تتقدم منتجات Microsoft Office بتحديثات منتظمة. كان أحد هذه التغييرات المرحب بها هو زيادة الحجم الأقصى لصندوق بريد Outlook. أحدث إصدار من مايكروسوفت 365 يسمح للمستخدمين بحجم صندوق بريد 100 جيجابايت لبرنامج Microsoft Outlook. ومع ذلك ، إذا تجاوزت هذا الحد ، فستواجه الخطأ تم تجاوز الحصة النسبية ، تجاوز الحساب حدود الحصة النسبية في Microsoft Outlook .
ما هي أحجام الملفات التي يسمح بها برنامج Microsoft Outlook؟
وفقًا للإعدادات الافتراضية ، يكون الحد الأقصى للحجم المسموح به لملف .pst هو 50 غيغابايت. الحد الأقصى لحجم ملف ost هو أيضًا 50 غيغابايت. يمكنك إضافة ملفات .pst متعددة إلى صندوق بريد Outlook. ومع ذلك ، فإن الحجم الأقصى للإكمال مايكروسوفت أوتلوك صندوق البريد لا يمكن أن يتجاوز 100 جيجابايت . وبالتالي ، يمكن فهم أن حجم صندوق البريد يمكن أن يكون ممتلئًا بسهولة شديدة.
تم تجاوز حصة Outlook ، تجاوز الحساب حدود الحصة النسبية
الخطأ تجاوز الحصة ، الحساب أعلى من حدود الحصة يحدث في عملاء Microsoft 365 أو Outlook عند تجاوز حد صندوق البريد. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها.
- استخدم أداة تنظيف صندوق البريد
- مسح المحادثات الزائدة عن الحاجة
- احذف سلاسل البريد الإلكتروني الأكبر إن أمكن
- تقليل حجم ملف OST أو PST
1] استخدم أداة تنظيف صندوق البريد
من الشائع أن تنتفخ صناديق البريد بالبريد العشوائي ورسائل البريد الإلكتروني المحذوفة. قد يكون حذف نفس الشيء مفيدًا. يمكن القيام بذلك عن طريق تشغيل أداة تنظيف صندوق البريد في Microsoft Outlook. الإجراء على النحو التالي.
- يفتح مايكروسوفت أوتلوك .
- انقر فوق ملف >> معلومات .
- اذهب إلى أدوات >> تنظيف صندوق البريد .
- اضغط على فارغ و أزرار الحذف .
- يختار يغلق .
- الآن ، اذهب إلى أدوات مرة اخرى.
- يختار تنظيف الأشياء القديمة .
- سيؤدي ذلك إلى تقليل حجم ملف مايكروسوفت أوتلوك صندوق بريد.
2] مسح المحادثات الزائدة عن الحاجة
الكثير من سلاسل المحادثات في مايكروسوفت أوتلوك زائدة عن الحاجة. هذا يعني أنه لم يتم لمسها لفترة طويلة وقد لا تكون هناك حاجة إليها. نظرًا لأن التحقق من كل موضوع من هذا القبيل قد يكون مهمة صعبة ، يمكنك استخدام أداة بسيطة للمهمة.
- يفتح مايكروسوفت أوتلوك .
- اذهب إلى بيت فاتورة غير مدفوعة.
- انقر فوق السهم المتجه للأسفل المرتبط بـ يمسح .
- يختار تنظيف المجلد والمجلدات الفرعية .
- انتظر حتى تقوم الأداة بعملها وتحقق مما إذا كانت تعمل على حل مشكلتك.
3] احذف سلاسل البريد الإلكتروني الكبيرة إن أمكن
في حين أن الحلين المذكورين أعلاه يمكن أن يكونا مفيدين ، إلا أنهما قد لا يحذفان رسائل البريد الإلكتروني الكبيرة التي تجدها عديمة الفائدة. في هذه الحالة ، يمكنك مسح رسائل البريد الإلكتروني هذه يدويًا. يمكن القيام بذلك على النحو التالي.
- في ال مايكروسوفت أوتلوك شريط البحث ، ابحث عن المصطلح ' >5MB . '
- جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يزيد حجمها عن 5MB سيعرض.
- الآن ، اختر رسائل البريد الإلكتروني التي تعتقد أنه يمكن حذفها. انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد يمسح .
- أخيرًا ، قم بتشغيل أداة تنظيف Mailbox مرة أخرى كما هو موضح في الحل 1.
- هذا لأن رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة ستنتقل إلى مجلد العناصر المحذوفة و ال أداة تنظيف صندوق البريد يمكن إزالتها بسهولة.
4] تقليل حجم ملف OST أو PST
مرحبا الإعداد ويندوز
المساحة الرئيسية المشغولة في علبة بريد Microsoft Outlook هي مساحة OST و PST الملفات. إذا قمت بتقليل أحجام هذه الملفات ، فستتمكن من تحرير مساحة كبيرة. يمكن إزالته على النحو التالي.
- انقر فوق ملف> إعدادات الحساب> إعدادات الحساب .
- اذهب إلى ملفات البيانات فاتورة غير مدفوعة.
- الآن حدد ملف OST أو PST ملف من القائمة.
- انقر فوق إعدادات .
- اذهب إلى متقدم فاتورة غير مدفوعة.
- يختار إعدادات ملف بيانات Outlook .
- انقر فوق ضغط الآن .
- أخيرًا ، حدد نعم لحفظ الإعدادات.
يجب حل مشكلتك الآن. ومع ذلك ، إذا استمرت ، فسيتعين عليك إما إزالة ملفات .pst من صندوق البريد الخاص بك أو تحويل رسائل البريد الإلكتروني العامة إلى ملفات .pst ثم إزالتها.
متعلق ب:
ما هو حد تخزين صندوق البريد لـ Outlook.com؟
ناقش المقال الحالي حالة مايكروسوفت أوتلوك سطح المكتب طلب. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام ملفات مايكروسوفت أوتلوك من خلال تطبيق الويب outlook.com . ومن المثير للاهتمام أن تطبيق الويب مجاني. للمستخدمين المجانيين ، الحد الأقصى للحصة هو 15 جيجابايت. بالنسبة للمستخدمين المميزين الذين قاموا بشراء ترخيص Office 365 ، فإن حد الحصة النسبية هو 50 جيجابايت.
