لا يمكن لـ Skype على Windows 10 تنزيل النتائج من الدليل

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تعلم أن Skype على Windows 10 لا يمكنه تنزيل النتائج من الدليل. هذه مشكلة يمكن إصلاحها بسهولة ، ولكن من المهم معرفة السبب حتى تتمكن من تجنبها في المستقبل. أول شيء يجب القيام به هو التحقق من الأذونات على الدليل. إذا كانت المشكلة هي أن Skype ليس لديه إذن للوصول إلى الدليل ، فيمكنك إصلاح ذلك من خلال منحه الإذن. إذا كان الدليل موجودًا على مشاركة عبر الشبكة ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الأمان على الخادم. إذا كانت المشكلة تتعلق بالخادم ، فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول. بمجرد التحقق من الأذونات وإعدادات الأمان ، يجب أن تكون قادرًا على تنزيل النتائج من الدليل دون أي مشاكل.

Skype هو أحد التطبيقات المهمة ولكن المزعجة في بعض الأحيان. بينما كانت Microsoft تتعامل مع المشكلات التي أبلغ عنها مستخدمو Skype على مر السنين ، تظل بعض المشكلات المعروفة بدون حل. إحدى حالات الخطأ هذه هي فشل تحميل نتائج الدليل .

يحدث هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم البحث عن جهات الاتصال. نظرًا لأنه يتم تحديد معظم المحادثات من جهات الاتصال المحفوظة في Skype ، فقد يتسبب هذا الخطأ في التوقف.

لا يمكن لـ Skype تحميل نتائج الدليل

الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هي كما يلي:

1. مشاكل مع ملف shared.xml. من المعروف أن المشكلات المتعلقة بملف shared.xml تتسبب في حدوث الخطأ أعلاه ، خاصةً في إصدار الكمبيوتر الشخصي من Skype.
2. جدار الحماية يتدخل. في بعض الأحيان ، يقوم جدار حماية Windows Defender بحظر ميزات معينة في Skype ، بما في ذلك نتائج تنزيل الدليل.
3. تلف ذاكرة التخزين المؤقت: مثل العديد من التطبيقات الأخرى ، يحفظ Skype أيضًا مجلد ذاكرة التخزين المؤقت. في حالة تلف الملفات الموجودة في هذا المجلد ، سيمنع هذا الدليل من تحميل جهات الاتصال.
4. قد يكون تطبيق Skype تالفًا: قد تكون بعض ملفات تطبيق Skype مفقودة أو تالفة.

لحل هذه المشكلة ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتسلسل:

1. احذف المجلد shared.xml
2. قم بتعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا
3. احذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لـ Skype
4. أعد تثبيت تطبيق Skype.

1] حذف مجلد shared.xml

لو Shared.xml المجلد تالف ، قد يتسبب ذلك في حدوث المشكلة. يمكننا إزالته لإصلاح المشكلة. لا تقلق؛ ستتم استعادة الملف.

أصل خطأ Directx

اضغط على Win + R لفتح نافذة Run وأدخل الأمر ٪ appdata٪ سكايب .

اضغط على Enter لفتح مجلد بيانات تطبيق Skype.

يجد Shared.xml ملف في هذا المجلد. يمكن أن يكون الملف بالداخل أيضًا عام مجلد.

إنشاء مجلد جديد في gmail

أعد تشغيل النظام.

2] قم بتعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا.

قد يتداخل جدار حماية Windows Defender مع بعض الميزات المشروعة في Skype وتطبيقات Windows الأخرى. نستطيع تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا لعزل المشكلة.

3] حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لسكايب

يمكن أن يمنع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت التالف تحميل دليل Skype. يمكننا إزالته على النحو التالي:

اضغط على Win + R لفتح نافذة Run وأدخل الأمر ٪معلومات التطبيق٪ . اضغط على Enter للفتح بيانات الطلب مجلد متجول.

يُقدِّم سكايب المجلد وحذفه.

أعد تشغيل نظامك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

4] أعد تثبيت تطبيق Skype.

في بعض الحالات ، قد تكون ملفات Skype مفقودة أو تالفة. في مثل هذه الحالة ، قد يكون من المفيد إعادة تثبيت تطبيق Skype.

انقر فوق يبدأ زر ثم رمز الترس لفتح إعدادات نافذة او شباك.

نوافذ مجانية لتحويل avchd

اذهب إلى التطبيقات> التطبيقات والأذونات.

يجد سكايب طلب. انقر بزر الماوس الأيمن واختره يمسح .

أعد تشغيل النظام بعد إلغاء تثبيت التطبيق.

أتمنى أن يساعد!