغيل الخاص بك أو البحث عن متصفح بديل. سبب آخر محتمل للمشكلة هو أن المتصفح غير متوافق مع أجهزتك. من المرجح أن تكون هذه مشكلة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر قديمًا أو إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى العثور على متصفح متوافق مع أجهزتك. أخيرًا ، قد تكون المشكلة ناتجة عن تعارض مع برنامج آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المرجح أن تكون هذه مشكلة إذا كان لديك متصفح آخر مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، ستحتاج إما إلى إلغاء تثبيت المتصفح الآخر أو تعطيله أثناء استخدام متصفح LockDown. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تثبيت LockDown Browser ، فقد تحتاج إلى الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات أو الشركة التي توفر البرنامج.
مضيف المهمة هو إيقاف مهام الخلفية
عندما انت لا يمكن تثبيت متصفح تأمين أو تلقي رسالة ' فشل التثبيت '، هناك دائمًا حالة من الذعر ، خاصة أثناء الامتحانات. يعد Respondus LockDown Browser أداة رائعة تستخدمها المؤسسات لإدارة درجاتها وامتحاناتها. ومع ذلك ، مثل أي أداة فنية أخرى ، فإنه يخضع لمشاكل فنية. أحد الأمثلة على ذلك هو عدم القدرة على تثبيت أو تحديث المتصفح على أجهزتك مثل Windows PC أو Mac أو iPad.
استخدم معظم الأشخاص الذين خضعوا للامتحانات عبر الإنترنت هذا المتصفح. يُستخدم LockDown لتحسين نزاهة التقييم من خلال منع الاحتيال الرقمي أثناء الاختبارات. تقوم المؤسسات التي تستخدم هذا المتصفح بإصدار رموز خاصة ، معظمها 9 أرقام ، لتسجيل الدخول. ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تثبيت Browser Lock على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ تابع القراءة لمعرفة كيفية حل هذه المشكلة في بضع دقائق والعودة إلى لوحة معلومات الاختبار.
لا يمكن تثبيت قفل المتصفح
هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من تثبيت LockDown Browser. على سبيل المثال ، قد تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى مع متصفحك. سبب آخر مهم هو متصفحك الحالي. قد يحظر LockDown بسبب تلف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو ملفات تعريف الارتباط. ضع في اعتبارك اتخاذ الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
- جرب متصفحًا آخر
- أعد تثبيت Lockdown كمسؤول
دعنا الآن نتعمق في الخطوات المذكورة أعلاه.
1] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
قد يسمح لك تعطيل برنامج أمان Windows عقبة التثبيت قفل المؤسف . قد تقوم بعض برامج الأمان أو برامج مكافحة الفيروسات بتعديل ملف .EXE ولن يتم تشغيل الملف ما لم تتم إعادة تسميته مرة أخرى إلى ملف exe. هذا يعني أنك بحاجة إلى تعطيل ميزة الحماية من الفيروسات قبل بدء عملية التثبيت واستعادتها بعد اكتمالها. في كثير من الحالات ، يتم تمكين حماية الكمبيوتر في الوقت الفعلي تلقائيًا بعد فترة. إليك كيفية تعطيل برامج الأمان في Windows:
تحديث windows 10 باستخدام محرك أقراص خارجي
- اذهب إلى قائمة البدأ والبحث أمن Windows و اضغط يدخل . أيضا ، يمكنك الدخول أمن Windows في حقل البحث وانقر على النتيجة الأولى لفتح برنامج الأمان.
- في القائمة اليسرى ، انقر فوق الزر الحماية من الفيروسات والتهديدات خيار
- في نفس النافذة ، انتقل إلى المكان إدارة الإعدادات وانقر عليها.
- تبديل الحماية في الوقت الحقيقي زر الإيقاف
- انطلق وقم بتثبيت متصفح LockDown على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فسيتعين عليك تعطيله أولاً.
2] جرب متصفحًا آخر
يمكن أن يؤدي استخدام متصفح مختلف مثل Chrome أو Firefox أو أحدث إصدارات Edge إلى حل مشكلة فشل تثبيت LockDown بشكل كبير. قد تحظر بعض المتصفحات Respondus LockDown بسبب تلف ذاكرة التخزين المؤقت أو مشاكل فنية أخرى.
3] أعد تثبيت Lockdown كمسؤول
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows بامتيازات كاملة كمسؤول. بهذه الحقوق ، يمكنك الآن تشغيل مثبت متصفح LockDown. تأكد من عدم استخدام خيارات سطح المكتب البعيد أو تبديل المستخدم. فيما يلي كيفية إعادة تثبيت مستعرض Respondus LockDown كمسؤول:
قائمة البرامج المثبتة ويندوز 10
- قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام حساب المسؤول
- ثم قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وأي برنامج أمان آخر عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.
- تحميل جديد المستعرض LockDown المثبت تستهدف مدرستك.
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول .
- انقر فوق تثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. اقبل أي طلبات لتغيير المتصفح أو استعادته.
- الآن قم بتشغيل متصفح LockDown وانقر فوق مخرج . هذه العملية للتحقق من التثبيت.
- الخطوة الأخيرة هي تمكين برنامج الأمان أو مكافحة الفيروسات الذي قمت بتعطيله في الخطوات السابقة أعلاه.
نأمل أن تساعدك الحلول في تثبيت LockDown Browser بنجاح.
ما هي أجهزة الكمبيوتر المحمولة المتوافقة مع LockDown Browser؟
جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة متوافقة مع متصفح LockDown ، بما في ذلك أجهزة Mac و Chromebooks وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. أيضًا، Respondus LockDown متوافق مع iPad ولكن لا يمكن تمكين هذا الخيار إلا بواسطة المدرس لبعض جلسات الاختبار المحددة. ومع ذلك ، فإن LockDown Browser له متطلبات محددة: يجب أن يكون Windows 11 و 10 و macOS 10.13-13.0 + و ChromeOS المتاح عبر قناة LTS و iPadOS 11.0+ متوافقًا مع تكامل LMS.
يقرأ: متصفح LockDown لا يعمل
لماذا يغلق متصفح LockDown؟
قد يتم إغلاق مستعرض LockDown الخاص بك لأن مزود خدمة الإنترنت أو الكمبيوتر أو الشبكة الخاصة بك تحظر خوادم Respondus. يمكنك إصلاحه مؤقتًا قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو أي برنامج أمان آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول استخدام المتصفح مرة أخرى. من الجيد معرفة أن الحظر يمكن أن يحدث في جهاز التوجيه ويمكنك تجاوز ذلك عن طريق توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمودم مباشرةً. هذا يمكن أن يساعد. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تقارير تفيد بأن متصفح LockDown قد لا يعمل بشكل صحيح في بلدان مختلفة ، على سبيل المثال ، للطلاب في الصين.
