إذا كنت أحد لاعبي Xbox ، فمن المحتمل أن تكون قد مررت بتجربة محبطة لمحاولة تثبيت لعبة اشتريتها للتو ، فقط لجعل وحدة التحكم تخبرك أنها لا تستطيع القيام بذلك. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك ، ولكن السبب الأكثر ترجيحًا هو أن جهاز Xbox الخاص بك قد تم ضبطه على المنطقة الخطأ. عندما تشتري لعبة من متجر Xbox ، فإنها تتحقق من رمز منطقة وحدة التحكم الخاصة بك للتأكد من أنها متوافقة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسترى رسالة الخطأ 'هذه اللعبة غير متوفرة في منطقتك'. هناك عدة طرق لإصلاح هذا. الأول هو محاولة تغيير رمز منطقة Xbox الخاص بك لمطابقة اللعبة التي تحاول تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> إعدادات وحدة التحكم> اللغة والموقع. من هناك ، يمكنك تحديد منطقتك من القائمة المنسدلة. إذا لم يفلح ذلك ، أو إذا لم تتمكن من العثور على اللعبة التي تبحث عنها في متجر منطقتك ، يمكنك تجربة استخدام VPN. سيؤدي الاتصال بخادم VPN في نفس منطقة اللعبة التي تحاول تثبيتها إلى خداع وحدة التحكم الخاصة بك للاعتقاد بأنها موجودة في تلك المنطقة ، ويجب أن تكون قادرًا على تثبيت اللعبة دون أي مشكلة. بالطبع ، فإن استخدام VPN له مخاطره الخاصة. لا يتم إنشاء جميع الشبكات الافتراضية الخاصة على قدم المساواة ، وبعضها قد يضر أكثر مما ينفع. تأكد من إجراء البحث الخاص بك قبل اختيار VPN ، واستخدم واحدًا فقط من مزود حسن السمعة.
عادة ، لن تواجه أي مشاكل في تنزيل الألعاب المشتراة على Xbox. كما هو الحال مع متجر Windows ، يتم تثبيت الألعاب والمحتويات الأخرى القابلة للتنزيل تلقائيًا على Xbox عند ضبط وحدة التحكم في الألعاب على وضع التشغيل الفوري. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يمنعك Xbox من تنزيل الألعاب المشتراة. سيوفر هذا المنشور حلولًا لمساعدتك في إصلاح الموقف إذا لم يتمكن Xbox من تثبيت الألعاب المشتراة.
نوافذ مشغل البودكاست
لماذا أحصل على الخطأ 'لا يمكن تثبيت الألعاب المشتراة' على جهاز Xbox الخاص بي؟
يمكن أن يكون هناك أسباب عديدة. تتضمن بعض الأسباب المعروفة والمعروفة مشكلات الخادم المؤقتة ، ومشكلات المصادقة ، والتحديثات المعلقة ، وتوقف التنزيل. ومع ذلك ، قبل المتابعة ، تأكد من إعادة تشغيل Xbox مرة واحدة على الأقل وحاول تنزيل اللعبة.
لا يمكن لـ Xbox تثبيت الألعاب المشتراة
يجب أن تقوم وحدة التحكم في الألعاب الخاصة بك بتثبيت الألعاب المشتراة تلقائيًا. لكن في بعض الحالات ، قد لا يكون هذا هو الحال ، ويجب عليك تثبيتها يدويًا. ومع ذلك ، حتى لو لم ينجح ذلك ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك تجربتها:
- تحقق مما إذا كانت اللعبة أو الوظيفة الإضافية مدرجة ضمن المكتبة أو متجر Microsoft.
- تحقق من اللعبة وعناصر التحكم الإضافية
- استكشاف أخطاء الألعاب والوظائف الإضافية وإصلاحها
- تحقق من فوترة Microsoft واتصل بالدعم
الآن دعنا نتحدث عن هذه الطرق واحدة تلو الأخرى أدناه:
كورتانا معلقة
1] تحقق مما إذا كانت اللعبة أو الوظيفة الإضافية مدرجة ضمن المكتبة أو متجر Microsoft.
بعد شراء أي لعبة أو محتوى لعبة آخر ، يجب أن تظهر في مكتبتك أو متجرك ويتم تثبيتها تلقائيًا. لذا تأكد من وجود اللعبة في مكتبتك أو متجر Microsoft. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك وانتقل إلى My games & apps> See all.
- الآن في قسم المكتبة الكاملة ، انتقل إلى قسم الألعاب المملوكة وابحث عن اللعبة التي تريد تنزيلها. (يمكنك أيضًا استخدام زر التصفية لتحديد جاهز للتثبيت للبحث عن الألعاب التي لم يتم تثبيتها بالفعل على وحدة التحكم الخاصة بك.)
- سترى أيقونة التنزيل في عنوان اللعبة إذا لم تكن مثبتة بالفعل على وحدة التحكم الخاصة بك. يمكنك النقر فوقه لبدء تنزيل اللعبة.
إذا لم تتمكن من رؤية الألعاب أو الوظائف الإضافية ، فإليك ما يمكنك فعله:
- اضغط على زر Xbox.
- بعد ذلك ، قم بتمييز ألعابي وتطبيقاتي ولكن لا تحددها.
- اضغط على زر 'القائمة' في وحدة التحكم وحدد 'تحديث' للتحقق من العنصر.
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الألعاب أو الوظائف الإضافية ، فستساعدك إعادة التشغيل السريع لوحدة التحكم الخاصة بك.
قد ترغب في النظر في إعدادات التنزيل إذا كنت لا تزال لا ترى الألعاب أو الوظائف الإضافية المثبتة. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
- اضغط على زر Xbox وانتقل إلى الملف الشخصي والنظام> الإعدادات> النظام> التحديثات.
- هنا ، تأكد من تمكين خيار 'تحديث ألعابي وتطبيقاتي'.
- ثم انتقل إلى مكتبة الألعاب الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك رؤية لعبتك ومحاولة تنزيلها.
متصل: إصلاح سرعة تنزيل تطبيق Xbox البطيئة
2] تحقق من قسم 'إدارة الألعاب والإضافات'.
- اضغط على زر Xbox وانتقل إلى My Games & Apps ، وقم بتمييز اللعبة (لكن لا تحددها).
- ثم اضغط على زر 'القائمة' في وحدة التحكم الخاصة بك وحدد 'إدارة اللعبة والإضافات'.
- حدد لعبة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- اختر المقبل إدارة التثبيت على [اسم محرك الأقراص]. سيعرض هذا قائمة بالعناصر بما في ذلك اللعبة الأساسية وأي إضافات متاحة أو ميزات اللعبة.
- ثم حدد المربع لكل عنصر تريد التحقق منه ، أو قم بإلغاء تحديد المربع لإزالته.
- حدد حفظ التغييرات.
3] استكشاف أخطاء اللعبة والإضافات وإصلاحها
إذا كنت لا تراها في مكتبتك بعد شراء اللعبة ، فيمكنك تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Xbox الخاص بك. تحدث هذه المشكلة غالبًا عند شراء ألعاب بعملة داخل اللعبة مثل V-bucks أو نقاط FIFA.
nimbus لقطة شاشة Firefox
لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر Xbox وانتقل إلى مكتبة الألعاب الخاصة بك.
- ثم قم بتمييز اللعبة ، ولكن لا تحددها ، ولكن اضغط على زر 'القائمة'.
- حدد 'خروج' ثم أعد تشغيل اللعبة. بعد بدء اللعبة ، تحقق من محفظتك داخل اللعبة.
- قم بتسجيل الخروج من حساب Xbox الخاص بك على وحدة التحكم الخاصة بك ، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى ، ثم اتبع الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى.
4] تحقق من فوترة Microsoft واتصل بالدعم.
إذا كنت غير قادر على تثبيت الألعاب المشتراة بعد كل الطرق المذكورة أعلاه ، فإن الملاذ الأخير هو الاتصال بدعم Microsoft Billing and Contact Support. ومع ذلك ، أوصي بالانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل بعد القيام بما ورد أعلاه.
حتى بعد الانتظار ليوم واحد ، إذا كنت لا ترى شيئًا ما يحدث ، فاتصل بـ Xbox يدعم للألعاب التي أصدرتها شركة Microsoft. يمكنك أيضًا الاتصال بناشري الألعاب بخصوص الألعاب التي لا تنشرها Microsoft.
خاتمة
إصلاح wmi
بعد كل شيء ، لا يمكن لـ Xbox تثبيت الألعاب المشتراة - هذه مشكلة مؤقتة. ستساعدك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية في حل المشكلة. يمكنك الاتصال بدعم Xbox للحصول على مزيد من المساعدة إذا استمرت المشكلة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك ترك تعليق أدناه.
هل يمكنني إعادة تثبيت الألعاب المشتراة على Xbox one؟
يمكنك حذف محتوى اللعبة نهائيًا من محرك الأقراص الثابتة لديك لإفساح المجال للألعاب الجديدة. يمكن إعادة تنزيل أي شيء قمت بشرائه وحذفه من محرك الأقراص الثابتة في أي وقت.
هل يمكنني تنزيل الألعاب الرقمية إذا كان لدي قرص فعلي؟
نعم ، يمكنك تنزيل الألعاب ، لكن عليك الاحتفاظ بالقرص داخل مشغل DVD. لا توجد حاليًا طريقة لتحويل هذه الألعاب إلى ألعاب تم شراؤها رقميًا. إذا كنت تريد تشغيل اللعبة بدون قرص ، فأنت بحاجة إلى إعادة شراء اللعبة من المتجر.
