مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها لا يعمل في Windows 11/10

إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل أحد البرامج في نظام التشغيل Windows 11 أو 10 ، فقد يتمكن مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها من مساعدتك. يمكن لهذه الأداة العثور تلقائيًا على مشكلات التطبيقات التي لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها. إليك كيفية استخدامه.

أولاً ، افتح مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها عن طريق الضغط على زر البدء ، ثم كتابة 'التوافق' في مربع البحث. يجب أن ترى مستكشف الأخطاء ومصلحها منبثق في نتائج البحث ، انقر فوقه لفتحه.

بعد ذلك ، حدد البرنامج الذي تواجه مشكلة معه من القائمة وانقر فوق الزر 'تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها'. سيحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن إصلاح المشكلة.

إذا تعذر على مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاح المشكلة ، فقد تحتاج إلى محاولة تشغيل البرنامج في وضع التوافق. للقيام بذلك ، افتح مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها مرة أخرى وحدد خيار 'تجربة الإعدادات الموصى بها'. سيؤدي هذا تلقائيًا إلى تطبيق الإصلاح الأكثر احتمالاً للبرنامج. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة تغيير إعدادات وضع التوافق يدويًا.

windows 10 لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك

نأمل أن يتمكن مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها من تشغيل البرنامج بشكل صحيح في Windows 11 أو 10. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطور البرنامج للحصول على مزيد من المساعدة.

أبلغ العديد من مستخدمي Windows أنهم غير قادرين على تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها بالانتقال إلى الإعدادات> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> مستكشف الأخطاء ومصلحها الآخر ؛ أو يمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إذا كنت تواجه مشكلات مع برنامج معين. انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج ، وحدد خصائص ، وانقر فوق علامة التبويب التوافق ، وانقر فوق الزر تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها.

ومع ذلك ، لا يمكن للعديد من المستخدمين استخدام مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها لأنه لا يعمل بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يستمر بعضهم في تلقي رسالة الخطأ التالية:

حدث خطأ أثناء تحميل مستكشف الأخطاء ومصلحها:
لقد حدث خطأ غير متوقع. لا يمكن متابعة معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

رسالة الخطأ أعلاه مصحوبة برموز خطأ مختلفة. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاتبع هذا الدليل وأصلح المشكلة التي تواجهها.

مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها لا يعمل في Windows 11/10

فيما يلي الحلول التي يمكنك استخدامها إذا كان مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10:

1. تغيير الكتالوج TEMP.
2. قم بتشغيل فحص SFC و DISM.
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية التابع لجهة خارجية.
4. أعد تشغيل خدمة نهج التشخيص.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها في الوضع الآمن.
6. أعد تعيين Windows 11/10.

1] تغيير كتالوج TEMP

يمكنك محاولة تغيير متغيرات البيئة لإصلاح مشكلة استكشاف أخطاء التوافق المعطلة. وفقًا للعديد من المستخدمين المتأثرين ، فإن تغيير دليل TEMP الافتراضي إلى ج: TEMP ساعدهم في حل المشكلة. تم ذكر هذا الإصلاح في صفحة دعم Microsoft الرسمية. وبالتالي ، يمكنك أيضًا محاولة فعل الشيء نفسه ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إليك الطريقة:

أول فتح لوحة التحكم باستخدام وظيفة البحث في Windows. في نافذة لوحة التحكم ، أدخل 'بيئة' في مربع البحث.

سترى خيار يسمى تغيير متغيرات البيئة لحسابك ؛ فقط اضغط عليها.

في نافذة متغيرات البيئة التي تفتح ، حدد وقت في قسم متغيرات المستخدم. بعد ذلك ، انقر فوق الزر 'تحرير' وسيتم فتح مربع حوار جديد. انقر هنا قيمة متغيرة الحقل وقم بتغيير قيمته إلى العنوان التالي وانقر فوق الزر بخير زر: C: Temp

بعد ذلك ، ارجع إلى نافذة متغيرات البيئة وحدد TMP متغير المستخدم. بعد ذلك ، انقر فوق الزر 'تحرير' وقم بتغيير قيمة المتغير إلى C: Temp . أخيرًا ، انقر فوق الزر 'موافق' وأغلق النافذة.

يمكنك الآن محاولة تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها والتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

إذا لم تساعدك هذه الطريقة في حل المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الحل المحتمل التالي لهذه المشكلة.

2] قم بإجراء فحص SFC و DISM

إذا كانت ملفات النظام تالفة أو مفقودة ، فقد تواجه هذه المشكلة. وبالتالي ، يمكنك محاولة إصلاح ملفات النظام التالفة عن طريق إجراء فحص SFC على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. SFC (System File Checker) هي أداة مساعدة لسطر الأوامر تسمح لك بإصلاح أو استبدال ملفات النظام المصابة والمفقودة. اتبع هذه الخطوات لإجراء فحص SFC:

• أولاً ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول من بحث قائمة البدء.
• الآن اكتب الأمر أدناه واضغط على الزر Enter: | _ + _ |.
• سيبدأ Windows الآن في البحث عن ملفات النظام التالفة وإصلاحها.
• عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يساعد فحص SFC ، فيمكنك إجراء فحص نشر وإدارة الخدمة (DISM). هذه أداة أخرى لسطر أوامر Windows تُستخدم لإصلاح صورة نظام Windows ومتجر مكونات Windows. يعمل على إصلاح تلف النظام واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل. فيما يلي كيفية إجراء فحص DISM:

• أولاً ، افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• أدخل الآن الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر: | _ + _ |.
• بعد تشغيل الأوامر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

3] تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية التابع لجهة خارجية.

يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو الحماية الزائدة لحزمة الأمان التابعة لجهة خارجية ، بما في ذلك برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات وبرامج جدار الحماية التابعين لجهات أخرى مع التشغيل العادي لـ 'مستكشف أخطاء توافق البرامج' ومصلحها. لذلك لن يعمل على النحو المنشود. الآن إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك ثم التحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

4] أعد تشغيل خدمة سياسة التشخيص.

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو التأكد من تشغيل خدمة سياسة التشخيص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتيح لك هذه الخدمة استكشاف أخطاء مكونات Windows وإصلاحها. يتم تمكينه بشكل افتراضي. ولكن ربما تم تعطيله عن طريق الخطأ أو بسبب الإصابة بالفيروس. أو قد تكون الخدمة عالقة في حالة تعليق ، مما يؤدي إلى تشغيلها بشكل غير فعال. لذلك ، أعد تشغيل خدمة سياسة التشخيص أو قم بتمكينها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

فيما يلي خطوات القيام بذلك:

• أولاً ، قم بإظهار نافذة أمر التشغيل بالضغط على مفتاح الاختصار Win + R ثم اكتب ' services.msc في مجالك المفتوح. سيتم تشغيل نافذة الخدمات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن خدمة سياسة التشخيص.
• إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق الزر ابدأ من جديد القدرة على إعادة تشغيل الخدمة. وإلا ، إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل حاليًا ، فانقر فوق ابدأ خيار لتشغيله.
• ثم تحقق مما إذا كانت الخدمة مهيأة للتشغيل عند بدء التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة وحدد صفات خيار من قائمة السياق.
• الآن حدد تلقائي باسم نوع الإطلاق وانقر فوق تطبيق> موافق زر.
• تحقق مما إذا كان مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها يعمل بشكل صحيح.

5] قم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها في الوضع الآمن.

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها في الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، يبدأ الكمبيوتر في حالة أساسية مع مجموعة محدودة من الملفات وبرامج التشغيل. يمكن أن يساعدك في حل المشكلة المطروحة. هيريس كيفية القيام بذلك:

• أولاً ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى النظام> الاسترداد خيار.
• انقر الآن على إعادة التحميل الآن زر بجانب إطلاق متقدم خيار.
• ثم ، بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> خيارات بدء التشغيل> إعادة التشغيل خيار.
• بعد ذلك ، من قائمة الخيارات ، حدد الخيار الرابع (اضغط F4) لتمكين الوضع الآمن.
• بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد أم لا.

6] إعادة تعيين Windows 11/10

الحل الأخير لحل هذه المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ربما تتعامل مع تلف في النظام لا يمكن إصلاحه باستخدام فحص SFC أو DISM. وبالتالي ، في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته الأصلية في حل المشكلة. لذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 وعند القيام بذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حفظ ملفاتك. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم أولاً بتشغيل الإعدادات ، انتقل إلى نظام علامة التبويب وانقر فوق استعادة خيار.
2. انقر الآن على إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخيار ثم حدد احفظ ملفاتي الخيار في الموجه التالي. سيؤدي ذلك إلى التأكد من أن جميع بياناتك الشخصية سليمة. خلاف ذلك ، يمكنك أيضًا الاختيار احذف كل شيء خيار لحذف كل شيء.
3. بعد اكتمال عملية إعادة التعيين وإعادة تشغيل النظام ، حاول فتح مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها.

يقدم هذا المنشور اقتراحات عامة إضافية حول ما يمكنك القيام به إذا كان مستكشف أخطاء Windows لديك لا يعمل ، أو لا يبدأ ، أو يتجمد ، أو يغلق قبل إكمال عمله

ماذا تفعل إذا كان مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لا يعمل؟

إذا كان مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لا يعمل ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم التأكد من اتصالك باتصال إنترنت نشط. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب تلف ملف النظام ، لذا قم بإجراء فحص SFC لإصلاحها.

نصيحة : راجع هذا المنشور إذا كنت تحصل على خطأ غير متوقع قد حدث. لا يمكن متابعة معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. رسالة مع رموز الخطأ 0x803c010a ، 0x80070005 ، 0x80070490 ، 0x8000ffff ، إلخ.

كيف يمكن إعادة ضبط إعدادات التوافق؟

لإعادة ضبط إعدادات التوافق لأحد البرامج ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف التنفيذي الرئيسي وحدد خيار الخصائص من قائمة السياق. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب 'التوافق' وقم بإلغاء تحديد 'تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ'.

مواقع تنزيل الصور المجانية