إذا كنت تكافح من أجل تثبيت Windows 10 ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين عن أخطاء في عملية التثبيت ، وتحديداً رمز الخطأ 0x8007002C - 0x400D. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا واجهت هذا الخطأ. أولاً ، تأكد من حصولك على آخر التحديثات للوحة الأم و BIOS. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وأي برامج أمان أخرى تابعة لجهات خارجية. قد تحتاج أيضًا إلى تعطيل جدار الحماية مؤقتًا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة استخدام أداة إنشاء الوسائط لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد أو قرص DVD واستخدامه لتثبيت Windows 10. يمكنك أيضًا محاولة استخدام ملف Windows 10 ISO مباشرة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد كل ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في محرك الأقراص الثابتة أو قطعة أخرى من الأجهزة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة.
عند محاولة تثبيت Windows 10 أو تحديث Windows 10 ، قد تتلقى الخطأ ' فشل تثبيت Windows 10 ، 0x8007002C-0x400D 'مع رسالة خطأ مفصلة كـ' فشل التثبيت أثناء مرحلة SECOND_BOOT مع حدوث خطأ أثناء عملية MIGRATE-DATA '. تعني هذه الرسالة أن بعض الملفات مؤمنة لسبب ما ولا يمكن لـ Windows نقلها إلى الإصدار الجديد. قد يكون السبب أيضًا نقص مساحة القرص. لذلك ، بغض النظر عن عدد المرات التي تحاول فيها الترقية ، فستعود دائمًا إلى الإصدار السابق من Windows.
0x8007002C - 0x400D ، فشل الإعداد في الخطوة SECOND_BOOT مع حدوث خطأ أثناء عملية MIGRATE-DATA
1] تعطيل مكافحة الفيروسات
في بعض الأحيان ، تمنع برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى الملفات أو حتى إلى محرك الأقراص. من الأفضل تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات وبرامج الأمان قبل تشغيل التحديث. يمكنك تعطيل هذا البرنامج أو إلغاء تثبيته تمامًا حتى يتم إصلاح مشكلات التحديث. إذا كنت تستخدم ملفات ويندوز ديفندر ، فمن السهل تعطيله لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2] إفراغ مساحة القرص
يجري أداة تنظيف القرص لإزالة الملفات غير الضرورية.
3] إزالة جميع برامج حماية الملفات.
عند الترقية ، يقوم برنامج إعداد Windows بترحيل مجلد من إصدار إلى آخر. ومع ذلك ، إذا كانت المجلدات الخاصة بك محمية مع بعض ملفات برنامج حماية الملفات ، سوف يفشلون في التحرك وستواجه هذا الخطأ. يمكنك إما إلغاء قفل كل هذه الملفات أو إلغاء تثبيت البرنامج بعد حذف جميع الملفات المقفلة. انشر ، حاول التثبيت مرة أخرى.
4] إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution
لحل هذه المشكلة ، يوصى بإعادة تسمية المجلد SoftwareDistribution. قبل إعادة التسمية ، ستحتاج إلى إيقاف خدمة Windows Update وخدمة BITS Update Service. افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة ، واكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter:
ويندوز 7 تظهر أيقونة سطح المكتب| _ + _ |إذا لم يعمل أمر إعادة التسمية البسيط هذا ، فتأكد من اتباع الدليل التفصيلي لـ أعد تسمية المجلد SoftwareDistribution.
5] قم بتشغيل أداة DISM لإصلاح الملفات التالفة.
عند تشغيل أداة DISM ، ستفعل ذلك استعادة صورة نظام الويندوز و Windows Component Store في Windows 10. ربما تم قفل الملفات التالفة عندما يتحقق Windows من سلامتها.6] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
تشغيل هذا المدمج مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لحل مشاكل التحديث الأكثر شيوعًا في Windows 10.
7] قم بتشغيل Microsoft Online Troubleshooter.
يمكنك أيضًا إصلاح ملفات أخطاء Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft. سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل وإصلاح المشكلات.
8] اتصل بـ Microsoft
إذا لم يفلح أي شيء ، يمكنك دائمًا الاتصال دعم Microsoft الفريق التالي هذا الرابط .
الأخطاء ذات الصلة:
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا
- 0x8007002C-0x4001E ، فشل الإعداد أثناء خطوة SECOND_BOOT مع حدوث خطأ أثناء عملية PRE_OOBE
- 0x8007042B - 0x4000D ، فشل التثبيت أثناء مرحلة SECOND_BOOT مع حدوث خطأ أثناء عملية MIGRATE_DATA.
أخبرنا إذا كان أي من هذه الحلول يعمل من أجلك.
