إذا كان لديك يعرض الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows شاشة زرقاء عند فصله ، فإن الحلول المقدمة في هذه المقالة ستساعدك على حل هذه المشكلة. تحدث هذه المشكلة عادة بسبب خلل في أجهزة الكمبيوتر، ولكن يمكن أيضًا أن تكون مرتبطة بشاحن الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
شاشة زرقاء للكمبيوتر المحمول عند فصله عن نظام التشغيل Windows 11
استخدم الحلول التالية إذا كان الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11/10 يعرض شاشة زرقاء عندما يكون غير متصل:
- إجراء إعادة تعيين الثابت
- استخدم شاحنًا آخر متوافقًا
- قم بإجراء اختبار البطارية
- إجراء تمهيد نظيف للأجهزة
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
- تحديث برنامج تشغيل البطارية
- تغيير خطة الطاقة الخاصة بك
- تحديث BIOS
أدناه، قمنا بشرح كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.
1] قم بإجراء إعادة التعيين الثابت
الخطوة الأولى هي إجراء إعادة التعيين الثابت. قد تكون المشكلة التي تواجهها بسبب الشحن المتبقي في المكثفات. استخدم الخطوات التالية لتنفيذ هذا الإجراء:
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تمامًا وافصل جميع الأجهزة الطرفية والشاحن.
- قم بإزالة البطارية. تجاوز هذه الخطوة إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- أدخل البطارية وقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول.
الآن، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
2] استخدم شاحنًا آخر متوافقًا
هل تستخدم شاحنًا متوافقًا لشحن بطارية الكمبيوتر المحمول؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تكون المشكلة في شاحن الكمبيوتر المحمول لديك. للتحقق من ذلك، قم بتوصيل شاحن آخر متوافق بالكمبيوتر المحمول الخاص بك وشاهد ما سيحدث الآن.
3] قم بإجراء اختبار البطارية
من الممكن أن تكون بطارية الكمبيوتر المحمول لديك معيبة. للتحقق من ذلك، يمكنك إجراء اختبار البطارية. يحتوي Windows 11 على أداة مضمنة تُعرف باسم أداة التقرير التشخيصي لكفاءة الطاقة . هذه أداة مساعدة لسطر الأوامر تقوم بإنشاء تقرير حالة البطارية لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
بدلا من ذلك، يمكنك أيضا استخدام برنامج مجاني لفحص صحة البطارية – أو يمكنك أيضًا استخدام البرامج التي طورتها الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل مساعد دعم HP , تطبيق MyASUS وما إلى ذلك. ستساعدك هذه الأدوات أيضًا في إجراء اختبار فحص صحة البطارية وإنشاء تقرير عنها.
4] إجراء تمهيد نظيف للأجهزة
يسمح لك برنامج Hardware Clean Boot بتحديد الأجهزة المسؤولة عن المشكلة التي تواجهها على نظامك. نقترح عليك إجراء تمهيد نظيف للأجهزة ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد.
في هذه العملية، يجب عليك تعطيل برامج تشغيل بعض الأجهزة المحددة واحدًا تلو الآخر. عندما تختفي المشكلة بعد تعطيل برنامج تشغيل معين، فإن الجهاز الذي ينتمي إليه برنامج التشغيل هذا هو الذي يسبب هذه المشكلة. الآن، يمكنك إعادة تثبيت برنامج التشغيل هذا لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد.
عملية gwxux
5] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها
الخطوة التالية هي تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إنها أداة تلقائية تساعد في إصلاح المشكلات المتعلقة بالطاقة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. نقترح عليك تشغيل هذه الأداة ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.
6] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك على حل المشكلة.
7] تحديث برنامج تشغيل البطارية
قم بتحديث برنامج تشغيل البطارية ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. أنت تستطيع تحميل برنامج تشغيل البطارية من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتثبيته.
8] قم بتغيير خطة الطاقة الخاصة بك
قد يكون سبب المشكلة هو خطة الطاقة النشطة حاليًا على نظامك. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق التبديل إلى خطة طاقة أخرى. يمكنك القيام بذلك عبر لوحة التحكم. افتح لوحة التحكم، واكتب الطاقة في مربع البحث الخاص بها، ثم حدد خيارات الطاقة من نتائج البحث. الآن، يمكنك بسهولة تغيير خطة الطاقة الخاصة بك.
تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows فقط خطة الطاقة المتوازنة في لوحة التحكم. إذا رأيت هذا، يمكنك استعادة خطط الطاقة الافتراضية المفقودة عن طريق تشغيل الأوامر المطلوبة في نافذة موجه أوامر المسؤول. ومع ذلك، إذا تم تنشيط وضع الاستعداد الحديث S0 على نظامك، فلن تعمل هذه الأوامر. في هذه الحالة، يجب عليك تعطيل هذا الوضع. بعد ذلك، يجب أن تعمل الأوامر.
9] تحديث BIOS
يمكن أيضًا أن يتسبب الإصدار القديم من BIOS للكمبيوتر في حدوث العديد من المشكلات. نقترح عليك التحقق من تحديث BIOS. في حالة توفر إصدار محدث من نظام BIOS الخاص بك، قم بتثبيته. أنت تستطيع قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لاحظ أنك تحتاج إلى توفير مصدر طاقة مستمر لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك أثناء تحديث BIOS، حتى لو كانت بطارية الكمبيوتر المحمول مشحونة بالكامل. قد يؤدي إيقاف التشغيل غير المتوقع لجهاز الكمبيوتر أثناء تحديث BIOS إلى كسر اللوحة الأم.
كيف تعرف إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي تالفة؟
تظهر ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة علامات مختلفة. إذا لاحظت هذه العلامات على نظامك، فإن جهازك قد تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) معيبة . ومع ذلك، يمكن أيضًا أن تظهر مشكلات الأجهزة الأخرى نفس العلامات أو الأعراض. تتضمن بعض هذه العلامات انخفاض أداء النظام، وعمليات إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل العشوائية، وأخطاء الشاشة الزرقاء المتكررة، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يبدأ نظامك أيضًا في إظهار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) غير الصحيحة في هذه الحالة.
هل يمكن لجهاز الكمبيوتر أن يعمل بدون ذاكرة الوصول العشوائي؟
لا، لا يمكن لجهاز الكمبيوتر أن يعمل بدون ذاكرة الوصول العشوائي. تعد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أحد المكونات الأساسية لجهاز الكمبيوتر. RAM تعني ذاكرة الوصول العشوائي. وتتمثل وظيفتها في تخزين البيانات بشكل مؤقت، بما في ذلك الحسابات التي تقوم بها وحدة المعالجة المركزية. علاوة على ذلك، تقوم البرامج التي تعمل على الكمبيوتر أيضًا بتخزين بيانات مؤقتة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا لم تكن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) متوفرة على جهاز الكمبيوتر، فلن يتم التمهيد. قد تسمع أيضًا بعضًا أصوات الصفارة يشير إلى خطأ في الأجهزة.
اقرأ التالي : بطارية الكمبيوتر المحمول تنخفض فجأة إلى 0٪ .