هذا المنشور يتميز بحلول استكشاف مشكلات اتصال الطابعة والطباعة وإصلاحها في Windows 11/10. تعد الطابعات أداة أساسية للأفراد والشركات. ومع ذلك ، على الرغم من كل التطورات التكنولوجية ، لا يزال من الممكن حدوث مشكلات اتصال الطابعة والطباعة. لحسن الحظ ، يمكنك اتباع بعض الاقتراحات البسيطة لإصلاحها.
لماذا الطابعة متصلة ولكن لا تتم الطباعة؟
قد لا تطبع الطابعات إذا كان اتصال USB غير محكم أو نفد الحبر أو الورق من الطابعة. إذا كان الأمر كذلك ، فتحقق من مستويات الحبر ونظف رأس الطباعة واملأ درج الورق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك أسباب أخرى قد تحدث. البعض منهم:
- تحقق من حالة الطابعة
- إعدادات الطابعة مهيأة بشكل خاطئ
- برامج تشغيل الطابعة تالفة
- قائمة انتظار طباعة مكدسة
كيفية استكشاف مشكلات اتصال الطابعة والطباعة في Windows وإصلاحها؟
لاستكشاف مشكلات اتصال الطابعة والطباعة وإصلاحها ، ابدأ بإعادة توصيل الطابعة وإعادة تشغيلها. إذا لم يساعدك ذلك ، فاتبع الاقتراحات التالية:
- قم بتشغيل 'مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها'
- تحقق من الكابلات والاتصال اللاسلكي
- تحديث برنامج تشغيل الطابعة
- قم بتعيين الطابعة كطابعة افتراضية
- مسح قائمة انتظار الطباعة
- مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطباعة
- أعد تثبيت الطابعة
دعونا الآن نرى هذه بالتفصيل.
1] قم بتشغيل 'مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها'
كيفية التحقق من تنشيط Windows 10
قبل البدء باستخدام طرق مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بتشغيل ملف مستكشف أخطاء الطابعة . يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح الأخطاء المتعلقة بالطابعة تلقائيًا. إليك الطريقة:
- يضعط نظام التشغيل Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق يجري بجانب طابعة .
- سيبدأ الآن مستكشف الأخطاء ومصلحها في التشغيل.
يقرأ : تعذر تثبيت الطابعة ، توجد طابعة أخرى بهذا الاسم بالفعل
2] افحص الكابلات والاتصال اللاسلكي
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان كابل USB الخاص بالطابعة متصلاً بشكل صحيح من الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق أيضًا مما إذا كان الكابل غير تالف بأي شكل من الأشكال.
ومع ذلك ، إذا كانت لديك طابعة لاسلكية ، فتحقق مما إذا كان الكمبيوتر والطابعة متصلين بنفس شبكة WiFi.
3] تحديث برنامج تشغيل الطابعة
يمكن أن تتلف برامج تشغيل الطابعة أحيانًا وتتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال والطباعة. قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ. إليك الطريقة:
- يفتح إعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان> Windows Update .
- تحته مباشرة ، ابحث عن ارتباط قابل للنقر - عرض التحديثات الاختيارية .
- تحت تحديثات السائق ، ستتوفر قائمة بالتحديثات ، والتي يمكنك اختيار تثبيتها إذا كنت تواجه مشكلة يدويًا.
بدلا من ذلك ، يمكنك مباشرة تنزيل برامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة وتثبيته.
الخط الافتراضي المفكرة
4] اضبط الطابعة كطابعة افتراضية
الآن ، تحقق مما إذا كنت قد فعلت اضبط الطابعة كطابعة افتراضية . سيؤدي القيام بذلك إلى تعيين الطابعة كطابعة افتراضية ولن يسمح لـ Windows بإدارة طابعاتك الافتراضية. إليك الطريقة:
- يضعط نظام التشغيل Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى البلوتوث والأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية .
- حدد طابعتك ثم انقر فوق تعيين كافتراضي .
5] مسح قائمة انتظار الطباعة
تسرد قائمة انتظار الطباعة في Windows العناصر التي تنتظر طباعتها. يمكن أن تتعطل مهام الطباعة هذه أحيانًا وتتراكم ، مما يتسبب في حدوث أخطاء. مسح قائمة انتظار الطباعة يمكن أن تساعد في إصلاحه. إليك الطريقة:
- يضعط نظام التشغيل Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى البلوتوث والأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية .
- حدد طابعتك وانقر فوق فتح قائمة انتظار الطباعة .
- هنا ، حدد المستندات المدرجة ، ثم حدد المستندات وانقر فوق يلغي .
بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل ملف الخفافيش الجاهز هذا فيكس برينتك التي أعددناها. قم بتنزيله وانقر فوقه لتشغيله. سيؤدي ذلك إلى مسح قائمة انتظار الطباعة.
6] امسح وأعد تعيين التخزين المؤقت للطباعة
يدير التخزين المؤقت للطابعة مهام طباعة الورق المرسلة من جهاز كمبيوتر إلى طابعة. مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطباعة يحتمل أن يحل اتصال الطابعة ومشاكل الطباعة. إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.
- يكتب services.msc وضرب يدخل .
- قم بالتمرير لأسفل ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة وانقر فوق قف .
- بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد التالي واحذف جميع محتويات هذا المجلد.
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على خدمة Print Spooler وأعد تشغيلها.
يقرأ : كيف إعادة تعيين الطابعة إلى إعدادات المصنع الافتراضية في Windows
خدمة ubisoft غير متوفرة حاليًا
7] قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها
أخيرًا ، إذا لم تساعدك هذه الاقتراحات ، ففكر في إعادة تثبيت الطابعة. إليك كيفية إلغاء تثبيت الطابعة:
- يضعط نظام التشغيل Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى البلوتوث والأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية .
- حدد الطابعة التي تريد إلغاء تثبيتها وانقر فوق يزيل .
بمجرد إزالته ، أعد تثبيته وتحقق مما إذا تم إصلاح الخطأ.
إذا لم يساعدك شيء ، فقد تضطر إلى إظهاره لفني الأجهزة.
يقرأ: إصلاح الطابعة في حالة الخطأ
مزيج ستيريو لا يلتقط الصوت
كيف يمكنني استكشاف أخطاء الطابعة في نظام التشغيل Windows 11 وإصلاحها؟
لاستكشاف مشكلات اتصال الطابعة والطباعة وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 11 ، امسح قائمة انتظار الطباعة وأعد تعيين التخزين المؤقت للطباعة. ومع ذلك ، إذا لم يساعدك ذلك ، فحدِّث برامج تشغيل الطابعة وأعد تثبيت الطابعة.
يقرأ: كيفية إصلاح الطباعة البطيئة في Windows
كيف يمكنني الحصول على مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها على نظام التشغيل Windows 11؟
لاستخدام مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows 11 ، افتح إعدادات Windows وانتقل إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى. هنا ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على الطابعة وانقر فوق تشغيل بجانبها.
