بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، يمكنني إخبارك أن Outlook.com يواجه بعض المشكلات ولا يمكنك تسجيل الدخول في الوقت الحالي. إليك ما يحدث. Outlook.com هي خدمة بريد إلكتروني مستندة إلى الويب من Microsoft. إنها خدمة مجانية يمكنك استخدامها لإرسال البريد الإلكتروني واستلامه. ومع ذلك ، يواجه Outlook.com حاليًا بعض الصعوبات الفنية. إن Microsoft على علم بالمشكلة وتعمل على إصلاحها في أسرع وقت ممكن. في غضون ذلك ، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Outlook.com الخاص بك. إذا كان لديك أي رسائل بريد إلكتروني عاجلة لإرسالها ، يمكنك محاولة استخدام خدمة بريد إلكتروني أخرى مثل Gmail. نعتذر عن الإزعاج ونشكرك على سعة صدرك.
عند محاولة الوصول outlook.com أو عند الوصول إلى أي قسم منه ، تحصل على خطأ حلقة يتوقف في النهاية ويقول: حدث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل الدخول الآن. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق ثم إليك كيفية حلها. يمكن أن يحدث هذا مع Office 365 و Outlook WebApp وما إلى ذلك.
Outlook.com - حدث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل الدخول الآن
أبلغ مستخدمو المنتدى أن هذا يحدث فقط على Edge ، وليس Chrome أو أي متصفح جديد آخر يحاولونه. من المحتمل أن تكون هذه مشكلة في المتصفح قد تكون قد أفسدت ملفات تعريف الارتباط. فيما يلي اقتراحاتنا:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- تحقق من حالة خدمات Microsoft
- تعطيل الملحقات والوظائف الإضافية
- أعد تحميل متصفحك.
نظرًا لأننا سنتحدث عن إعادة تعيين إعدادات المتصفح ، فتأكد من كتابة جميع الملحقات ونسخ كلمة المرور احتياطيًا إذا كان لديك واحدة.
1] تحقق من حالة خدمات Microsoft
تحقق لمعرفة ما إذا كانت أي من خدمات Microsoft عبر الإنترنت معطلة أو إذا كانت هناك مشاكل. هنا . إذا رأيت Outlook.com مع علامة الصليب الأحمر ، فهذا بسببه. انتظر حتى يتم استرداد خدمة Outlook ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
2] امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
قد تكون الملفات تالفة. يمكن أن يكون هذا أي ملف ، مثل ملفات تعريف الارتباط ، أو أي ملف أمان يتحقق من هويتك. في هذه الحالة ، لن يتمكن Outlook.com من التحقق مما إذا كنت قد تمت مصادقتك من قبل. تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك.
على الحافة
كيفية إلغاء كتم صوت شخص ما على Facebook
- يكتب الحافة: // الإعدادات / الخصوصية في علامة تبويب جديدة واضغط على Enter
- انقر للمسح
- حدد 'النطاق الزمني' وحدد 'ملفات تعريف الارتباط' وبيانات الموقع الأخرى.
- انقر فوق الزر مسح الآن.
في كروم
- اذهب إلى الكروم: // الإعدادات / الخصوصية
- قم بالتمرير إلى أسفل للعثور على مسح بيانات التصفح.
- حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
في Firefox
- اذهب إلى about: التفضيلات # الخصوصية
- حدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- انقر فوق مسح البيانات.
في أي من هذه المتصفحات ، يمكنك فقط حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
3] تعطيل الملحقات والوظائف الإضافية
قد يكون لديك ملحقات تتحكم في كيفية اتصالك بالإنترنت. سيكون من الأفضل إذا كان بإمكانك تعطيل الإضافات أو الوظائف الإضافية أو بدء تشغيل المتصفح في الوضع الآمن. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانوا مسؤولين.
4] إعادة تعيين إعدادات المتصفح
إذا لم يفلح أي شيء ، فإن أفضل رهان لك هو إعادة تعيين إعدادات المتصفح الذي يواجه المشكلة. ستفقد جميع الإضافات والإعدادات والأشياء الأخرى التي تستخدمها عادة كل يوم. اقرأ دليلنا حول كيفية إعادة الضبط كروم و ثعلب النار ، أنا نهاية .
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاإذا قمت بربط حسابك بحساب المتصفح الخاص بك ، فيجب أن تكون قادرًا على استعادة معظم الأشياء بمجرد حل المشكلة. آمل أن تكون هذه النصائح مفيدة وساعدتك في التخلص من الخطأ 'حدث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل الدخول الآن'.
