تم تركيب معالج جديد. fTPM NV تالف أو تم تغيير بنية fTPM NV

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، يمكنني إخبارك أن تثبيت معالج جديد قد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات مع fTPM NV. من الممكن أن يكون NV تالفًا أو أن الهيكل قد تغير. في كلتا الحالتين ، من المهم استكشاف المشكلة وإصلاحها للتأكد من أن نظامك يعمل بسلاسة.

إذا كنت ترى أخطاء متعلقة بـ fTPM NV ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من تكامل NV. يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء فحص على توقيع NV. إذا كان التوقيع صحيحًا ، فمن المحتمل أن يكون NV بخير. ومع ذلك ، إذا كان التوقيع غير صالح ، فمن المحتمل أن يكون NV تالفًا وسيتعين استبداله.

بمجرد التأكد من تلف NV ، ستحتاج إلى استبداله بآخر جديد. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى استخدام وحدة تحكم إدارة TPM لإنشاء نسخة احتياطية من NV. بمجرد اكتمال النسخ الاحتياطي ، يمكنك بعد ذلك استخدام وحدة إدارة TPM لاستعادة NV من النسخة الاحتياطية. سيؤدي هذا إلى استبدال NV التالف بواحد جديد يعمل.

إذا كنت تواجه مشكلات مع fTPM NV ، فلا تتردد في الاتصال بأحد خبراء تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة. يمكننا استكشاف المشكلة وإصلاحها ومساعدتك في تشغيل النظام الخاص بك بسلاسة.

TPM تعني الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به. هذا يحسن أمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على شريحة TPM ، فيمكنك استخدام تقنيات مثل BitLocker Drive Encryption لتحسين الأمان إذا كان ترخيص Windows الخاص بك يدعم BitLocker. يتم تصنيع رقائق TPM بواسطة بائعين مختلفين. إذا كان لديك fTPM على نظامك ، فقد تصادف الرسالة ' تم تركيب معالج جديد. fTPM NV تالف أو تم تغيير بنية fTPM NV ' خطأ. في هذه المقالة سوف نرى كيفية حل هذه المشكلة.

نقل صور google إلى حساب آخر

رسالة خطأ كاملة:

تم تركيب معالج جديد. fTPM NV تالف أو تم تغيير بنية fTPM NV.

اضغط على Y لإعادة تعيين fTPM. إذا تم تمكين Bitlocker أو التشفير ، فلن يقوم النظام بالتمهيد بدون مفتاح الاسترداد.

اضغط على N لحفظ إدخال fTPM السابق واستمر في تمهيد النظام. لن يعمل fTPM على وحدة معالجة مركزية جديدة ، يمكنك العودة إلى وحدة المعالجة المركزية القديمة لاستعادة البيانات والمفاتيح المتعلقة بـ TPM.

تم تركيب معالج جديد. fTPM NV تالف أو تم تغيير بنية fTPM NV

وفقًا لرسالة الخطأ ، قام المستخدم بتثبيت وحدة معالجة مركزية جديدة دون تعطيل BitLocker الذي يسبب الخطأ. يمكن أن يحدث نفس الخطأ أيضًا بعد تحديث BIOS دون تعطيل BitLocker. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن حدوث الخطأ دون تحديث وحدة المعالجة المركزية وتحديث BIOS. يواجه بعض المستخدمين ' تم تركيب معالج جديد. fTPM NV تالف أو تم تغيير بنية fTPM NV 'خطأ بعد إعادة تشغيل أنظمتهم. يتعذر على المستخدمين الآن تسجيل الدخول إلى أنظمتهم لأن هذا الخطأ يمنعهم من القيام بذلك.

قبل أن ندخل في الحلول ، دعنا نلقي نظرة سريعة على أنواع تطبيقات Trusted Platform Module. هناك ثلاثة أنواع من TPMs:

• TPM منفصل : هذه شريحة منفصلة مع حزمة أشباه الموصلات الخاصة بها.
• TPM متكامل : يستخدم تطبيق TPM هذا أجهزة مخصصة مدمجة في حزمة واحدة أو أكثر من أشباه الموصلات جنبًا إلى جنب مع المكونات الأخرى ، ولكن منفصلة منطقيًا عنها.
• البرامج الثابتة لوحدات الأنظمة الأساسية الموثوقة (TPM) : هذا هو تنفيذ TPM الذي يقوم بتشغيل TPM في البرامج الثابتة في وضع التنفيذ الموثوق.

إذا رأيت هذا الخطأ ، فإن أحد الشروط التالية ينطبق عليك:

• تم تشغيل BitLocker
• تم تعطيل Bitlocker

إذا كنت قد قرأت رسالة الخطأ. تتم مطالبتك بالضغط على Y أو N. كما توضح رسالة الخطأ ما يحدث إذا قمت بالضغط على أي من هذه المفاتيح.

gopro ككاميرا ويب

• سيؤدي الضغط على المفتاح Y إلى إعادة تعيين fTPM وإعادة تشغيل الكمبيوتر. ولكن إذا قمت بتمكين BitLocker على نظامك وقمت بتشفير محركات الأقراص الخاصة بك ، فلن تتمكن من تشغيل نظامك حتى يكون لديك مفتاح استرداد. لذلك ، اضغط على Y فقط إذا كنت تعلم أن BitLocker معطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لديك مفتاح استرداد BitLocker.
• يمكنك الضغط على N لحفظ إدخال fTPM السابق ومتابعة تمهيد النظام.

لذلك ، قبل المتابعة ، تحتاج إلى معرفة حالة BitLocker على نظامك. إذا كنت متأكدًا تمامًا من تعطيل BitLocker على نظامك ، فاضغط على Y. سيؤدي هذا إلى تمهيد Windows بنجاح ولن ترى رسالة الخطأ هذه.

إذا لم تكن متأكدًا من حالة BitLocker ، فإننا نقترح أن تضغط على N. بعد ذلك ، سيقوم Windows بالتمهيد بشكل طبيعي وستتمكن من تسجيل الدخول إلى نظامك. بعد تسجيل الدخول بنجاح ، قم بما يلي:

1. تحقق من حالة BitLocker.
2. قم بتعطيل BitLocker (إن أمكن).
3. احصل على مفتاح استرداد BitLocker (لأغراض الأمان).

يمكنك التحقق من حالة تشفير محرك BitLocker باستخدام موجه الأوامر أو Windows PowerShell. سواء كنت تستخدم موجه الأوامر أو Windows PowerShell ، يجب عليك فتحه في نافذة إدارية. بعد تشغيل الأوامر اللازمة في موجه الأوامر أو Windows PowerShell ، سترى حالة BitLocker.

إذا تم تمكين BitLocker ، فقم بتعطيله. من وجهة نظر أمنية ، نوصيك أيضًا الحصول على مفتاح استرداد BitLocker . ستظهر رسالة الخطأ مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن بعد أن قمت بتعطيل BitLocker ولديك أيضًا مفتاح استرداد BitLocker ، يمكنك الضغط على Y. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين fTPM وتشغيل نظامك. هذا سوف يصلح الخطأ يمكنك الآن إعادة تشغيل BitLocker.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور وتريد التخلص منها تمامًا ، فقم بتعطيل fTPM. يجب عليك إدخال BIOS النظام لتعطيل fTPM. بدلاً من ذلك ، استخدم TPM منفصلة.

هل يمكن تعطيل fTPM؟

fTPM عبارة عن وحدة نمطية موثوقة للنظام الأساسي تستند إلى البرامج الثابتة تم تطويرها بواسطة AMD. إذا كان لديك معالج AMD ، فيمكنك العثور على fTPM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان fTPM موجودًا على نظامك ، فسترى وحدتي TPM في BIOS: منفصلة TPM و fTPM. إذا كنت تواجه مشكلة مع fTPM ، فيمكنك تعطيله واستخدام TPM المنفصل بدلاً من ذلك.

أتمنى أن يساعدك هذا.

اقرأ أكثر : فشل في تهيئة TPM بعد تحديث BIOS.