إصلاح الخلل الذي يتطلب إجراءً هامًا بواسطة HP Support Assistant

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُسأل عن كيفية إصلاح خطأ يتطلب إجراءً مهمًا بواسطة HP Support Assistant. على الرغم من وجود العديد من الطرق للقيام بذلك ، فقد اعتقدت أنني سأشارك الطريقة الأكثر شيوعًا التي أستخدمها.

أولاً ، ستحتاج إلى فتح تطبيق HP Support Assistant. بمجرد فتح التطبيق ، ستحتاج إلى النقر فوق خيار 'إصلاح الخلل'. سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة بالخيارات التي يمكنك الاختيار من بينها.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد الخيار الذي يناسب احتياجاتك. في معظم الحالات ، سترغب في تحديد الخيار 'تلقائي'. سيسمح هذا لـ HP Support Assistant بإصلاح الخطأ تلقائيًا نيابةً عنك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الخطأ ، فيمكنك تجربة الخيار 'اليدوي'. سيطلب منك هذا الخيار اتباع مجموعة من الإرشادات التي ستساعدك في إصلاح الخطأ. ومع ذلك ، لا ينصح بهذا الخيار لمعظم المستخدمين.

بمجرد اختيار الخيار الذي تريد استخدامه ، سوف تحتاج إلى اتباع التعليمات المتوفرة. بعد اتباع التعليمات ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح الخطأ الذي تواجهه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم HP للحصول على المساعدة.

الكمبيوتر لن يقوم بالتمهيد مع توصيل محرك أقراص ثابت خارجي

إذا كنت عالقا مع يلزم اتخاذ إجراء هام رسالة خطأ في مساعد دعم HP ، ثم يقدم هذا المنشور بعض حلول العمل لإصلاح المشكلة. يعد HP Support Assistant أحد تطبيقات HP الخاصة ومثبت مسبقًا على جميع أجهزة HP. يساعد في استكشاف مشكلات أداء الجهاز وإصلاحها عن طريق تثبيت تحديثات البرامج وبرامج التشغيل الهامة ، ويساعد في التنبيهات الصحية والإصلاحات التلقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إصلاح الخلل الذي يتطلب إجراءً هامًا بواسطة HP Support Assistant

يشار إلى هذا الخطأ عادةً بدائرة حمراء تظهر في الزاوية اليمنى العليا من أيقونة التطبيق على شريط مهام Windows. هذا يعني أن بعض التحديثات المطلوبة تحتاج إلى التثبيت على جهاز HP. إذا لم تتمكن من تثبيت هذه التحديثات ، يستمر HP Support Assistant في إعطائك هذا التحذير.

تم تصميم HP Support Assistant لمساعدتك في تحديث برامج التشغيل والبرامج. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد لا يعمل كما هو متوقع ويفشل في تثبيت التحديثات الهامة. في هذه الحالة يمكنك قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. ستؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى إيقاف أي عمليات في الخلفية قد تتداخل مع البرنامج. سيقوم أيضًا بتنظيف ذاكرة الوصول العشوائي لحل مشكلات مساحة القرص المنخفضة. إذا لم يساعد ذلك ، فاتبع هذه النصائح لإصلاحها يلزم اتخاذ إجراء هام رسالة خطأ في مساعد دعم HP

كيفية إخفاء الملاحظات في PowerPoint

1. قم بتمكين إعدادات تحديث البرنامج.
2. قم بتثبيت أي تحديثات معلقة.
3. أكمل المهام في قسم الإصلاحات والتشخيصات.
4. قم بإلغاء تثبيت تطبيق HP Support Assistant وإعادة تثبيته.

دعونا نلقي نظرة على هذا بالتفصيل.

1] قم بتمكين إعدادات تحديث البرنامج.

تتيح خيارات تحديث البرنامج لـ HP Support Assistant التحقق من التحديثات التلقائية المجدولة. إذا تم تعطيل هذا الإعداد ، فقد لا يتم تثبيت التحديثات المطلوبة من خلال البرنامج. إليك كيفية تمكين خيارات تحديث البرامج في HP Support Assistant:

1. قم بتشغيل التطبيق بامتداد مربع بحث Windows أو رمز التطبيق على شريط المهام.
2. انقر فوق إعدادات في الزاوية اليسرى السفلية من واجهة التطبيق.
3. انقر فوق زر التبديل الموجود أسفل إعدادات تحديث البرنامج .
4. استخدم القوائم المنسدلة المتاحة لتحديد اليوم وطول الوقت ضمن 'اختيار جدول أسبوعي للتحقق من التحديثات والرسائل'.
5. أغلق إعدادات التطبيق.
6. أعد تشغيل البرنامج.

2] تثبيت أي تحديثات معلقة

إذا تم تمكين خيارات تحديث البرنامج ، فتحقق من وجود أي تحديثات معلقة وقم بتثبيتها.

1. انقر فوق منزل في الزاوية العلوية اليسرى من HP Support Assistant.
2. ستتم الإشارة إلى التحديثات المتاحة برقم بجوار التحديثات زر. إذا رأيت تحديثًا واحدًا أو أكثر ، فانقر فوق الزر.
3. سيتم سرد التحديثات الفردية مع التفاصيل.
4. انقر فوق تنزيل وتثبيت زر وتثبيت كافة التحديثات.

اقرأ أيضا: كيفية تثبيت برنامج التشغيل والتحديثات الاختيارية في Windows 11.

3] أكمل المهام ضمن Fixes and Diagnostics.

يمكن أن يحدث أيضًا HP Support Assistant الذي يتطلب خطأ إجراءً هامًا إذا كانت لديك مهام غير مكتملة في قسم الإصلاحات والتشخيصات. يقدم هذا القسم مختلف أدوات للكشف والتشخيص والإصلاح مشاكل الشبكة ومشاكل الصوت ومشاكل الطابعة ومشاكل الأجهزة والمشاكل الأخرى المتعلقة بالنظام. يمكنك التحقق من قسم الرسائل والنقر فوق الزر المناسب لإكمال المهام المعلقة.

1. انقر فوق الإصلاحات والتشخيصات رمز على شريط الأدوات على اليسار.
2. انقر فوق رسائل جديدة زر.
3. انقر فوق رسالة لفتحها.
4. استخدم سهمي الأمام والخلف أعلى نافذة معاينة الرسالة للتمرير عبر الرسائل الفردية.
5. أثناء عرض الرسالة ، انقر فوق الزر المتاح لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
6. اتبع التعليمات لإكمال المهمة.

4] قم بإلغاء تثبيت تطبيق HP Support Assistant وإعادة تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فقد يكون لديك إصدار قديم من HP Support Assistant. في هذه الحالة ، قد يؤدي تثبيت أحدث إصدار متوفر إلى حل المشكلة.

تطبيق أصوات لوحة المفاتيح

1. تحميل احدث اصدار HP Support Assistant من موقع HP الرسمي.
2. قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من البرنامج من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10.
3. احذف الملفات المتبقية .
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات لتثبيت أحدث إصدار.

يجب أن تحل الحلول المذكورة أعلاه الخطأ. إذا لم يتم حل المشكلة ، يرجى الانتظار قليلاً حتى يصل HP Support Assistant. يمكنه التحديث التلقائي ثم تثبيت التحديثات المتوقفة تلقائيًا.

كيف أقوم بتعطيل النافذة المنبثقة HP Support Assistant؟

قم بإلغاء تثبيت HP Support Assistant من شريط مهام Windows. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز التطبيق وحدد قم بإلغاء التثبيت من شريط المهام خيار. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت البرنامج إذا لم يكن مفيدًا جدًا. اذهب إلى Windows الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات المثبتة . اكتب 'hp support Assistant' في مربع البحث. انقر فوق رمز الخيارات (ثلاث نقاط أفقية) بجوار اسم التطبيق في نتائج البحث ثم انقر فوق يمسح .