بصفتك خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فإن إحدى أكثر الأدوات المفيدة المتاحة لك هي HP PC Hardware Diagnostics UEFI. يمكن أن تساعدك أداة التشخيص هذه في استكشاف مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك من HP وإصلاحها ، وهي متوفرة في كل من إصداري Windows 10 و UEFI. فيما يلي نظرة عامة سريعة على كيفية استخدام هذه الأداة القوية.
للبدء ، ما عليك سوى تنزيل HP PC Hardware Diagnostics UEFI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد التنزيل ، قم بفك ضغط الملف وافتح مجلد 'HP PC Hardware Diagnostics UEFI'. في هذا المجلد ، ستجد كلاً من إصدارات Windows 10 و UEFI لأداة التشخيص.
لاستخدام أداة التشخيص ، ما عليك سوى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إصدار UEFI للأداة. بمجرد دخولك إلى بيئة UEFI ، ستتمكن من إجراء سلسلة من الاختبارات على أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تساعدك هذه الاختبارات في تحديد أي مشكلات تتعلق بمكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمكنها أيضًا مساعدتك في استكشاف مشكلات BIOS وإصلاحها.
0x80070079
بمجرد تشغيل أداة التشخيص ، يمكنك بعد ذلك استخدام إصدار Windows 10 من الأداة لاستكشاف أي مشكلات قد تكون لديك وإصلاحها. يوفر إصدار Windows 10 من الأداة مجموعة أكثر شمولاً من الأدوات والخيارات ، ويمكنه أيضًا مساعدتك في تحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكن أن يساعدك HP PC Hardware Diagnostics UEFI في الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة.
في تشخيصات أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP هي واجهة البرامج الثابتة الموحدة الموسعة (UEFI) التي توفر اختبارات تشخيصية لتحديد ما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر لديك تعمل بشكل صحيح عن طريق عزل أعطال الأجهزة. بعد أن رأيت مؤخرًا شاشة زرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 10 ، رأيت عند إعادة التشغيل جهاز الاقلاع غير موجود خطأ في القدرة على الضغط على F2 لتشخيص النظام. في هذا المنشور ، سنتعلم قليلاً عن هذه الأداة المجانية من HP لنظام التشغيل Windows 10.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
في حين أنه من الواضح ، لاحظ أن الأداة تعمل خارج نظام التشغيل Windows 10. هذا يجعل من السهل عزل أعطال الأجهزة عن المشاكل التي يسببها نظام التشغيل أو أي تطبيق. يتحقق من وجود مشاكل في الذاكرة أو ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الصلب. إذا فشل الاختبار ، فسيتم عرض معرف خطأ مكون من 24 حرفًا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم HP.
تتوفر HP PC Hardware Diagnostics في نسختين - إصدار Windows وإصدار UEFI. إذا لم تتمكن من التمهيد إلى Windows ، فيجب عليك استخدام إصدار UEFI. في هذا المنشور ، سنتحدث عن إصدار UEFI وكيف يعمل وكيف يمكنك تثبيته على قسم EFI أو محرك أقراص USB.
- كيفية إجراء اختبارات UEFI
- UEFI اختبار سريع ومفصل
- كيفية تثبيت HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- برامج تشخيص أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP لنظام التشغيل Windows
كيفية تشغيل HP PC Hardware Diagnostics UEFI
إذا كان الكمبيوتر يحتوي على اليويفا يتم تثبيت أداة التشخيص على الكمبيوتر ويمكن تشغيلها باستخدام مفتاح F2. ومع ذلك ، إذا لم يتم تثبيت الأداة ، فيمكنك إنشاء USB. دعنا نرى أولاً كيف يمكنك استخدامه عندما يكون متاحًا على الكمبيوتر.
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا (اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ على الأقل لإيقاف تشغيل الكمبيوتر) ، ثم قم بتشغيله. اضغط على الزر فورًا F2اضغط على الزر عدة مرات حتى تفتح قائمة UEFI ستوفر قائمة .UEFI العديد من أدوات التشخيص ، حدد الأداة التي تحتاجها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
عند اختبار الذاكرة والقرص الصلب ، سيتم تشغيل الأداة اختبارات سريعة ر لتحديد مشاكل الأجهزة بسرعة. إذا لم يتم العثور على خطأ ، ولكن الكمبيوتر به مشكلة في الجهاز ، فسيتم تشغيله اختبار شامل . قد يستغرق هذا الأخير عدة ساعات لإكمال الاختبار.
UEFI اختبار سريع ومفصل
تعرض الشاشة شريط تقدم على شاشة موجه الأوامر مع الوقت المقدر المتبقي حتى يكتمل الاختبار. يمكنك دائمًا الضغط على ESC لإلغاء الاختبار ، ولكن لا تفعل ذلك إلا عندما لا يكون لديك خيار آخر.
إذا لم تعثر الأداة على أخطاء ، فمن المفترض أن ترى رسالة 'تم اجتياز الاختبار' ، وإلا فإنها ستجري اختبارًا موسعًا.
إجراء فحص القرص الصلب هو نفسه. في حالتنا الآن نجح الفحص الذكي ، فشل فحص DTS القصير.
ثم يعرض معرف الخطأ ومعرف المنتج ورقم محرك الأقراص المرتبط به.
إذا حصلت على نفس الشيء ، يمكنك الذهاب إلى موقع ويب دعم عملاء HP أدخل الرمز ومعرف المنتج وحدد بلدك لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية تثبيت HP PC Hardware Diagnostics UEFI
ربما قم بتشغيل أداة تشخيص UEFI من محرك أقراص USB أو قم بتثبيته على قسم UEFI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى Windows ، نوصيك باستخدام جهاز كمبيوتر آخر لإنشاء محرك أقراص USB وتشغيل الكمبيوتر للوصول إلى الأداة. ومع ذلك ، لا تنس تعطيل التمهيد الآمن قبل ذلك. تدعي HP أنه يمكنك استخدامه على أي كمبيوتر من HP لم يتم تثبيته عليه.
لا يمكنك فقط استخدام هذه الأداة في حالة وجود مشاكل في الأجهزة ، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مقفلاً ، فيمكنك استخدامه لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى HP Hardware Diagnostics (تشخيص أجهزة HP) موقع إلكتروني و تنزيل HP Diagnostics UEFI.
- ابحث عن المجلد وقم بتشغيل ملف EXE.
- اتبع معالج التثبيت ، واقبل شروط اتفاقية الترخيص ، وانقر فوق التالي.
- أخيرًا ، ستحتاج إلى اختيار موقع لتثبيت برنامج تشخيص الأجهزة والنقر فوق التالي.
- للتمهيد إلى جهاز كمبيوتر للاختبار ، حدد قسم UEFI على محرك الأقراص الثابتة.
- للتمهيد إلى محرك أقراص USB ، حدد محرك أقراص USB.
- انقر فوق تثبيت ، ثم انقر فوق نعم لإنشاء مفتاح HP_TOOLS.
- انتظر حتى يتم تثبيت البرنامج. انقر فوق 'إنهاء' لإغلاق المعالج.
لتشغيل الأداة من محرك أقراص USB ، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل جهاز USB ، قم بتشغيل الكمبيوتر وانقر فوقخروجعدة مرات حتى تظهر قائمة البداية.
- ثم اضغطF2يختارتشخيصات النظام واللغة المفضلة من القائمة.
- ستفتح الصفحة الرئيسية لـ PP PC Hardware Diagnostics مع إظهار رقم الإصدار و USB
- الآن يمكنك اختيار الجري
- اختبارات الأعراض
- اختبارات النظام
- اختبارات المكونات
- يمكنك أيضًا الوصول إلى سجلات الاختبار أو تغيير اللغة أو تسجيل الخروج.
برامج تشخيص أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP لنظام التشغيل Windows
إذا كان لديك وصول إلى جهاز كمبيوتر ولكن لديك فشل في أجهزة الصوت والفيديو وأجهزة الإدخال الأخرى ، فيمكنك ذلك تثبيت نسخة ويندوز . لديهم أيضًا تطبيق بتنسيق متجر مايكروسوفت. على غرار أداة UEFI ، فإنه يقدم اختبارات الأعراض والنظام والمكونات.
تقدم HP بعض الأدوات الرائعة لمساعدة المستهلكين على استكشاف أي مشاكل في الأجهزة وإصلاحها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. أنت بحاجة إلى بعض المعرفة التقنية لتشغيلها ، وإذا وجدت صعوبة في ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام HP Support Assistant ، الذي يوفر إصلاحات بنقرة واحدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الإرشادية والتشخيصات.
خطأ UEFI لتشخيص أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP
إذا فشل المكون في التحقق من الصحة ، فقم بما يلي:
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.
- إذا لم تحل المشكلة ، فهذا جيد!
- إذا لم يتم حل المشكلة ، فانقر فوق نعم للاتصال بدعم عملاء HP.
- استخدم معرف الخطأ (رمز مكون من 24 رقمًا) ومعرف المنتج عند الاتصال بدعم عملاء HP.
- انقر فوق 'التالي' للانتقال إلى موقع ويب دعم عملاء HP.
نأمل أن تكون قادرًا على تشغيل HP PC Hardware Diagnostics UEFI إذا لزم الأمر أو تثبيته لإصلاح مشاكل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
