نحن آسفون ، لكن لا يمكنك العودة. تم حذف الملفات التي نحتاجها لاستعادتك. لا تقلق ، لا يزال بإمكاننا مساعدتك. لدينا بعض الخيارات لك. الخيار 1: يمكننا محاولة استعادة الملفات المحذوفة من النسخ الاحتياطية الخاصة بنا. قد يستغرق هذا بضعة أيام ، ولا يمكننا ضمان قدرتنا على استعادة كل شيء. الخيار 2: يمكننا إنشاء حساب جديد لك. ستكون هذه بداية جديدة ، وستفقد أي بيانات كانت في حسابك القديم. الخيار 3: يمكننا محاولة إعادة إنشاء الملفات المحذوفة يدويًا. سيكون هذا كثيرًا من العمل ، ولا يمكننا ضمان قدرتنا على إعادة إنشاء كل شيء. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.
كيفية منع الصور
إذا كنت لا تحب نظام التشغيل الجديد ، يمكنك ذلك منذ Windows 10 إلى الإصدار السابق المثبت من Windows 8.1 أو Windows 7 SP1. ولكن ماذا لو حصلت لا يمكنك العودة رسالة عند النقر فوق يبدأ زر التراجع نظام التشغيل Windows 10 ؟
نحن آسفون ، لكن لا يمكنك العودة. تمت إزالة الملفات المطلوبة للعودة إلى إصدار سابق من Windows من هذا الكمبيوتر.
إذا تلقيت هذه الرسالة ، فقد تعني شيئين:
- أنت تقوم بعملية التراجع بعد شهر واحد من الترقية إلى Windows 10. منذ تحديث الذكرى السنوية v1670 ، تم تقليل الفترة إلى 10 أيام.
- لديك حذف مجلدات $ windows. ~ BT و $ Windows. ~ WS مطلوب من قبل النظام لإجراء عملية التراجع.
ذكرت Microsoft أن عملية التراجع متاحة فقط لمدة شهر ، وبعد ذلك سيتم حذف الملفات المطلوبة لهذه العملية. حسب الشهر ، نفترض أن 30 يومًا ، لكنني رأيت موظفي دعم Microsoft يذكرون في ردود Microsoft أن الفترة هي 28 يومًا في حالة Windows 10. كما ذكرت سابقًا ، تم تقليل هذه الفترة إلى 10 أيام في تحديث الذكرى السنوية v1670 .
إذا كنت تستخدم تنظيف القرص ، أداة إزالة البريد غير الهام لجهة خارجية وقد حذفت هذه المجلدات عن طريق الخطأ أو إذا قمت بحذفها يدويًا ، سترى هذه الرسالة ولن تتمكن من التراجع. تحقق بنفسك إذا كانت هذه المجلدات المخفية موجودة على محرك الأقراص C.
ومع ذلك ، مستخدم واحد نكون أبلغ أنه لا يمكنه استعادة Windows ، الآن - أي في غضون شهر من تثبيت Windows 10 وتلقى هذه الرسالة على الرغم من أنه لم يحذف أي مجلدات.
إذا تلقيت هذه الرسالة ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت لديك نقاط استعادة النظام القديمة المتاحة ومحاولة استعادة Windows 10 إلى أقدم نقطة.
لدي أيضًا اقتراحات أخرى:
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- قم بتشغيل sfc / scannow
- قم بتشغيل DISM.exe / عبر الإنترنت / Cleanup-image / Restorehealth .
بمجرد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كان التراجع يعمل.
مفاتيح الاختصار في مستكشف Windowsقم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا
سأقوم بتحديث هذا المنشور إذا وجدت أي شيء آخر لإضافته.
