واجه بعض المستخدمين أن كانت الكاميرا تظهر باللونين الأبيض والأسود على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم الذي يعمل بنظام Windows 11. ووفقا للتقارير، تحدث هذه المشكلة على كل من الكاميرا الداخلية وكاميرا الويب الخارجية. إذا واجهت هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11، فإن الحلول الموضحة في هذه المقالة ستساعدك.
تظهر الكاميرا باللونين الأبيض والأسود في نظام التشغيل Windows 11
إذا كانت الكاميرا الخاصة بك تظهر باللونين الأبيض والأسود على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11/10، فاستخدم الاقتراحات التالية لإصلاح هذه المشكلة:
- افتح إعدادات ويندوز 11
- تحقق من إعدادات الكاميرا
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها
- قم بتعطيل الكاميرا وإعادة تمكينها
- استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا
- تحقق من إعدادات التطبيق الخاص بك
- إعادة ضبط تطبيق الكاميرا
- استرجاع أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق الكاميرا وإعادة تثبيته
يتم شرح كل هذه الإصلاحات بالتفصيل أدناه:
1] افتح إعدادات Windows
أولاً، افتح إعدادات Windows 11 وانتقل إلى البلوتوث والأجهزة > الكاميرات . اختر الكاميرا الخاصة بك. إذا رأيت رسالة مثل تلك الموجودة أدناه، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا آخر يستخدم الكاميرا الخاصة بك. في هذه الحالة، قام هذا التطبيق بتغيير إعدادات الكاميرا.
أحد التطبيقات يستخدم الكاميرا الآن. ستؤثر الإعدادات التي تم تغييرها هنا أو في التطبيق على معاينة الكاميرا أدناه.
كيف تعرف ما هي البطاقة اللاسلكية التي لديك
الآن، أنت بحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف. قم ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف وقم بتشغيل تطبيق الكاميرا. معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تحدث المشكلة في حالة 'التمهيد النظيف'، فيمكنك التعرف على التطبيق الذي به المشكلة بسهولة. ابدأ تشغيل بعض التطبيقات والخدمات المعطلة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث. عندما تظهر المشكلة مرة أخرى، يكون أحد التطبيقات أو الخدمات التي قمت بتمكينها للتو هو السبب.
2] تحقق من إعدادات الكاميرا
تحقق من إعدادات الكاميرا الخاصة بك. اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
- افتح إعدادات ويندوز 11.
- اذهب الى البلوتوث والأجهزة > الكاميرا . اختر الكاميرا الخاصة بك.
- قم بتوسيع الإعدادات الأساسية علامة التبويب وتغيير التشبع مستوى.
يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط إعدادات الكاميرا على القيم الافتراضية من خلال النقر على إعادة ضبط الإعدادات زر.
3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. أنت تستطيع قم بتشغيل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها من خلال تطبيق Get Help في نظام التشغيل Windows 11.
4] قم بتعطيل الكاميرا وإعادة تمكينها
إذا استمرت المشكلة، فحاول تعطيل الكاميرا وإعادة تمكينها من خلال إدارة الأجهزة.
خطوات القيام بذلك هي كما يلي:
- افتح مدير الأجهزة.
- قم بتوسيع الكاميرات فرع.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد تعطيل الجهاز .
- الآن، انقر بزر الماوس الأيمن عليه مرة أخرى واختر تمكين الجهاز .
افتح تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
5] استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا
قد يكون لدى نظامك الإصدار السابق من برنامج تشغيل الكاميرا. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا إلى الإصدار السابق. إذا خيار التراجع عن برنامج التشغيل باللون الرمادي في 'إدارة الأجهزة'، يمكنك تجربة طرق أخرى لإعادته إلى الإصدار السابق.
6] قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا
إذا لم تؤد استعادة برنامج تشغيل الكاميرا إلى حل المشكلة أو لم تتمكن من إعادته إلى الإصدار السابق، فتحقق من الإصدار المحدث الخاص به على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك . قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل الكاميرا من هناك وقم بتثبيته يدويًا.
7] تحقق من إعدادات التطبيق الخاص بك
قد تكون المشكلة مرتبطة أيضًا بالتطبيق الذي تستخدمه، على سبيل المثال Zoom أو Skype وما إلى ذلك. تحقق من إعدادات هذه التطبيقات.
يحتاج مستخدمو Zoom إلى اتباع الخطوات الواردة أدناه:
- افتح تطبيق زووم.
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الجانب الأيمن العلوي واختر إعدادات .
- حدد الخلفية والمؤثرات الفئة من الجانب الأيسر.
- يختار مرشحات الفيديو من الجانب الأيمن.
- الآن، حدد لا أحد .
اتبع هذه الخطوات إذا كنت تستخدم تطبيق Skype:
الفرق بين netbeans والكسوف
- افتح تطبيق سكايب.
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الجانب العلوي الأيسر واختر إعدادات .
- يختار الصوت والفيديو من الجانب الأيسر.
- انقر إعدادات كاميرا الويب على الجانب الأيمن.
- تحت فيديو بروك أمبير علامة التبويب، انقر على تقصير زر.
- انقر يتقدم ومن ثم انقر فوق نعم .
8] إعادة ضبط تطبيق الكاميرا
أعد ضبط تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كان يعمل. اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- افتح إعدادات Windows 11 وانتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة .
- ابحث عن الكاميرا. انقر على النقاط الثلاث بجانب الكاميرا واختر خيارات متقدمة .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط .
إذا استمرت المشكلة، فحاول إصلاح تطبيق الكاميرا.
9] استرجاع أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
إذا كانت الكاميرا لا تزال تظهر باللونين الأبيض والأسود، فقد تكون المشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات لديك. حاول استرجاع برنامج تشغيل GPU.
- افتح مدير الأجهزة.
- قم بتوسيع محولات العرض فرع.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل GPU الخاص بك وحدد ملكيات .
- اذهب الى سائق علامة التبويب وانقر على استرجاع السائق خيار.
إذا كان زر استرجاع برنامج التشغيل باللون الرمادي، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان الزر قابلاً للنقر عليه. إذا كانت الإجابة بنعم، قم بإعادته إلى الإصدار السابق.
إذا لم يؤد التراجع عن برنامج تشغيل GPU إلى حل المشكلة، فقم بإجراء التثبيت النظيف الخاص به. قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل GPU الخاص بك من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن، قم بتنزيل وتثبيت أداة DDU . التمهيد في الوضع الآمن وقم بتشغيل أداة DDU لإزالة برنامج تشغيل GPU بالكامل. بعد القيام بذلك، قم بتشغيل ملف التثبيت لإعادة تثبيت برنامج تشغيل GPU.
10] قم بإلغاء تثبيت تطبيق الكاميرا وإعادة تثبيته
يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت تطبيق الكاميرا وإعادة تثبيته. يتوفر تطبيق Windows Camera في متجر Microsoft.
- افتح إعدادات ويندوز 11.
- اذهب الى التطبيقات > التطبيقات المثبتة .
- ابحث عن تطبيق الكاميرا.
- انقر على النقاط الثلاث واختر إلغاء التثبيت .
بعد إلغاء تثبيت تطبيق الكاميرا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن، قم بتثبيته مرة أخرى من متجر Microsoft.
هذا كل شيء. آمل أن يساعد هذا.
لماذا يظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بي بالأبيض والأسود؟
إذا كان مرشح الألوان ذات التدرج الرمادي نشطًا، أ سيتم عرض جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows باللونين الأبيض والأسود . يمكنك التحقق من ذلك في الإعدادات. افتح إعدادات النظام لديك وانتقل إلى إمكانية الوصول> مرشحات الألوان . قم بإيقاف تشغيل مرشحات الألوان.
كيف أقوم بإيقاف تشغيل الوضع الأسود في نظام التشغيل Windows 11؟
لإيقاف تشغيل الوضع الداكن على نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات وانتقل إلى التخصيص> الألوان . يختار ضوء في اختر الوضع الخاص بك القائمة المنسدلة. إذا كان لديك جهاز الكمبيوتر عالق في الوضع الداكن ، تحقق من سياسة المجموعة أو إعدادات التسجيل.
اقرأ التالي : تُبلغ الكاميرا عن حظرها أو إيقاف تشغيلها في نظام التشغيل Windows .