بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، رأيت أن نصيبي العادل من تحديثات Windows 10 قد حدث خطأ. واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي أراها هي عندما يتعطل Windows 10 في شاشة تسجيل الدخول بعد التحديث. يمكن أن يكون هذا ألمًا حقيقيًا ، خاصةً إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول احتياطي لاستخدامه أثناء انتظار حل المشكلة. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا وجدت نفسك في هذا الموقف. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء بدء التشغيل. سينقلك هذا إلى قائمة خاصة حيث يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فإن أفضل رهان لك هو الاتصال بدعم Microsoft. يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في حل المشكلة. في غضون ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك بعض الحلول البديلة التي يمكنك تجربتها. واحد هو استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة. للقيام بذلك ، انتقل إلى شاشة تسجيل الدخول وانقر على أيقونة سهولة الوصول. سيؤدي هذا إلى فتح لوحة المفاتيح على الشاشة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا لإدخال كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول. حل آخر هو استخدام حساب مستخدم مختلف. إذا كان لديك حساب مستخدم آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة تسجيل الدخول باستخدام ذلك. قد ينجح هذا إذا كانت المشكلة تتعلق بحساب المستخدم الخاص بك وليس مع Windows نفسه. نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول في تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء انتظار Microsoft لإصلاح المشكلة.
بعض المستخدمين الذين تحولوا إلى نظام التشغيل Windows 10 تقرير أن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم الآن عالق في شاشة تسجيل الدخول . في بعض الحالات لا يوجد حقل إدخال كلمة مرور ، وفي حالات أخرى لا توجد لوحة مفاتيح أو لا يتم قبول كلمة المرور. في حالة أخرى ذات صلة ، يظهر الماوس ببساطة على شاشة سوداء فارغة مع دائرة زرقاء تدور. إذا كنت تواجه هذه القضايا و لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، اقرأ أكثر.
يتجمد Windows 10 عند شاشة تسجيل الدخول
في حين أن أسباب كل مستخدم قد تكون مختلفة ، فإليك بعض الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تتبادر إلى ذهني. لا أستطيع أن أقول إنهم سيساعدونك ، لكن قم بالمرور من خلالها ومعرفة ما إذا كان أي منهم سيساعدك.
- تحقق مما إذا كان لديك لوحة مفاتيح وماوس
- أعد التشغيل باستخدام زر الطاقة
- الوصول إلى لوحة المفاتيح على الشاشة من قائمة سهولة الوصول
- استخدم زر Wi-Fi على شاشة تسجيل الدخول
- اضغط على Ctrl + Alt + Del
- أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك
- قم بتشغيل ChkDsk في الوضع الآمن
- تحقق من حالة خدمة مدير الاعتماد
- إصلاح Windows بخيارات بدء التشغيل المتقدمة
- استخدم خيار إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
دعونا ننظر إليهم.
1] تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لديك
تأكد من أن لوحة المفاتيح والماوس يعملان بشكل صحيح. ثم افصلها وأعد توصيلها إذا كنت تعمل على سطح مكتب.
2] إعادة التشغيل باستخدام زر الطاقة.
باستخدام زر الطاقة في الزاوية اليمنى السفلية ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أو مرتين ومعرفة ما إذا كان بإمكانك المتابعة.
3] قم بالوصول إلى لوحة المفاتيح على الشاشة من قائمة إمكانية الوصول.
هل يمكنني استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة من قائمة إمكانية الوصول في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة تسجيل الدخول؟ إذا كان الأمر كذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك الطباعة باستخدامه.
4] استخدم زر Wi-Fi على شاشة تسجيل الدخول.
باستخدام زر Wi-Fi في الزاوية اليمنى السفلية ، قم بالاتصال بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يقبل بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
5] أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك
إذا كنت متصلاً بالفعل ، فافصل جهاز التوجيه الخاص بك ، وافصل الاتصال وحاول مرة أخرى. أفاد البعض أنه ساعد.
6] اضغط على Ctrl + Alt + Del
إذا كنت لا ترى مربع تسجيل الدخول ، فاضغط على Ctrl + Alt + Del وتحقق مما إذا كان مربع تسجيل الدخول ينبثق لإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
7] قم بتشغيل ChkDsk في الوضع الآمن
إعادة التشغيل و التمهيد windows 10 في الوضع الآمن وتشغيل ChkDsk. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول.
8] تحقق من حالة خدمة مدير الاعتماد.
في الوضع الآمن ، يجري خدمات.ماجستير وتأكد من تعيين خدمة مدير الاعتماد على تلقائي.
التسجيل الضار
9] إصلاح Windows مع خيارات بدء التشغيل المتقدمة
فتح في الوضع الآمن خيارات التشغيل المتقدمة ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح التثبيت.
10] استخدم خيار إعادة تعيين هذا الكمبيوتر
خلاف ذلك ، في الوضع الآمن أيضًا أعد ضبط هذا الكمبيوتر أو التراجع لنظام التشغيل السابق.
يوضح هذا المنشور كيف الوصول إلى الوضع الآمن أو خيارات بدء التشغيل المتقدمة عندما يتجمد Windows 10 عند تحميل بعض الشاشة مع رسوم متحركة لا نهاية لها من النقاط الدوارة أو وضع الترحيب أو شاشة تسجيل الدخول أو بدء تشغيل Windows أو عدم التحميل.
قراءات ذات صلة :
- يتجمد Windows 10 عند شاشة تسجيل الدخول
- لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows 10 بعد التحديث .
إنه الشيء الوحيد الذي يتبادر إلى ذهني. إذا كان لدى أي شخص أفكار ، يرجى مشاركتها في التعليقات.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاأتمنى لك كل خير!
