خطأ في تفاوض البروتوكول لبرنامج TeamViewer

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بمصطلح 'خطأ في تفاوض البروتوكول'. يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند استخدام برنامج TeamViewer ، وعادة ما يكون سببه عدم تطابق بين عميل TeamViewer وإصدارات الخادم.

يمكن أن تكون أخطاء تفاوض البروتوكول محبطة ، ولكن من السهل عادةً إصلاحها. في معظم الحالات ، يمكنك ببساطة تحديث عميل TeamViewer الخاص بك إلى أحدث إصدار وسيتم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال ترى أخطاء تفاوض البروتوكول بعد التحديث ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات برنامج TeamViewer على الخادم أو العميل. يمكنك أيضًا محاولة استخدام منفذ TeamViewer مختلف.

انتهت مهلة عملية الانتظار فتح الصور

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم TeamViewer للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على استكشاف المشكلة وإصلاحها ومساعدتك في تشغيل برنامج TeamViewer مرة أخرى.

برنامج TeamViewer يمكن أن تساعدنا في الاتصال بكمبيوتر بعيد. لكن في بعض الأحيان عندما يحاول شخص ما الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد ، يتم إلقاء ذلك خطأ في تفاوض البروتوكول رسالة خطأ. يقرأ الخطأ:

خطأ في تفاوض البروتوكول. حاول مرة اخرى.

يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد. سبب هذا الخطأ هو انقطاع في إنشاء اتصال البرنامج. يمكن أن يحدث هذا الانقطاع بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو أي خطأ آخر في تكوين الشبكة.

خطأ في تفاوض البروتوكول لبرنامج TeamViewer

ستساعدك الطرق التالية في إصلاح خطأ فشل تفاوض البروتوكول في برنامج TeamViewer على Windows بشكل فعال:

1. مسح DNS.
2. قم بتكوين جدار حماية Windows وفقًا لذلك.
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
4. تجديد برنامج TeamViewer.

1] Flush DNS

يفتح سطر أوامر Windows قم بتشغيل الأوامر الثلاثة التالية بالتسلسل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS :

قم بإنهاء موجه الأوامر وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

يمكنك المحاولة إعادة تعيين winsock & إعادة تعيين TCP / IP أيضًا.

2] تكوين جدار حماية Windows وفقًا لذلك.

سيتوجب عليك السماح لبرنامج TeamViewer في إعدادات جدار حماية Windows .

افتح لوحة التحكم وانتقل إلى العنوان التالي:

لوحة التحكم ، كافة عناصر لوحة التحكم ، التطبيقات المسموح بها لجدار حماية Windows Defender

انقر الآن على تغيير الاعدادات. ابحث في القائمة برنامج TeamViewer و يفحص كلاهما خاص و عام اتصال لهذا.

يضعط بخير.

هذا من شأنه ان يحل مشكلتك.

3] تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات مع الأداء السليم لمفتاح الأمان. نوصي بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو Windows Defender مؤقتًا والتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلاتك.

أداة إلغاء تثبيت Office 2010

4] تحديث برنامج TeamViewer

تحتاج إلى تحديث برنامج TeamViewer لجميع المستخدمين.

قم بتشغيل برنامج TeamViewer وانقر فوق يساعد علي شريط القائمة ، ثم حدد تحقق من وجود تحديثات... إذا تم العثور على تحديث ، فسيتم إخطارك في غضون ثوانٍ قليلة في شكل نافذة منبثقة صغيرة.

يختار ينعش واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت آخر التحديثات لبرنامج TeamViewer.

أتمنى لك كل خير!