خطأ في موقع Netflix - لم نتمكن من معالجة طلبك

مرحبًا ، نأسف للإزعاج. موقعنا معطل حاليا للصيانة سنعود للعمل في أسرع وقت ممكن. شكرا لك على صبرك.

Netflix هي الشركة الرائدة في السوق في البث عبر الإنترنت في الولايات المتحدة. يستخدم العديد من المستخدمين هذا التطبيق لمشاهدة الأفلام والمسلسلات. في حين أن التطبيق مثالي في الغالب ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين عن ذلك خطأ في موقع Netflix - لم نتمكن من معالجة طلبك غالبًا مع Netflix.

خطأ في موقع Netflix - لم نتمكن من معالجة طلبك

يحدث هذا الخطأ عادةً عند تحميل صفحة مشاهدة Netflix أو فيلم / عرض معين. يطلب منك الخطأ العودة إلى صفحة Netflix الرئيسية. في خطأ موقع Netflix على الويب ، لم نتمكن من معالجة طلبك بسبب ملفات تعريف الارتباط التالفة ومشكلات المتصفح ومشكلات الخادم. جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بالتسلسل لحل المشكلة:

1. حاول تسجيل الدخول على جهاز آخر
2. احذف ملفات تعريف ارتباط Netflix من متصفح الويب الخاص بك
3. إعادة تحميل / تغيير / تحديث المتصفح
4. تغيير الجهاز
5. قم بإيقاف تشغيل الشبكة وتشغيلها مرة أخرى.

1] حاول تسجيل الدخول على جهاز آخر

يمكن أن يكون أحد الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ مشكلة مؤقتة في الخادم. في هذه الحالة ، لن يتمكن الجميع من الوصول إلى Netflix أو العديد من صفحات الويب الخاصة به. لعزل هذا السبب ، حاول فتح Netflix على جهاز آخر متصل بنفس الشبكة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فانتقل إلى الخطوات التالية. إذا لم يعمل على جهاز آخر ، يرجى الانتظار قليلاً.

2] احذف ملفات تعريف ارتباط Netflix من متصفح الويب الخاص بك.

تصر معظم مواقع الويب على تخزين ملفات تعريف الارتباط على نظامك ، و Netflix ليست استثناءً. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه كملفات غير متصلة بالإنترنت وتساعد في التعرف على الجلسة وصفحة الويب عند إعادة فتحها. وبالتالي ، يتم تحميل كل جلسة بشكل أسرع من الجلسة الأولى. ومع ذلك ، إذا تلفت ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بـ Netflix ، فقد يحدث خطأ في المناقشة.

في هذه الحالة ، يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك باتباع الرابط - netflix.com/clearcookies . سيؤدي هذا أيضًا إلى تسجيل خروجك من Netflix.

3] إعادة تشغيل / تغيير / تحديث المتصفح

قد يكون من المفيد أحيانًا الخروج من المتصفح وإعادة تشغيله. إذا لم يساعدك ذلك ، فحاول استخدام متصفح مختلف لفترة من الوقت. قد تفكر أيضًا تحديث المتصفح الخاص بك إلى أحدث إصدار.

4] تغيير الجهاز

ليست كل الأجهزة متوافقة مع Netflix. إذا كان جهازك غير متوافق مع Netflix ، فقد تواجه خطأً في موقع Netflix على الويب. هنا قائمة الأجهزة المدعومة من Netflix.

5] قم بإيقاف تشغيل الشبكة وتشغيلها مرة أخرى

في بعض الأحيان ، يتعذر على Netflix التعرف على الشبكة ، ولهذا السبب ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل النظام وتشغيله مرة أخرى. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• يُحوّل عن مودم وجهاز توجيه وجهاز كمبيوتر.
• يُحوّل الذي - التي المودم فقط وانتظر 30 ثانية.
• يُحوّل الذي - التي جهاز التوجيه وانتظر 30 ثانية.
• الآن التبديل الذي - التي نظام.

أتمنى هذا يصلح المشكلة.