عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني الجماعية ، فإن خبراء تكنولوجيا المعلومات لديهم بعض النصائح لمشاركتها. أولاً وقبل كل شيء ، لا ترسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني جماعية أو تستقبلها في صندوق الوارد الخاص بك. هذه طريقة مؤكدة لإطلاق النار في فوضى غير منظمة وغير منظمة. بدلاً من ذلك ، أنشئ مجلدًا منفصلاً لرسائل البريد الإلكتروني الجماعية وتحقق من هذا المجلد بانتظام. نصيحة أخرى هي استخدام حقل BCC عند إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية. بهذه الطريقة ، يتم الاحتفاظ بسرية عنوان البريد الإلكتروني لكل مستلم. للقيام بذلك في Outlook ، ما عليك سوى النقر فوق الزر BCC قبل إدخال أي عناوين بريد إلكتروني. أخيرًا ، ضع في اعتبارك مقدار المعلومات التي تقوم بتضمينها في رسائل البريد الإلكتروني الجماعية. احتفظ بالأساسيات وتجنب إرسال نسخة إلى الجميع في كل بريد إلكتروني. إذا كانت سلسلة رسائل البريد الإلكتروني طويلة جدًا ، فمن الأفضل غالبًا أن تلتقط الهاتف أو تقابل شخصيًا لمواصلة المناقشة. باتباع هذه النصائح ، يمكنك الحفاظ على صندوق الوارد الخاص بك نظيفًا ومنظمًا ، وجعل رسائل البريد الإلكتروني الجماعية في غاية السهولة.
صندوق البريد المشترك هو ميزة مفيدة تسمح لمجموعة من الأشخاص بتتبع وإرسال البريد الإلكتروني من حساب مخصص. يمكن أن يكون هذا بريدًا إلكترونيًا عامًا أو بريدًا إلكترونيًا للمبيعات. تعمل علبة البريد المشتركة هذه عبر مثيلات Outlook المتعددة على أجهزة كمبيوتر مختلفة. ومع ذلك ، سيساعدك هذا المنشور في حل المشكلة إذا لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الجماعية أو استلامها في Outlook Inbox .
لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الجماعية أو استلامها في صندوق الوارد في Outlook
أفاد أحد أعضاء المنتدى أن صندوق بريد المجموعة (WFP ، SEO ، SPP) لا يعمل في التطبيق. لا يتم تحديثه ، ولا يمكنه تلقي رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فإنه يعمل بشكل جيد عند استخدام المتصفح. تحدث المشكلة بسبب ملف تعريف Outlook معطل. على الرغم من أن صندوق البريد المشترك يعمل بشكل جيد ، إلا أن العملية تتوقف بدون ملف تعريف عمل في Outlook. ثلاثة حلول مقترحة قد تساعد:
- تعطيل وضع التخزين المؤقت
- أعد إنشاء ملف تعريف Outlook الخاص بك
- إصلاح ملفات البيانات الشخصية التالفة في Outlook PST و OST
على الرغم من أن الحل الثاني هو الحل الأفضل ، إلا أن الحل الأول يمكن أن يعمل أيضًا ويستغرق وقتًا قصيرًا. لذا حاول مرة أخرى ، أعد إنشاء ملف تعريف Outlook الخاص بك.
1] تعطيل وضع التخزين المؤقت
ويندوز 10 بروتوكول الشبكة مفقود
قم بإيقاف تشغيل 'وضع التخزين المؤقت' ، وقم بإلغاء تحديد 'تحميل مجلد مشترك' في Outlook ، وأعد تشغيل Outlook. إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت تمنع Outlook من تنزيل رسائل بريد إلكتروني جديدة أو إرسالها ، فمن المفترض أن يساعد ذلك في حل المشكلة. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيبدأ التنزيل مرة أخرى ، اعتمادًا على الإعدادات. سيتم تنزيل أحدث رسائل البريد الإلكتروني أولاً.
- افتح خصائص الحساب وانتقل إلى علامة التبويب 'خيارات متقدمة'.
- قم بإلغاء تحديد 'استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا' ؛ تنزيل خيارات المجلد المشترك.
- أعد تشغيل Outlook
- إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإزالة Full Mailbox Access ثم إضافته مرة أخرى.
تحقق مما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني قد بدأت في العمل.
يقرأ : كيفية تجميع رسائل البريد الإلكتروني في Outlook
2] إصلاح ملفات البيانات الشخصية في Outlook PST و OST التالفة
يقدم Outlook أداة مضمنة لإصلاح ملفات بيانات Outlook PST و OST التالفة. تسمى الأداة Scanpst.exe ، وتقع في C: Program Files Microsoft Office root Office16 ، اعتمادًا على إصدار Office الذي تستخدمه.
ستحتاج إلى إغلاق ملف Outlook ، وتحديد ملف PST ، ثم اختيار استعادته. تقوم الأداة بعمل نسخة احتياطية من ملف PST الحالي حتى لا تقلق بشأن البيانات.
بصرف النظر عن هذه الأداة ، يقدم Outlook أيضًا أداة مدقق تكامل OST. يمكنك أيضًا استخدام أدوات الطرف الثالث مثل OLFix Tool و Stellar PST Viewer الذي سيسمح لك بمسح وعرض محتويات ملفات بيانات Outlook التالفة.
يقرأ : لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو استلامها تلقائيًا عند تشغيلها في Outlook
3] إعادة إنشاء ملف تعريف Outlook
الخيار الثاني هو إعادة إنشاء ملف تعريف Outlook. هذه عملية قياسية ويمكن لأي شخص يستخدم Outlook القيام بها. ومع ذلك ، يجب أن يتم ذلك خارج Outlook.
- افتح موجه التشغيل باستخدام Win + R.
- اكتب Control واضغط على مفتاح Enter.
- انقر فوق البريد (Microsoft Outlook) لفتح نافذة إعداد البريد.
- انقر فوق زر إظهار ملفات التعريف لعرض كافة الملفات الشخصية المدرجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادة ما يكون هذا ملف تعريف واحد.
- انقر فوق إضافة زر لإنشاء ملف تعريف جديد ، ومتابعة إضافة معالج الحساب لإضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.
- يختار استخدم هذا الملف الشخصي دائمًا يُحوّل.
- حدد الملف الشخصي القديم وانقر فوق الزر 'حذف'.
- ابدأ Outlook مرة أخرى واتركه يتزامن مع التبادل.
يقرأ: استكشاف مشكلات Microsoft Outlook وإصلاحها مثل التجميد وتلف PST والملف الشخصي والوظائف الإضافية وما إلى ذلك.
آمل أن يكون هذا المنشور سهل المتابعة وأن تكون قادرًا على حل مشكلة رسائل البريد الإلكتروني الجماعية التي لا يتم إرسالها أو وصولها إلى صندوق الوارد الخاص بك في Outlook. هذا عادةً ما يكون ذاكرة تخزين مؤقت أو ملف تعريف Outlook تالفًا يمكن إصلاحه بسهولة.
ما الفرق بين صندوق بريد المجموعة وصندوق البريد المشترك؟
من حيث التوزيع أو التعاون ، هناك اختلاف جوهري بين هذه الأدوات. تعمل صناديق البريد المشتركة كمنصة يمكن للفرق من خلالها المشاركة في إدارة البريد الإلكتروني ، وتعمل رسائل البريد الإلكتروني الجماعية كقوائم بريدية للفريق.
هل يمكنك تجميع علب البريد في Outlook؟
يتم تجميع العناصر الموجودة في Microsoft Outlook تلقائيًا حسب التاريخ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء مجموعاتك الخاصة أو استخدام آليات قياسية لتجميع العناصر يدويًا. يمكنك تصفية بريدك الوارد اليوم ، وأمس ، والأسبوع الماضي ، والشهر الماضي ، وقبل ذلك. يمكنك تجميع المستندات حسب الفئة والحجم والموضوع والأهمية في بعض المخططات القياسية.
