عندما ترى هذه الرسالة ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يواجه صعوبة في فتح البرنامج الذي تحاول استخدامه. أحد الأسباب المحتملة لذلك هو أن البرنامج تالف أو تالف. إذا حاولت فتح البرنامج مرة أخرى وظهرت لك هذه الرسالة ، فمن الأفضل بدء تشغيل البرنامج في الوضع الآمن. سيساعد هذا جهاز الكمبيوتر الخاص بك على استكشاف المشكلة وإصلاحها ونأمل في إصلاحها. لبدء برنامج في الوضع الآمن ، ستحتاج إلى استخدام اختصار لوحة المفاتيح. بالنسبة لنظام التشغيل Windows ، يكون الاختصار هو Shift + F8. بالنسبة لنظام التشغيل Mac ، يكون الاختصار هو Shift + Option + Command + 8. بمجرد بدء تشغيل البرنامج في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة فتح الملف الذي كنت تواجه مشكلة فيه. إذا تم فتحه في الوضع الآمن ، فأنت تعلم أن المشكلة تكمن في الملف وليس البرنامج. إذا استمر عدم فتح الملف ، فقد تكون هناك مشكلة أكبر في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويجب عليك الاتصال بأحد خبراء تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.
عندما يبدأ أحد التطبيقات في الوضع الآمن أو يعطي رسالة خطأ ، فهذا يعني أن شيئًا ما يمنعه من البدء بانتظام. عندما يتعلق الأمر بتطبيقات Office ، فعادةً ما يرجع ذلك إلى المكونات الإضافية والمجلدات التالفة. عند بدء التشغيل اكسل و كلمة ، أو عرض تقديمي إذا تلقيت رسالة ' آخر مرة لم يبدأ فيها التطبيق. يمكن أن يساعدك الوضع الآمن في حل المشكلة ، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات في هذا الوضع. 'بعد ذلك ، سيساعدك هذا المنشور في حل المشكلة.
لم يتم فتح Excel أو Word أو PowerPoint في المرة الأخيرة
عندما يُطلب منك البدء في الوضع الآمن ، يجب عليك القيام بذلك على الفور. إذا فاتتك الرسالة واستلمتها في كل مرة ، فاضغط باستمرار على مفتاح CTRL وانقر فوق رمز التطبيق ولا تحرر مفتاح CTRL حتى يُطلب منك تأكيد الوضع الآمن.
- تعطيل / تمكين الوظائف الإضافية في الوضع الآمن
- استعادة تطبيق المكتب
- احذف الملفات في مسار تشغيل التطبيق
قد تحتاج إلى إذن المسؤول عندما يتعلق الأمر بإصلاح تطبيقات Office أو إعادة تثبيتها.
1] تعطيل / تمكين الوظائف الإضافية في الوضع الآمن
هل لدي uefi أو bios
إذا كان الوضع الآمن للتطبيق لا يسبب أي مشاكل ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت الوظائف الإضافية تسبب المشكلة. سيتعين علينا تعطيل جميع الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى ثم إعادة تشغيل Excel أو Word أو PowerPoint بشكل طبيعي والتحقق من استمرار المشكلات. لتعطيل وظيفة إضافية:
- ملف> خيارات> الوظائف الإضافية
- في الجزء السفلي ، يجب أن يكون لديك الوظيفة الإضافية Manage: Com.
- انقر فوق انتقال> إلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية لتعطيلها
- أغلق التطبيق ثم ابدأ تشغيله بشكل طبيعي.
تظل الخطوات كما هي لجميع تطبيقات Microsoft Office التي تدعم الوظائف الإضافية.
السبات لا يعمل windows 10
2] تطبيق مكتب الإصلاح
إذا حدثت المشكلة في جميع التطبيقات ، ولم تكن هناك وظيفة إضافية شائعة ، فمن الأفضل إصلاح المكتب. من الممكن أن يكون أحد الملفات أو الملفات الرئيسية تالفًا ، وعند استعادتها ، سيتم استبدالها بنسخة جديدة. اتبع دليلنا لأي إعادة تعيين التطبيقات بشكل فردي أو التثبيت الكامل للمكتب.
يقرأ : لم يبدأ Outlook آخر مرة ؛ هل تريد أن تبدأ في الوضع الآمن ؟
3] حذف الملفات في مسار تشغيل التطبيق
أبلغ بعض مستخدمي منتدى إجابات Microsoft أن حذف الملفات والمجلدات من مجلد مسار تشغيل التطبيق يمكن أن يساعد. هم عادة موجودون في
| _ + _ |اسم المجلد هو Autoload for Word و PowerPoint و XLSTART for Excel. تأكد من إغلاق تطبيق المكتب أثناء قيامك بحذف كل المحتوى في هذا المجلد.
أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاآمل أن يكون المنشور سهل المتابعة وأن تكون قادرًا على تنظيف تطبيقات Excel و Word و PowerPoint المفتوحة على Windows 10.
