تعذر العثور على خطأ سطحي لنظام التشغيل القابل للتمهيد

واجه بعض مستخدمي Surface المشكلة تعذر العثور على نظام تشغيل قابل للتمهيد  خطأ عند تشغيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة Surface الخاصة بهم. هذا خطأ تمهيدي يمكن أن يحدث بسبب خلل في محرك الأقراص الثابتة أو إعدادات تمهيد غير صحيحة. إذا واجهت نفس الخطأ أيضًا بعد بدء تشغيل جهاز Surface، فاستخدم الحلول الموضحة في هذه المقالة لإصلاح هذا الخطأ.

رسالة الخطأ الكاملة هي:

تعذر العثور على نظام تشغيل قابل للتمهيد. تحقق من تكوين التمهيد لمحاولة إصلاح ذلك.

تعذر العثور على خطأ سطحي لنظام التشغيل القابل للتمهيد

إذا حصلت على ' تعذر العثور على نظام تشغيل قابل للتمهيد ' خطأ أثناء تشغيل الكمبيوتر المحمول Surface، استخدم هذه الإصلاحات لحل هذا الخطأ.

1. تحقق مما إذا تم اكتشاف SSD الخاص بك
2. تحقق من تكوين التمهيد
3. فرض إعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك
4. أعد ضبط جهاز Surface الخاص بك
5. اتصل بالدعم

لنبدأ.

1] تحقق مما إذا تم اكتشاف SSD الخاص بك

يحدث هذا الخطأ عندما لا يكتشف الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك SSD. يمكن أن يكون هناك أسباب متعددة لذلك. ربما لم يتم تثبيت SSD الخاص بك بشكل صحيح، أو أن الكابل الذي يربط SSD بجهاز Surface الخاص بك تالف، أو أن SSD نفسه تالف.

للدخول إلى Surface UEFI، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت ثم اضغط على زر الطاقة وحرره. استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى تظهر شاشة UEFI. الآن، اضغط على القسم الذي يعرض أجهزة التخزين. إذا لم يظهر SSD الخاص بك هناك، فأوقف تشغيل الكمبيوتر المحمول Surface، وافتحه، وتحقق من تثبيته بشكل صحيح. إذا لم تكن جيدًا في هذا الأمر، فاحصل على مساعدة احترافية.

2] تحقق من تكوين التمهيد

الخطوة التالية هي التحقق من تكوين التمهيد. تحقق مما إذا كانت إعدادات تكوين التمهيد تحدد القرص الصحيح كجهاز تمهيد. أدخل UEFI وحدد تكوين التمهيد الخيار من الجانب الأيسر. الآن، تحقق من الجهاز الذي تم تحديده كجهاز التمهيد. إذا لم يكن جهاز التمهيد الصحيح، فحدد الجهاز الصحيح واسحبه إلى الأعلى.

يختار مخرج من اليسار واضغط على إعادة تشغيل خيار. معرفة ما إذا كان الخطأ يحدث هذه المرة.

3] فرض إعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك

إذا كانت إعدادات تكوين التمهيد صحيحة ولكن استمر الخطأ، فحاول فرض إعادة تشغيل جهاز Surface ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل جهاز Surface. حرر زر الطاقة عندما ترى شعار Windows على الشاشة.

يقرأ: كيف  إجراء إصلاح بدء التشغيل التلقائي.

مكتب أخطاء نظام winword.exe 2016

4] أعد ضبط جهاز Surface الخاص بك

إذا استمرت المشكلة، فأعد ضبط جهاز Surface الخاص بك عن طريق إنشاء محرك أقراص استرداد USB. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف كافة التطبيقات والبرامج المثبتة واستعادة جهاز Surface إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

قم بتنزيل صورة الاسترداد لجهاز Surface الخاص بك على جهاز كمبيوتر يعمل من موقع Microsoft الرسمي. لتنزيل صورة الاسترداد الصحيحة، يتعين عليك إدخال رقم طراز الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك. بمجرد تنزيل صورة الاسترداد على الكمبيوتر، قم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول بالكمبيوتر. الآن، انقر فوق Windows Search واكتب Recovery Drive. حدد محرك الاسترداد من نتائج البحث. انقر فوق 'نعم' في موجه UAC.

سيتم تشغيل أداة Recovery Drive. ستجعل هذه الأداة من محرك أقراص فلاش USB محرك أقراص فلاش للاسترداد لجهاز Surface. في أداة Recovery Drive، قم بإلغاء تحديد المربع نسخ ملفات النظام احتياطيًا إلى محرك الاسترداد خانة الاختيار وانقر فوق التالي. الآن، حدد محرك أقراص فلاش USB وانقر فوق 'التالي'. انقر يخلق . سيؤدي هذا الإجراء إلى تهيئة محرك أقراص فلاش USB الخاص بك. لذلك، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك من محرك أقراص فلاش USB قبل تنفيذ هذا الإجراء.

الآن، افتح المجلد الذي يحتوي على صورة الاسترداد التي قمت بتنزيلها من موقع Microsoft على الويب. انسخ والصق جميع البيانات الموجودة داخل هذا المجلد في محرك أقراص فلاش USB. إذا طُلب منك استبدال الملفات الموجودة، فانقر فوق نعم.

انتقل إلى جهاز Surface المعيب وقم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول بمنفذ USB الخاص به. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ثم اضغط على زر الطاقة مرة واحدة. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى شعار Windows والنقاط الدوارة على الشاشة. حدد تخطيط لوحة المفاتيح (إذا طُلب منك ذلك). الآن، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الاسترداد من محرك الأقراص > ما عليك سوى إزالة ملفاتي . بعد ذلك، انقر فوق استرداد . سيتم إعادة تشغيل جهاز Surface الخاص بك لبدء عملية الاسترداد. عند الانتهاء، قم بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

5] اتصل بالدعم

إذا استمرت المشكلة، يجب عليك طلب المساعدة المهنية. اتصل بدعم Microsoft لإصلاح الكمبيوتر المحمول Surface الخاص بك.

يقرأ: تعذر تحميل نظام التشغيل لأن برنامج تشغيل النظام المهم مفقود أو يحتوي على أخطاء

كيف أقوم بإصلاح عدم وجود جهاز قابل للتشغيل على Surface؟

ال ' لا يوجد جهاز قابل للتمهيد يحدث خطأ على أجهزة Microsoft Surface Go. لإصلاح هذا الخطأ، يجب عليك استرداد Surface Go من خلال جهاز تخزين فلاش USB للحصول على ملف حل USB. يمكنك تنزيل ملف حل USB من موقع Microsoft الرسمي.

كيف يمكنني الذهاب إلى ب خيارات oot على السطح؟

للحصول على خيارات التمهيد على Surface، تحتاج إلى التمهيد في UEFI. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم اضغط على زر الطاقة مرة واحدة. استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى ترى شاشة UEFI. الآن، حدد Boot Configuration (تكوين التمهيد) من الجانب الأيسر لرؤية خيارات التمهيد.

اقرأ التالي : السطح عالق على شاشة سوداء تظهر الاتجاهات الأمريكية الكبرى .