إذا كان لديك الطابعة تطبع بألوان خاطئة ، فإن الحلول الموضحة في هذه المقالة ستساعدك على حل المشكلة. عادةً ما تكون مشكلات الأجهزة هي المسؤولة عن هذه المشكلة. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد تتسبب البرامج الثابتة القديمة للطابعة أيضًا في حدوث هذه المشكلة. استخدم الإصلاحات المتوفرة هنا ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.
إصلاح طباعة الطابعة بألوان خاطئة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
إذا كانت طابعتك تطبع بألوان خاطئة، فستساعدك الاقتراحات التالية. قبل المتابعة، تأكد من أنك تستخدم خراطيش حبر أصلية.
استعادة النظام لا تعمل windows 7
- قم بتحديث البرنامج الثابت للطابعة
- قم بإجراء تنظيف رأس الطابعة الخاصة بك
- قم بتنظيف الطابعة الخاصة بك
- تحقق من تلوث الخرطوشة أو تلوث الحبر
- تشغيل تنظيف الطاقة وفحص الفوهات (إن أمكن)
- تشغيل أداة تنظيف خرطوشة الحبر تلقائيًا (إن أمكن)
- خدمة الطابعة الخاصة بك
دعونا نرى كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.
1] قم بتحديث البرنامج الثابت للطابعة
الخطوة الأولى هي قم بتحديث البرنامج الثابت للطابعة . يمكن أن يتسبب البرنامج الثابت القديم للطابعة في حدوث مشكلات متعددة بالطابعة. ولذلك، يُقترح دائمًا تحديث البرامج الثابتة للطابعة. تم ذكر الطريقة الصحيحة لتحديث البرنامج الثابت للطابعة على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة. تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي.
2] قم بإجراء تنظيف رأس الطابعة الخاصة بك
إذا كانت الطابعة الخاصة بك تحتوي على ميزة تنظيف الرأس، فيمكنك استخدامها لتنظيف رأس الطباعة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. بالنسبة للطابعات المدعومة، يمكن الوصول إلى ميزة Head Cleaning من خلال لوحة التحكم في نظام التشغيل Windows 11/10.
إذا كنت من مستخدمي Windows 10، فافتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والصوت > الأجهزة والطابعات .
في نظام التشغيل Windows 11، يؤدي فتح صفحة الأجهزة والطابعات من خلال لوحة التحكم إلى فتح تطبيق إعدادات Windows 11. ومن ثم، يتعين على مستخدمي Windows 11 اتباع التعليمات الموضحة أدناه:
- افتح إعدادات ويندوز 11.
- اذهب إلى البلوتوث والأجهزة > الأجهزة .
- انتقل للأسفل وانقر على المزيد من الأجهزة وإعدادات الطابعة فاتورة غير مدفوعة.
- ال الأجهزة والطابعات سيتم فتح الصفحة في لوحة التحكم.
الآن، بمجرد وصولك إلى صفحة الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم، انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك وحددها تفضيلات الطباعة . حدد صيانة علامة التبويب وانقر على تنظيف الرأس الخيار (إن وجد).
يمكنك أيضًا تنظيف رأس الطباعة يدويًا ولكن ذلك يتطلب منك فتح الطابعة.
3] قم بتنظيف الطابعة الخاصة بك
إذا تراكم الغبار أو الحطام داخل الطابعة، فقد تواجه هذه المشكلة. تحقق من ذلك وقم بتنظيف الطابعة الخاصة بك. اتبع خطوات التنظيف الصحيحة لتنظيف الطابعة الخاصة بك. إذا كنت لا تعرف الإجراء المناسب لتنظيف الطابعة، فمن الأفضل أن تحصل على مساعدة احترافية.
4] تحقق من تلوث الخرطوشة أو تلوث الحبر
يحدث تلوث الخرطوشة أو التلوث المتبادل بالحبر عندما يلوث أحد الحبر حبرًا آخر. يؤدي هذا إلى إخراج ألوان رديء أو إخراج ألوان طباعة غير صحيحة. يمكنك التحقق من مشكلة تلوث الحبر في طابعتك من خلال التحليل البصري لخراطيش الحبر.
إذا أظهرت خرطوشة الحبر الخاصة بك لونًا آخر بالقرب من المنفذ، فلنفترض أن خرطوشة الحبر الصفراء تظهر لونًا أخضر بالقرب من المنفذ، فإن احتمالات التلوث المتبادل بالحبر تكون عالية. وهذا أحد الأمثلة على تلوث الخرطوشة.
مجلد التنزيلات الفارغ
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة للتلوث بالحبر المتقاطع:
- وضع الحبر الخطأ في خرطوشة الحبر.
- تجمع الحبر في محطة السد.
- الطبقات التالفة بين قنوات الحبر المختلفة في رأس الطباعة.
5] قم بتشغيل تنظيف الطاقة وفحص الفوهة (إن أمكن)
إذا كانت طابعتك تدعم فحص الفتحات، فقم بتشغيلها. قبل تشغيل Power Cleaning، تأكد من أن خراطيش الحبر لديك مليئة بالحبر. افتح ال الأجهزة والطابعات الصفحة في لوحة التحكم. تم بالفعل شرح خطوات فتح هذه الصفحة في نظام التشغيل Windows أعلاه.
الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة الخاصة بك، وحدد تفضيلات الطباعة الخيار، ثم انتقل إلى صيانة فاتورة غير مدفوعة. انقر على خيار تنظيف الطاقة. أثناء عملية 'تنظيف الطاقة'، يجب ألا يتم إيقاف تشغيل الطابعة. سوف تستغرق هذه العملية بعض الوقت. عند اكتمال عملية تنظيف الطاقة، قم بتشغيل فحص الفوهة لطباعة صفحة اختبار.
إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى تنظيف فتحات الطابعة يدويًا.
6] قم بتشغيل أداة تنظيف خرطوشة الحبر الآلية (إن أمكن)
إذا كانت طابعتك تحتوي على أداة تلقائية لتنظيف خرطوشة الحبر، فقم بتشغيلها. على سبيل المثال، تأتي طابعات HP DeskJet وENVY وOfficeJet 5000 و5200 مزودة بأداة تنظيف الخرطوشة تلقائيًا. ارجع إلى دليل مستخدم الطابعة الخاصة بك أو قم بزيارة موقع الدعم الخاص بالشركة المصنعة للطابعة لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة مضمنة في الطابعة الخاصة بك. إذا كانت الإجابة بنعم، قم بتشغيل هذه الأداة ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.
7] قم بصيانة الطابعة الخاصة بك
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تجربة الإصلاحات المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى أخذ الطابعة الخاصة بك للصيانة. إذا كانت الطابعة الخاصة بك تحت الضمان، فاتصل بدعم العملاء.
rr_ssl_version_or_cipher_mismatch
لماذا تقوم الطابعة الملونة الخاصة بي بطباعة الألوان الخاطئة؟
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل الطابعة تطبع الألوان الخاطئة. قد تكون خراطيش الحبر قديمة أو منخفضة الحبر بسبب هذه المشكلة. يمكن أن تسبب رؤوس الطباعة المتسخة هذه المشكلة أيضًا. تحقق أيضًا من مشكلة التلوث المتبادل للحبر أو الخرطوشة.
لماذا تطبع الطابعة الألوان الباهتة؟
قد يؤدي انخفاض مستوى الحبر في خراطيش الحبر إلى قيام الطابعة بطباعة ألوان باهتة. ومع ذلك، إذا كانت خراطيش الحبر ممتلئة ولا تزال الطابعة تطبع بألوان باهتة، فستحتاج إلى التحقق من إعداد برنامج الطابعة. ربما تكون قد حددت نوع الورق الخطأ. في بعض الأحيان ترتبط المشكلة ببرنامج معين. يمكنك محاولة فتح الصورة في برامج مختلفة، مثل Word وPhotoshop وما إلى ذلك، ثم طباعة الصفحة.
اقرأ التالي : كيفية طباعة صفحة اختبار لاختبار الطابعة الخاصة بك في نظام التشغيل Windows .