ثابت: خطأ 'فشل الشراء' عند تنزيل تطبيقات Windows Store

إذا كنت تتلقى الخطأ 'فشلت عملية الشراء' عند محاولة تنزيل تطبيقات Windows Store ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم حساب Microsoft الصحيح. إذا لم تكن متأكدًا من الحساب الذي تستخدمه ، فانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft وأدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. إذا رأيت رسالة خطأ تقول 'لم نتمكن من العثور على حساب Microsoft الخاص بك' ، فمن المحتمل أنك تستخدم الحساب الخاطئ. إذا كنت تستخدم الحساب الصحيح ، فإن الشيء التالي الذي يجب التحقق منه هو طريقة الدفع الخاصة بك. إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان أو خصم ، فتأكد من صلاحية البطاقة وأن لديك أموالاً كافية في حسابك لتغطية عملية الشراء. إذا كنت تستخدم PayPal ، فتأكد من التحقق من حسابك على PayPal وأن لديك أموالاً كافية في حسابك لتغطية عملية الشراء. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول الاتصال بدعم Microsoft.

نعلم جميعًا أن Microsoft قدمت تطبيقات Windows Metro UI في Windows 8. باستخدامها ، يمكننا تنزيل تطبيقنا المفضل من متجر Windows مباشرة إلى Windows. ومع ذلك ، قد يحدث أحيانًا ألا يكتمل التنزيل وستتلقى رسالة الخطأ التالية:

تحديث الويندوز من الوضع الآمن

تعذر إكمال الشراء. حدث شيء ما ولا يمكن إتمام عملية الشراء

في هذه المقالة ، سنوضح لك كيف يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها. تشكراتي أناند هانسي MVP لاقتراح بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

يواجه العديد من المستخدمين 'تعذر إكمال الشراء' خطأ ، وأحيانًا قد يحصل المستخدمون على معلومات إضافية ، رمز الخطأ ، على سبيل المثال 0x80070422 . يحدث هذا الخطأ لكل من التطبيقات المجانية والمدفوعة. ومع ذلك ، أخطاء مماثلة تتطلب نهجا مماثلا. ليس عليك إكمال كل هذه الاقتراحات. فقط انظر أي واحد سوف يساعدك.

• بادئ ذي بدء ، تأكد من تعيين المنطقة والوقت والتاريخ الصحيحين. قم بتغيير الإعدادات إذا لزم الأمر.
• يجري مدقق ملفات النظام للتحقق من سلامة ملفات النظام الخاص بك. اعادة التشغيل.
• التالي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.
• التحرك يمكنك الركض مستكشف أخطاء تطبيقات Windows و مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها دعنا نرى ما إذا كان هذا يساعدك. سيؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالقرار وبرامج التشغيل ومشكلات Windows Update وما إلى ذلك.

بعد الانتهاء من هذه الأساسيات ، يمكنك المضي قدمًا ومعرفة ما إذا كان أي من هذه الإصلاحات يساعدك:

فشل في نقل الرسائل المسجلة 50

قم بالتبديل إلى حساب محلي من حساب Microsoft أو العكس

1. انقر مفتاح Windows + I على سطح المكتب ، انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.

2. التبديل إلى المستخدمون في LHS ، ثم أسفل حسابك ، انقر فوق التبديل إلى حساب محلي . هذه هي. إعادة التشغيل ويجب إصلاح مشكلتك.

أعد تشغيل تحديثات Windows

1. انقر مفتاح Windows + Q ، يكتب كمد . يختار سطر الأوامر من نتائج البحث.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطر الأوامر ، من الخيارات أدناه حدد تشغيل كمسؤول .

3. الآن قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى:

• توقف صافيووأوسيرف

• بداية نظيفةووأوسيرف

أعد التشغيل مرة واحدة ، فقد لا تحدث المشكلة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الاقتراح التالي.

عرض gopro على جهاز الكمبيوتر

تأكد من بدء تشغيل خدمة Windows Update تلقائيًا

بشكل افتراضي ، تبدأ خدمة Windows Update تلقائيًا. ولكن إذا قمت بتغيير بعض الإعدادات ، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات Windows Update إلى القيم الافتراضية من خلال لوحة التحكم أو اتباع الخطوات التالية:

1. انقر Windows مفتاح + R. ، يكتب خدمات.ماجستير في يجري نافذة الحوار. انقر بخير .

2. من خدمات نافذة ، انظر تحديث ويندوز الخدمة لأنك تواجه مشكلة ، ربما عاجز أو الدليل نوع الإطلاق .

ألعاب xbox one إلغاء تثبيت نفسها

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق نفس الخدمة لتغييرها نوع الإطلاق . يختار آلي من القائمة المنسدلة كما هو موضح. انقر يتقدم تليها بخير .

أعد التشغيل الآن. آمل ألا تواجه هذه المشكلة مرة أخرى.

أخبرنا إذا كان هذا المنشور يساعدك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما الحل المناسب لك.

قد تهمك هذه المنشورات أيضًا:

1. إصلاح: لم يتم تثبيت هذا التطبيق ، رمز الخطأ 0x8024001e
2. رمز الخطأ 0x8024600e عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيقات متجر Windows
3. تصحيح: حدث شيء ما ولا يمكن تثبيت هذا التطبيق. رمز الخطأ 0x80073cf9
4. تصحيح: تعذر تثبيت التطبيقات من متجر Windows
5. استكشاف مشكلات التطبيقات وإصلاحها باستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات Windows 8 ومصلحها .