عندما ترى رسالة الخطأ 0x80004005 المخيفة ، فهذا يعني أن النسخ الاحتياطي لنظام Windows قد فشل. قد تكون هذه تجربة محبطة ، لكن لا تيأس. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها وإعادة تشغيل النسخة الاحتياطية مرة أخرى. أولاً ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بوجهتك الاحتياطية. إذا كنت تقوم بالنسخ الاحتياطي إلى محرك أقراص ثابت خارجي ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح وأن هناك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص. إذا كنت تقوم بالنسخ الاحتياطي إلى موقع شبكة ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الشبكة يعمل بشكل صحيح. بعد ذلك ، حاول تشغيل النسخة الاحتياطية مرة أخرى. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ 0x80004005 ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم تشغيل النسخ الاحتياطي مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها ، مثل تغيير وجهة النسخ الاحتياطي أو استخدام أداة نسخ احتياطي مختلفة. ولكن إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك دائمًا الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
إذا كنت تقوم بإجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات باستخدام Windows Backup إلى عدة أقراص مضغوطة أو أقراص DVD وتلقيت الرسالة التالية: خطأ: خطأ غير معروف (0x80004005) ، فقد يكون السبب هو أنك أغلقت مربع حوار التقدم قبل اكتمال النسخ الاحتياطي!
خطأ غير محدد في النسخ الاحتياطي لـ Windows 0x80004005
لتجنب مثل هذه الأخطاء ، ببساطة لا تغلق حوار التقدم قبل اكتمال النسخ الاحتياطي!
تتم ملاحظة هذه المشكلة بشكل خاص في السيناريوهات التالية:
- تم تعيين Windows Backup للنسخ الاحتياطي على قرص مضغوط DVD
- يبدأ النسخ الاحتياطي ويظهر إشعار في مركز الصيانة يطلب محرك الأقراص الأول. النقر فوق المزيد
- يعرض Windows مربع الحوار 'تقدم النسخ الاحتياطي' ، ويظهر مربع الحوار 'تغيير الوسائط' أعلى مربع الحوار 'تقدم النسخ الاحتياطي'.
- تقوم بإدخال القرص المضغوط DVD لمتابعة النسخ الاحتياطي وإغلاق مربع حوار تقدم النسخ الاحتياطي.
- تنتهي النسخة الاحتياطية من الكتابة على القرص الأول وتظهر إخطارًا آخر في مركز الصيانة يطلب قرص CD DVD ثانيًا.
- يؤدي النقر فوق الزر 'مزيد من المعلومات' إلى حدوث خطأ غير محدد وفشل النسخ الاحتياطي.
أتمنى أن يساعدك هذا.
