لا تعمل إعلامات Microsoft Teams على Windows 11/10

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، أنا هنا لأخبرك أن إشعارات Microsoft Teams التي لا تعمل على Windows 11/10 هي ألم حقيقي في الرقبة. إنها مشكلة معروفة تعرف Microsoft بها وتعمل على حلها ، ولكن في هذه الأثناء ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاحها. أولاً ، تأكد من تشغيل إعدادات الإعلام في Teams. انتقل إلى صورة ملفك الشخصي> الإعدادات> الإشعارات وتأكد من تشغيل 'إظهار الإشعارات في مركز الصيانة'. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل تطبيق Teams. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول من أجلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن Microsoft على علم بالمشكلة وتعمل على إصلاحها. في غضون ذلك ، يمكنك محاولة النشر في منتديات مجتمع Microsoft Teams لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون قد توصلوا إلى حل بديل.

نكون إعلامات Microsoft Teams لا تعمل أو لا تظهر على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows؟ أبلغ العديد من مستخدمي Teams أنهم لا يتلقون أي إعلامات للمحادثة والمكالمات والإشارات وأنشطة Teams الجديدة الأخرى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تحدث المشكلة حتى عند تمكين الإعلامات في Teams.

Windows 10 iso بدون أداة إنشاء الوسائط

يرسل لك Microsoft Teams إعلامات سطح المكتب للرسائل الجديدة والمحادثات والإشارات والمكالمات والمزيد. عندما يشير إليك شخص ما في محادثة أو يرسل شخص ما محادثة خاصة ، ستتلقى إشعارًا بذلك. وبالمثل ، تتلقى إشعارات أخرى للبقاء على اطلاع دائم وعدم تفويت الإجراءات المهمة. ومع ذلك ، لا تعمل إعلامات سطح المكتب الخاصة بـ Teams مع بعض المستخدمين.

يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لعدم تلقيك إعلامات Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا بسبب اتصال إنترنت غير مستقر ، أو فشل حساب Teams ، أو حالة Teams الخاصة بك ، أو تطبيق Teams قديم. يمكن أن تؤدي إعدادات Windows أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة. على سبيل المثال ، إذا قمت بتمكين وضع Assist أو Battery Saver ، فقد لا تظهر إعلامات Teams. يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة لـ Microsoft Teams.

عندما تواجه هذه المشكلة لأول مرة ، نوصي بإعادة تشغيل التطبيق أو الكمبيوتر ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. أيضًا ، ابدأ Teams عند بدء تشغيل Windows. للقيام بذلك ، افتح إدارة المهام ، وانتقل إلى علامة التبويب تطبيقات التشغيل التلقائي ، وحدد Microsoft Teams ، ثم حدد تمكين. تحقق مما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلدينا بعض الإصلاحات العملية التي يمكنك استخدامها لحل المشكلة. لا تعمل إعلامات Microsoft Teams مشاكل.

لا تعمل إعلامات Microsoft Teams على Windows 11/10

فيما يلي الطرق التي يمكنك استخدامها إذا كانت إشعارات Microsoft Teams لسطح المكتب لا تظهر أو لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10:

1. تحقق من إعدادات إعلام Microsoft Teams الخاصة بك.
2. تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت.
3. تحقق من حالة خادم Teams.
4. قم بتسجيل الخروج من Microsoft Teams ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
5. إعادة تعيين حالة التوفر.
6. تأكد من تحديث Microsoft Teams.
7. تعطيل مساعدة التركيز.
8. قم بإيقاف تشغيل توفير الطاقة.
9. قم بتشغيل إعلامات Teams لقناة.
10. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams.

1] تحقق من إعدادات إعلام Microsoft Teams.

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من تمكين إعلامات سطح المكتب لـ Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون قد قمت مسبقًا بتعطيل إشعارات سطح المكتب التي نسيتها. وبالتالي ، يمكنك تمكين إعلامات Teams بالقيام بما يلي:

• أولاً ، افتح Microsoft Teams وانقر فوق الزر الإعدادات والمزيد الزر موجود بجانب أيقونة ملفك الشخصي.
• اذهب الآن إلى الإعدادات> الإخطارات علامة التبويب وتمكين الإخطارات وفقًا لتفضيلاتك.
• بعد ذلك انقر فوق الزر افتح إعدادات إعلام Windows زر. سيتم نقلك إلى صفحة إعدادات إعلام Windows.
• بعد ذلك ، تأكد من تشغيل الإشعارات لـ Microsoft Teams.
• بعد ذلك ، أعد تشغيل Teams وتحقق مما إذا كنت تتلقى إعلامات سطح المكتب لأنشطة Teams الجديدة أم لا.

إذا كانت إعدادات إعلام Windows و Teams الخاصة بك على ما يرام ، فيمكنك تطبيق الإصلاح التالي لحل المشكلة.

2] تأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت

في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت غير المستقر إلى إفساد إشعارات سطح المكتب. قد تظهر الإخطارات في وقت متأخر أو حتى لا تظهر على الإطلاق. وبالتالي ، تحتاج إلى التأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وأنه لا توجد مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلات في الإنترنت ، فحاول استكشاف مشكلات Wi-Fi وإصلاحها أو قم بالتبديل إلى اتصال شبكة مختلف.

يرى: يستمر Microsoft Teams في الدوران أو التحميل أو الإيقاف المؤقت

3] تحقق من حالة خادم Teams

قد يكون سبب هذه المشكلة هو عدم تشغيل بعض خدمات Teams حاليًا. ومن ثم ، تحقق من حالة خادم Microsoft Teams وتأكد من تشغيل خدماته.

4] قم بتسجيل الخروج من Microsoft Teams ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

قد لا تتلقى إعلامات سطح المكتب لـ Teams بسبب خلل بسيط في الحساب. لذلك ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Teams لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي ، ثم حدد مخرج خيار. بعد ذلك ، أعد تشغيل Teams ثم أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول لتسجيل الدخول مرة أخرى.

تنظيف تحديث ويندوز بطيء

إذا استمرت المشكلة ، فاستخدم الإصلاح التالي.

5] إعادة تعيين حالة التوافر

إذا تم تعيين حالة Teams الخاصة بك على مشغول أو لا تخل ، قد لا تعمل الإخطارات. وبالتالي ، قم بإعادة تعيين حالتك في Microsoft Teams إلى يمكن الوصول ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. هيريس كيفية القيام بذلك:

• أولاً ، افتح Microsoft Teams وانقر على أيقونة ملفك الشخصي.
• بعد ذلك ، انقر فوق حالتك الحالية ، ثم من الحالات التي تظهر ، حدد يمكن الوصول خيار.
• بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت إعلامات سطح المكتب الخاصة بـ Teams تعمل بشكل صحيح.

يقرأ: يتم كتم الصوت تلقائيًا أثناء محادثة في Microsoft Teams.

6] تأكد من تحديث Microsoft Teams.

إذا كان تطبيق Microsoft Teams الخاص بك قديمًا ، فقد تواجه هذه المشكلات. تقدم التحديثات الجديدة ميزات جديدة وتصلح الأخطاء والمشكلات السابقة. ومن ثم ، حافظ دائمًا على تحديث تطبيقك لتجنب هذا النوع من المشكلات.

لتحديث Microsoft Teams ، افتح التطبيق وانقر فوق زر قائمة الإعدادات والمزيد بجوار أيقونة ملف التعريف الخاص بك. بعد ذلك حدد تحقق من وجود تحديثات الخيار وسيبدأ في البحث عن التحديثات المتاحة. إذا كان ذلك متاحًا ، فسيتم تحديث الفرق وإعادة تشغيلها. بعد ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كنت تحصل على تحديثات سطح المكتب لـ Teams أم لا.

7] تعطيل مساعدة التركيز

ربما تكون قد قمت بتمكين Focus Assist على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يستخدم Focus Assist لإيقاف تشغيل الإشعارات المشتتة للانتباه مع التركيز على المهام المهمة في Windows 11/10. كان يشار إلى هذا سابقًا باسم ساعات الهدوء في الإصدارات السابقة من Windows. إذا قمت بتمكين هذه الميزة ، فلن تتلقى أي إعلامات ، بما في ذلك Teams. لذلك ، قم بإيقاف تشغيل Focus Assist لتلقي إعلامات Teams.

فيما يلي خطوات تعطيل Focus Assist في Windows 11/10:

1. أولاً ، اضغط على Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. اذهب الآن إلى النظام> التركيز خيار.
3. انقر بعد ذلك على وقف جلسة التركيز زر لإنهاء الجلسة.
4. إذا كنت تريد إضافة استثناء لـ Microsoft Teams أثناء جلسة تركيز ، فانقر فوق الرمز إشعارات في قسم الإعدادات ذات الصلة.
5. بعد ذلك حدد قم بتعيين الإخطارات ذات الأولوية الخيار ثم انقر فوق أضف تطبيقات الخيار في الصفحة التالية.
6. حدد الآن تطبيق Microsoft Teams لإضافته إلى قائمة الإشعارات ذات الأولوية.
7. أخيرًا ، تحقق مما إذا كنت تتلقى إعلامات Teams جديدة أم لا.

يرى: تم تعطيل مشاركة الفيديو بواسطة مسؤول في Microsoft Teams.

8] تعطيل موفر البطارية

إذا قمت بتشغيل ميزة توفير شحن البطارية على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فلن يتمكن Teams من إرسال إعلامات. تُستخدم ميزة Battery Saver لتوفير الطاقة عن طريق إيقاف تشغيل إشعارات الخلفية وبعض المهام الأخرى. وبالتالي ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فقم بتعطيل توفير الطاقة لحل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى النظام> الطاقة والبطارية خيار.
2. انقر الآن على توفير البطارية الخيار وانقر فوق أوقف الآن زر.

يجب أن تكون الآن قادرًا على تلقي أحدث إعلامات Teams. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فلدينا بعض الإصلاحات الإضافية التي يجب أن تحل المشكلة نيابةً عنك.

9] تمكين إخطارات الفرق لقناة

هل تواجه هذه المشكلة مع قناة معينة في Teams؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو إعدادات القناة غير الصحيحة. ومن ثم ، قم بإعداد هذه القناة المعينة وتمكين الإخطارات لها. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

لماذا يحتفظ Windows بحزمة برنامج التشغيل في متجر السائق

1. أولاً ، افتح Teams وانقر فوق زر السهم لأسفل بجوار الفريق.
2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على القناة التي تواجه مشكلة معها.
3. بعد ذلك اذهب إلى إشعارات القناة القائمة وحدد كل نشاط خيار.
4. إذا كنت تريد تمكين إعلامات محددة ، فحدد مخصص الخيار ، ثم قم بتشغيل الإشعارات التي ترغب في تلقيها.

يقرأ: الميكروفون لا يعمل في Microsoft Teams على Windows

10] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك ، فحاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams. يمكن حل هذه المشكلة بسهولة بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة مرتبطة بتطبيق Teams. ومن ثم ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق ثم تحقق من حل المشكلة. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

1. بادئ ذي بدء ، أغلق تطبيق Microsoft Teams.
2. الآن قم بإحضار نافذة أمر التشغيل باستخدام Win + R.
3. في الحقل فتح ، أدخل ٪ AppData٪ Microsoft Teams واضغط على زر Enter.
4. سيتم نقلك إلى الموقع المؤقت لبيانات Teams الخاصة بك في File Explorer. هنا ، حدد جميع الملفات والمجلدات باستخدام Ctrl + A وانقر فوق الزر Delete.
5. عند الانتهاء من مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق من حل المشكلة.

إذا واجهت هذه المشكلة أثناء استخدام Teams على الويب في Chrome أو Firefox أو مستعرض ويب آخر ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض لحل المشكلة.

اقرأ الآن: لا يصدر Microsoft Teams رنينًا عند الاتصال به.