سطح المكتب البعيد لا يعمل في Windows 11

إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل سطح المكتب البعيد في Windows 11 ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من خبراء تكنولوجيا المعلومات عن نفس المشكلة. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في إعادة تشغيل سطح المكتب البعيد وتشغيله مرة أخرى.

أولاً ، تحقق للتأكد من تمكين سطح المكتب البعيد في Windows 11. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ وابحث عن 'سطح المكتب البعيد'. إذا لم يكن تطبيق Remote Desktop مدرجًا ، فهذا يعني أنه لم يتم تمكينه. لتمكينه ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على 'النظام والأمان'. ضمن قسم 'النظام' ، انقر فوق 'السماح بالوصول عن بُعد'.

إذا كان سطح المكتب البعيد لا يزال لا يعمل ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن لتحديثات Windows تعطيل الوصول عن بُعد. عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إصلاح هذه المشكلة.

irfanview لنظام التشغيل windows 10

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة الاتصال بسطح المكتب البعيد من كمبيوتر مختلف. سيساعدك هذا في استبعاد أي مشكلات تتعلق بجدار الحماية بجهاز الكمبيوتر أو إعدادات الأمان الأخرى. إذا كنت قادرًا على الاتصال من جهاز كمبيوتر مختلف ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بإعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات أو الشركة التي توفر خدمة سطح المكتب البعيد. يمكنهم مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وتشغيل سطح المكتب البعيد مرة أخرى.

يعد Remote Desktop Connection ميزة مضمنة في نظام التشغيل Windows تتيح للمستخدم الاتصال بجهاز كمبيوتر عن بُعد. يشكو بعض المستخدمين من ذلك سطح المكتب البعيد لا يعمل في Windows 11 عندما تريد الاتصال بجهاز الكمبيوتر خطأ. في هذه المقالة ، سنناقش ما يجب فعله إذا تلقيت الخطأ المذكور على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

قبل الشروع في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تعرف ذلك سطح المكتب البعيد غير متوفر في Windows 11 Home Edition. إذا كنت تريد استخدام أداة سطح المكتب البعيد المضمنة في Windows ، فيجب أن يكون لديك Windows 11 Pro أو Enterprise. إذا كنت تستخدم Windows 11 Home ، فستحتاج إلى إلغاء قفله باستخدام مكتبة RDP Wrapper Library.

كيفية إصلاح سطح المكتب البعيد لا يعمل على Windows 11

عادةً ، لا يعمل سطح المكتب البعيد عند فشل الاتصال. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب للخطأ المذكور ، ربما لم تقم بتمكين خدمة RDP أو أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات يحظر الخدمة. أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن مواجهة هذا الخطأ بعد تحديث نظامهم إلى إصدار Windows 11 22H2 أو 2022. إذا كنت أحدهم ، فاتبع النصائح أدناه إذا كان سطح المكتب البعيد لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. تمكين سطح المكتب البعيد
2. السماح لـ RDP من خلال جدار حماية Windows Defender
3. تحرير التسجيل
4. تعطيل UDP في نهج المجموعة

دعنا نحاول حل المشكلة باستخدام الخطوات الموصوفة.

1] تمكين سطح المكتب البعيد

لا يتحقق المستخدمون من تمكين خدمة سطح المكتب البعيد قبل الاتصال بكمبيوتر بعيد ومواجهة المشكلة المعنية. لذلك ، سنقوم بتمكين خدمة سطح المكتب البعيد من أجل حل هذه المشكلة ، وإليك كيف يمكنك فعل الشيء نفسه:

• أولاً ، افتح الخدمات من خلال البحث في قائمة ابدأ.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق سطح المكتب البعيد تقديم الخدمات .
• حدد 'تلقائي' من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق ابدأ.
• حدد الآن تطبيق> موافق.

نأمل أن يتم حل هذه المشكلة بعد تمكين خدمة سطح المكتب البعيد. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كان Remote Desktop ممكّنًا في الإعدادات أم لا. للقيام بذلك ، افتح إعدادات، انتقل إلى 'النظام'> 'سطح المكتب البعيد' ثم قم بتمكين 'سطح المكتب البعيد'.

متصل : لا يمكن لسطح المكتب البعيد العثور على الكمبيوتر

إعادة تحميل ويندوز 10

2] السماح لسطح المكتب البعيد من خلال جدار حماية Windows Defender

يعد جدار حماية Windows المدمج أحد الأسباب التي تجعلك تواجه المشكلة لأنه يحظر اتصال سطح المكتب البعيد. في مثل هذه الحالات ، يكون الحل هو السماح لـ RDP من خلال جدار حماية Windows Defender. اتبع الخطوات أدناه لفعل الشيء نفسه.

• انقر أولاً على يبحث ، ثم اكتب 'Firewall and Network Protection' في شريط البحث واضغط على Enter.
• يضعط اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender
  ثم انقر فوق تغيير الإعداد. .
• قم بالتمرير لأسفل وحدد سطح المكتب البعيد وحلها من خلال كليهما عام و خاص.

نأمل ، بعد السماح لسطح المكتب البعيد من خلال جدار حماية Windows Defender ، أن يتم حل مشكلتك. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فتأكد من إضافة استثناء.

متصل : لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بالكمبيوتر البعيد.

شبكة مشاركة ويندوز 10

3] تحرير التسجيل

يقول بعض المستخدمين أن الاتصال عن بُعد لا يعمل بعد تثبيت تحديث 22H2. قد يكون هذا بسبب خطأ في عميل سطح المكتب البعيد وهو يحاول فقط استخدام اتصال UDP وليس اتصال TCP. حل هذه المشكلة هو تعطيل UDP عن طريق إنشاء قيمة تسجيل جديدة 1.

• يضعط نظام التشغيل Windows + R. لفتح مربع حوار التشغيل ، اكتب محرر و واضغط على Enter. ابحث عن هذا المسار أدناه في الجزء الأيمن:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق عميل المجلد وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
• أطلق عليه اسما fClientDisableUDP .
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق fClientDisableUDP ، اضبط قيمته على 1 وانقر فوق بخير زر.

آمل أن يتم حل مشكلتك بعد استخدام الطرق.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مشكلات الاتصال بسطح المكتب البعيد في Windows.

4] تعطيل UDP في نهج المجموعة

في حال وجدت أن عملية محرر التسجيل معقدة بعض الشيء وكنت تستخدم إصدار Windows Pro ، هناك طريقة أخرى لتعطيل UDP يمكنك تجربتها وهي محرر نهج المجموعة. استخدم الطرق الموصوفة لحل هذه المشكلة.

• يضعط نظام التشغيل Windows + R. مفتاح لفتح مربع حوار التشغيل.
• يكتب gpedit.msc واضغط دخول.
• اتبع المسار أدناه:

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق تعطيل UDP على العميل على اللوحة اليمنى.
• انقر الآن على يُمكَِن التبديل واضغط بخير

آمل أن تتمكن من حل المشكلة باستخدام الحلول المذكورة في هذا المنشور.

يقرأ: أفضل برامج سطح المكتب البعيد المجانية لنظام التشغيل Windows.